便利店品牌CU母公司BGF Retail于16日表示，公司已于本月15日与中国最大进口流通企业宁兴优贝签署业务合作协议，计划正式向中国市场推出CU自有品牌（PB）产品。 BGF Retail方面指出，自上月29日中国团体免签政策实施至本月14日，中国游客在CU使用支付宝、微信支付及银联卡等海外支付方式的结算额较前一周同期增长95.4%，显示出市场潜力巨大。 宁兴优贝成立于2014年，总部位于浙江宁波，是中国最大的进口流通企业之一。公司业务涵盖食品、美妆、家电等国内知名品牌，同时进口并管理海外品牌，在品牌管理与渠道拓展方面经验丰富。 双方计划在中国大陆线上线下同步推广CU自有品牌产品。凭借宁兴优贝在网络营销领域的优势，CU将在中国电商平台开设专属馆，并推动产品入驻主要流通渠道，同时通过电商直播、网红合作及社交媒体等新媒体渠道进行定制化营销，加快产品出口和销售增长。 BGF Retail表示，公司将以中国一、二线城市为起点，开展CU自有品牌快闪店活动，让消费者直接体验产品口感与品质，提升CU作为韩国便利店代表品牌的认知度。此外，此举也有助于生产CU自有品牌产品的韩国中小企业拓展海外销售渠道，目前已有60余家中小企业借助CU进入海外市场。 CU自去年起在日本唐吉诃德设置专用货架展示自有品牌产品，并持续向美国、中国、英国、荷兰、蒙古、越南等20多个国家和地区出口。截至2024年，CU海外出口额达到800万美元，公司预计2025年将突破1000万美元，并计划在未来五年实现海外出口额5000万美元的目标。 BGF Retail代表闵承培（音）表示：“双方将在长期合作、互补共赢的原则下整合核心优势，推进战略性合作。未来将继续以韩国便利店代表品牌身份，在更多国家推广CU及旗下品牌，并持续探索新的商业模式。”

曾一度有“大陆失误”之称的小米正在以“大陆实力”加速布局韩国市场，准备明年正式进军当地大型家电领域。小米国际业务东亚区总经理李刚健在6月首尔汝矣岛小米韩国首家线下门店开业时透露：“明年的目标是把洗衣机、冰箱、空调等大型家电引入韩国市场。” 据电子行业14日消息，小米韩国近期已在汝矣岛、九宜和麻谷相继开设门店，本月还计划在首尔龙山设立Exclusive Service Center（ESC），提供上门与快递维修等专业售后服务。业内人士指出，小米此举是为进军高端家电市场铺路。韩国民众在购买大件家电时普遍倾向线下体验，线下门店有助于提升品牌认知度与信赖度。 小米正在全球范围内加快大型家电布局，甚至提前推进中国新建空调工厂的竣工时间。业内普遍预计，小米在韩推出的产品可能主要来自旗下智能家居品牌米家（MIJIA）。米家产品可以通过小米之家（Mi Home）平台实现AIoT互联，是小米“人·车·家”生态战略的核心。 上月，小米宣布米家冰箱、洗衣机、空调三款新品面向全球上市。包括502升双开门冰箱、9公斤滚筒洗烘一体机Pro和空调Pro Eco系列。冰箱主打高效保鲜与抗菌功能，洗烘一体机能耗较欧盟A级标准高出25%，支持蒸汽除菌与快速烘干。空调系列则获得欧盟A+++能效认证，AI节能模式最高提升能效27%，并具备30秒制冷、60秒制热等功能。 价格方面，新品定价延续小米一贯的“高性价比”策略，502升双开门冰箱全球售价约合人民币7300元，洗烘一体机约5000元，空调约5200至6100元。 业内普遍认为，小米如果在韩国推出大批AI大型家电，则可能对现有市场格局产生显著冲击。新品普遍具备与韩国本土品牌相似的AI功能，同时凭借“小米式性价比”有望吸引追求高端性能与实惠价格的消费群体。 从消费者偏好来看，小米新品与韩国市场需求契合度较高。消费者数据平台Opensurvey面向1000名20至59岁消费者进行调查，并于6月发布的《2025 AI家电趋势报告》显示，韩国消费者最希望AI家电具备的功能包括产品状态提前提醒、情景化智能模式、自动节能模式以及移动远程操控等。 小米方面表示，新品会进一步推动“人·车·家”智能生态战略，为全球消费者带来更加连贯、智能的生活体验。此外，米家家电支持与Google Assistant、Amazon Alexa等平台兼容，能够为家庭生活提供更高层次的便利与智慧。

韩国统计厅30日发布的《8月产业活动动向》显示，8月零售额指数环比下降2.4%，为4个月来首次负增长，也创下自去年2月（-3.5%）以来的最大降幅。 具体来看，服装、鞋类、箱包等准耐用品销售增长1%，而食品饮料、化妆品等非耐用品销售下降3.9%，家电、家具等耐用品销售下降1.6%。 分析认为，这一现象一方面受到7月民生恢复消费券发放导致零售额增加2.7%的基数效应影响，另一方面也显示第二次补充预算对消费拉动作用有限，增长势头难以持续。 统计厅经济动向统计审议官李斗元表示：“7月底消费券发放初期，一部分资金用于购买眼镜或健身相关项目，但仍有部分未使用完。考虑到9月将发放第二轮消费券，加上10月中秋节临近，预计9月零售额有望回升。” 统计厅还指出，由于今年中秋节较往年偏晚，一部分原本预计在8月释放的消费需求可能已延后至9月。 生产指标方面则趋于停滞。上月全行业生产指数（经季节调整）为114.5（2020年=100），与上月持平。产业生产虽在4至5月摆脱负增长，并在6至7月延续增长势头，但8月显示经济活动已进入调整阶段。 其中，汽车生产受益于产量大幅增长（21.2%），带动矿工业生产上升2.4%；但建筑业生产下降6.1%，服务业下降0.7%，公共行政部门生产下降1.1%。李斗元表示：“汽车产量实现了五年两个月以来的最大增幅，其中部分原因是此前罢工导致的产量下降所形成的基数效应。” 此外，设备投资环比下降1.1%。尽管精密仪器等机械设备投资有所增加，但其他运输设备投资减少，拉低了整体增幅。建筑业完成额环比下降6.1%，其中建筑工程下降6.8%，土木工程下降4%，同比已连续16个月下滑。 景气综合指数则显示出改善迹象。反映当前经济状况的同步综合指数循环变动值环比上升0.2个百分点，显示经济活动有所回升；反映未来走势的先行综合指数循环变动值环比上升0.5个百分点，预示经济可能逐步好转。

25日上午，小米韩国在位于首尔市广津区的首尔大使铂尔曼酒店举行记者发布会，正式宣布在韩增设两家门店，并设立韩国首个专属服务中心（ESC），同时发布八款新品，全力加速进军本地市场。 专属服务中心设在首尔市龙山区汉江大路，面积约230平方米，预计10月开业。该中心可提供包括扫地机器人等在内的全线产品上门维修与快递维修服务。 新品方面，小米韩国当天发布涵盖智能手机、平板、可穿戴设备和生活家电等多种品类产品。其中，最新旗舰手机小米15T Pro备受关注，该系列在全球发布后首次把韩国列入首批上市国家。该机型搭载迄今为止小米手机中的最大屏幕，并配备与徕卡联合研发的影像系统。售价方面，12GB+256GB版本为84.997万韩元（约合人民币4325元），12GB+512GB版本为89.98万韩元。 此外，小米韩国还推出首款旗舰迷你平板小米Pad Mini，以及首次在韩国亮相的开放式耳机小米OpenWear Stereo Pro等新品。 小米在韩国的第二与第三家门店即将在本月27日分别于首尔九宜站与麻谷站附近同步开业。继首家位于汝矣岛国际金融中心（IFC Mall）的线下门店之后，此次新设的NC Eastpole店与One Grove店同样以直营形式运营，集产品销售与售后服务于一体。 在小米线下门店内，顾客不仅能够体验包括智能手机、平板、智能手表、电视、吸尘器、家电以及智能物联网设备在内的全线产品，还能感受小米“人车家全生态”智能战略。小米同时打通线上与线下渠道，旨在向用户提供便捷一致的购物与售后服务体验。 小米韩国法人社长吴国栋表示：“我们会继续以合理的价格向韩国顾客提供优质产品，扩大消费选择空间。我们同时也会不断创新，让用户在使用产品的整个过程中，都能切实感受到小米‘与用户交朋友’的品牌理念。”

在经济下行与消费乏力的背景下，韩国家电市场增速放缓，三星电子与LG电子开始加码“细分需求”，通过优质服务争夺用户。三星近日推出“家电橱柜定制改造”服务，满足家电购买与收纳装修一体化需求；LG则凭借“家电订阅”模式降低消费门槛，快速积累用户规模。 据电子行业25日消息，三星电子近期上线“家电橱柜改造服务”，由合作的专业施工单位负责，从原有橱柜拆除到定制安装、产品调试及售后维护，全套流程打包提供。该服务为付费项目，但用户无需另找装修公司，就能实现家电购买与橱柜改造一体化，节省成本与时间。上门测量与咨询免费，售后由三星集团企业提供一年保障。 目前服务覆盖冰箱、洗碗机、微波炉、烤箱，未来还会逐渐扩展至洗烘一体机、扫地机器人等品类。用户可在“基础型”“收纳型”“吧台型”三种方案中选择。业内分析认为，三星切入该项服务，主要瞄准购买家电的同时考虑装修和收纳的实用主义群体。韩国市场原以独立式家电为主，但近年来嵌入式家电需求快速升温，呈现出与欧洲市场相似趋势。 市场测算显示，韩国家电橱柜改造市场规模约为2500亿韩元（约合人民币12.73亿元），伴随嵌入式家电渗透率提升，截至2030年有望翻倍至5000亿韩元。三星通过绑定家电与橱柜，预计可以进一步提升客户黏性。 与此同时，LG电子持续加码“家电订阅”。今年上半年，LG生活家电（HS）事业本部订阅业务收入达1.19万亿韩元，同比增长近30%。该模式下用户仅需每月支付1万至2万韩元，即可使用高价家电，已成为LG电子的重要现金收入来源。 LG电子已经把订阅业务列入四大增长引擎，并明确提出强化投入。公司首席执行官（CEO）赵周完在本月初举行的德国柏林IFA 2025上表示，计划在B2B（企业间交易）、非硬件（Non-HW）、订阅、D2C（直销）四大领域全面加码。 业内人士指出，韩国家电市场受到经济与消费环境的限制，增长放缓趋势明显。在此背景下，企业通过多元服务和营销创新，正在力图挖掘更多的“细分增量”。

美的集团宣布在全球范围内落地首个覆盖多场景的智能体工厂，并有望通过工厂智能体和人形机器人等具身智能终端协同工作，最终实现完全无人化的“黑灯工厂”。

在全球电视市场竞争加剧、硬件盈利承压的背景下，三星电子与LG电子正在加快向内容服务转型，通过“内容+平台”模式开辟新的收入来源。 据电子行业23日消息，三星近日宣布在旗下免费流媒体平台Samsung TV Plus独家上线Billboard TV。该平台基于三星自研操作系统Tizen OS，采取FAST（Free Ad-Supported Streaming TV，广告支持免费流媒体电视）模式。FAST已成为智能电视生态竞争的关键，厂商通过提供免费内容延长用户停留时间，以此吸引广告投放。 Billboard TV涵盖音乐新闻、艺人专访、现场演出与颁奖礼等自制内容。今年秋季，Billboard TV还计划首播邀请人气艺人和创作人士共同揭晓并讨论年度榜单冠军的直播节目。Billboard总裁迈克·范表示，希望借助三星庞大的用户基数，打造一个“如音乐般充满活力”的频道。据悉，三星已连续19年位居全球电视出货第一。 以此同时，三星还在不断扩充内容合作。上月，公司通过TV Plus独家直播流行乐队乔纳斯兄弟出道20周年演唱会，并与KT Studio Genie签署合作，在平台免费上线多部原创剧集。业内人士指出，这不仅增强三星的用户黏性，也为内容制作企业带来更广泛的受众。 LG电子则着力提升LG Channel的内容竞争优势。去年，LG独家引进奢侈品牌宝格丽（BVLGARI）自制纪录片《皇帝的珠宝》，下月还即将上线新作《永恒符号》。此外，LG还推出大学体育纪录片《The Rivalries》及AI家电主题真人秀《Estate of Survival》等自制内容。 LG近期还拓展webOS内容生态，推出付费服务Gallery Plus。该功能把电视变身数字画框，用户可在非观影状态下欣赏艺术作品或游戏场景。LG已与英国伦敦国家美术馆、韩国首尔国立现代美术馆及欧洲游戏巨头育碧娱乐（Ubisoft）合作，提供包括《刺客信条》在内的内容，订阅价格为每月5000韩元（约合人民币25元）。LG方面表示，付费订阅不仅可以带来新增收入，丰富内容本身更是满足用户需求的关键。 业内分析认为，随着电视硬件利润空间不断压缩，三星和LG正在通过强化内容生态提升用户体验，寻找广告与订阅的新增长点。这一战略能否复制流媒体平台的成功模式，有望成为未来电视行业发展的关键变量。

韩国消费者院面向1500名韩国消费者进行的百货店满意度问卷调查，并于19日发布结果显示，374名受访者（24.9%）表示在使用百货店服务时曾遇到不满或损失。 有不便体验的消费者中，52.4%的受访者对停车和便利设施不满意，比例最高；其次是商场拥挤及动线不便问题（42.8%）。 新世界百货、现代百货、乐天百货三大百货店的综合满意度平均为3.81分（满分5分）。其中，现代百货以3.85分位居首位，紧随其后的是新世界百货（3.83分）和乐天百货（3.75分）。 从服务评价指标来看，消费者对“设施与环境”最为满意，得分4.12分；而“客户服务”满意度相对较低，为3.81分。 在七项核心服务指标中，消费者对“品牌与商品多样性”的满意度最高，达4分。价格和停车便利性的满意度相对较低，分别为3.66分和3.77分。 分百货店来看，新世界百货在品牌与商品方面表现最佳，满意度为4分；现代百货在餐饮、文化及体验项目等附加设施方面领先，满意度达3.91分。 调查显示，消费者在选择百货公司时最看重“品牌与商品多样性”，占比40.2%；其次依次为“商场可达性”（23%）和“优惠活动”（12.8%）。具体来看，新世界百货的消费者更注重“品牌与商品多样性”，乐天百货的消费者更关注“商场可达性”，现代百货的消费者则更看重“员工服务与接待质量”。 此外，消费者在百货公司消费额最高的品类是“家电与家具”，平均消费131.6万韩元（约合人民币6715万元）；其次依次为“奢侈品牌服饰与配件”（118.1万韩元）、“非奢侈品牌服饰与配件”（44.6万韩元）和“食品类商品”（17.4万韩元）。

“按照目前的趋势发展下去，五年后会一无所有。”韩国科学技术研究院（KIST）AI机器人研究所人形机器人研究团李伊洙博士，直言不讳表达出对本国人形机器人产业的忧虑。当美国凭借人工智能与资本领先全球，中国依靠平台和大量生产迅速追赶时，韩国依旧在“能否赚钱”的疑问前踟蹰不前。韩国几乎没有成型的部件与软件生态，一旦未能建立自主产业体系，最终可能必须依附于海外供应链。 ◆上游依赖加深 产业生态“空心” 韩国机器人零部件对外依存度极高。业内人士直言，国内企业根本不接小额订单，想要研发必须买中国的零部件，或者自己慢慢做。问题的核心在于需求不足。韩国机器人产业协会下属零部件委员会会长柳在完指出：“目前零部件销售几乎没有收入。至少要到2030年以后，人形机器人才能真正进入产线。” 数据显示，韩国核心零部件减速器国产化率为35.8%，电机38.8%，传感器42.5%，控制器47.9%，整体偏低。其中减速器70%依赖日本，伺服电机和控制器也大部分来自中日。相反，中国的产业化速度令人瞩目，工业机器人国产化率从2018年的27.3%升至2023年的47.2%，伺服驱动器国产化率更是高达90%。 这一差距的背后是截然不同的政策力度。中国政府设立1万亿人民币规模的基金，而韩国K-人形机器人联盟的政府支持资金不足1万亿韩元。如果关键零部件持续依赖中国，韩国不仅会失去自主能力，还可能沦为中国机器人产业链的一环。高度依赖制造业的韩国对这种风险尤其敏感。人形机器人是有望取代工厂一线人力的“潜在主角”，一旦核心技术缺位，制造业则根基难保。 ◆大厂起步太晚 CES或成转折？ 面对这一现状，韩国大型企业正在加速布局。三星、LG、现代汽车计划在2026年1月的国际消费类电子产品展览会（CES）上首次公开人形机器人产品。业内普遍认为，韩国企业必须借此机会在全球舞台展示实力。 三星目前已经成立未来机器人推进团，与子公司Rainbow Robotics协作研发；LG由机器人先行研究所和家电部门联合推动，专注家庭场景；现代汽车则依托研发本部与旗下波士顿动力分工合作，强化硬件与软件。不过，除了波士顿动力的Atlas以外，韩国企业尚无成熟商用产品。 与此同时，AeiRobot、Robotis、Robros等多家本土中小企业也计划在今年下半年推出人形机器人。政府主导的K-人形机器人联盟计划在CES设立专馆，集中展示研发成果。这会是韩国人形机器人产业的一次关键亮相，但能否借机实现突破，还取决于后续投资与生态建设。 ◆困于“信赖资本” 投资政策保守 相比中美，韩国机器人产业更大的问题在于思维模式。“韩国大型企业和政府总问能不能赚钱，所以迟迟不敢推动。”李伊洙博士指出。中美两国的企业会先行测试，再逐步改进，而韩国则一开始就纠结于成本、安全与短期收益。另一位专家则直言，韩国大型企业似乎也仅仅是看“气氛”在做机器人。 韩国政府的支持政策也偏于谨慎。Robros公司首席技术官（CTO）朴贤俊透露：“政府项目通常都是三四年周期，而AI和机器人产业发展远远快于这个节奏。”此外，公共机构采购时甚至只愿意买与项目周期对应的许可证，缺乏长期视角。 资本市场同样保守。中国和美国机器人产业的飞跃离不开大规模风投资金与企业投入。在韩国，投资行业更加看重短期回报。一位风投企业代表坦言，低迷的市场环境下大家都不愿冒险，韩国企业的反应确实比国际竞争对手慢了一步。 ◆“未来汽车产业” 韩国还在犹豫 在严峻的现实情况下，韩国也并非没有期待。首尔大学教授朴在兴认为，人形机器人有望像汽车和电脑一样，成为未来全球的支柱产业。市场调研机构Strategy Analytics预测，截至2035年，全球人形机器人市场规模或达1万亿美元，与当前全球汽车市场规模相当。 也就是说，人形机器人不再只是科技噱头，而是未来工业制造、家庭服务乃至整个社会结构的潜在关键。韩国机器人产业目前正处在继续犹豫“能否赚钱”和决心建立自主生态的十字路口，而在全球资本与技术加速汇聚的当下，留给韩国的时间可能并不多。

美国顾客满意度指数协会（ACSI）近日公布2025年消费者满意度调查结果显示，三星电子在电视领域以83分（满分100分）荣获第一名，这是三星继去年之后连续两年位居榜首。 三星电视的得分较去年（84分）小幅下降1%，但在激烈的竞争中依旧保持领先地位。其次是海信与VIZIO并列第二（82分），LG电子与TCL则并列第四（81分）。 在生活家电领域，三星电子同样表现亮眼，以82分的成绩与美国家电巨头惠而浦并列第一。LG电子以81分位列第三，并在细分品类中取得洗衣机单项排名第一，洗碗机（82分）与博世并列第一。三星则在烘干机项目中与惠而浦并列第一。 在今年首次纳入调查的吸尘器品类中，三星再度拔得头筹（82分），领先鲨客（81分）、必胜和戴森（80分）。 在此前5月公布的ACSI智能手机与智能手表调查中，三星同样包揽第一。其中，在整体智能手机领域与苹果并列第一，而在5G智能手机与智能手表方面则独占鳌头。PC领域方面，三星以81分位列第四，落后于惠普（83分）、苹果和戴尔（82分）。值得一提的是，惠普此次超越苹果成为PC领域第一，颇具看点。 ACSI方面表示，由此次调查结果可见，消费者不仅关注技术实力，同时也更加重视可靠的服务与支持。 作为美国最具权威的市场调研机构之一，ACSI自1994年起针对美国市场开展产品与服务满意度调查。范围覆盖生活家电、汽车、酒店、航空、医疗、通信等40余个行业与10个经济领域，每年通过约20万名消费者的访谈，对400多家企业进行评估。