韩国正陷入经济低迷与政治动荡的双重困境。在高物价抑制消费需求、弹劾局势带来不确定性的背景下，年末传统消费热潮显得格外冷清。然而，各大流通企业瞄准即将于26日上线的奈飞（Netflix）热门剧集《鱿鱼游戏》第二季，凭借其强大的知识产权（IP）号召力展开多元化营销，试图为市场注入新活力。 新世界百货作为韩国唯一与奈飞合作的百货公司，于20日起在首尔江南店和釜山Centum City店推出了《鱿鱼游戏》第二季主题快闪店。消费者不仅可以穿上剧中标志性的绿色运动服，还能在重现的宿舍钢架床前拍照，沉浸式体验剧中场景。此外，新世界百货将在江南店、釜山Centum City店、首尔总店、光州店和大田店同步推出多达300种联名商品。 新世界百货江南店前的“英姬”雕塑【图片来源 韩联社】 在线上，新世界百货移动应用程序（APP）于本月20日至下月5日推出以“○△□”形状为主题的游戏活动，用户参与游戏有机会瓜分总额达4560万韩元（约合人民币23万元）的“新世界百货奖励点数（R）”，从而间接体验剧中“456亿生存游戏”的紧张氛围。新世界百货商品本部长张秀珍（音）表示，通过提供沉浸式的互动内容，公司希望进一步提升品牌竞争力。 作为奈飞官方IP合作伙伴，GS25于上月正式启动了《鱿鱼游戏》第二季的相关营销活动。自上月18日至本月8日期间，GS25与威士忌品牌尊尼获加在“DOOR to 圣水”店开设了“黑标鱿鱼游戏限定版”快闪店，吸引了超过2万名顾客到访。店内设置了椪糖、弹珠等剧中经典游戏环节，为消费者提供了丰富的互动体验。快闪店活动结束后，GS25将在全国门店推出40多种联名商品，如椪糖拿铁、随机椪糖以及《鱿鱼游戏》主题联名交通卡等。 CJ第一制糖旗下品牌必品阁推出多款结合《鱿鱼游戏》元素的产品【图片来源 CJ第一制糖】 食品企业也通过创意产品积极参与了《鱿鱼游戏》第二季的营销热潮。CJ第一制糖旗下品牌必品阁（bibigo）推出了多款结合《鱿鱼游戏》元素的限量包装产品，包括冷冻饺子、泡菜和海苔零食等。海太真露推出了限量版“鱿鱼游戏真露”酒瓶，将经典角色如“英姬”和“粉红守卫”融入包装设计。此外，海太真露还推出了多种《鱿鱼游戏》主题周边产品，如英姬游戏机、粉红守卫蟾蜍手办、彩色酒杯和围裙，成为酒桌互动的亮点。 韩国美妆品牌也加入了《鱿鱼游戏》合作阵营。欧利芙洋（Olive Young）旗下自有品牌BRING GREEN和WAKEMAKE将于12月底，在韩国、美国、日本等9个国家同步推出《鱿鱼游戏》第二季联名产品。这些产品将在美国50家名创优品（MINISO）门店、亚马逊以及日本的知名线下渠道等进行推广。明年1月底，欧利芙洋计划在美国纽约的“奈飞体验区域”设立展位，展示合作产品。欧利芙洋相关负责人表示：“我们策划了此次合作，让韩国美妆品牌与代表韩国文化内容的《鱿鱼游戏》相结合，向全球市场展示韩国美妆的独特竞争力。” 欧利芙洋旗下自有品牌BRING GREEN的《鱿鱼游戏》联名产品【图片来源 欧利芙洋】 《鱿鱼游戏》第一季曾凭借16.5亿小时的播放量，成为奈飞史上最受欢迎的原创剧集，其第二季预告片更是刷新了点击量纪录。凭借这一IP的全球影响力，韩国流通和食品企业的多元化营销，不仅有效提振了国内需求，还将韩国文化内容的魅力进一步扩散至全球。 业内人士指出，在经济和政治不确定的环境下，《鱿鱼游戏》第二季有望为韩国消费市场带来新的动力。这一案例展现了文化与商业深度融合的巨大潜力，不仅能促进企业发展，还为提升韩国品牌的国际影响力提供了重要机遇。

今年韩国政府和旅游业以吸引2000万名外籍游客为目标，展开了全方位的策略部署。然而，受全球经济萎缩、紧急戒严事态、弹劾政局持续等影响，未能如期实现目标。 旅游业界普遍担忧，旅游需求下滑趋势或将延续至来年春季。为有效缓解这一不利影响，文化体育观光部协同相关部门，决定在年末和年初实施多元化的营销活动，力图挽回市场信心。 旅游业界于19日透露，尽管紧急戒严事态发生后，入境旅游和酒店预订取消率不高，但新增预订量却有所放缓。酒店业相关人士表示：“与去年同期相比，新预订量大幅下滑，考虑到第一季度为旅游淡季，行业面临的挑战预计更加严峻。” 包括日本修学旅行团和沙特阿拉伯王室成员在内多个重要旅行团自紧急戒严事态后取消了访韩行程，对旅游业造成了不小的冲击。文化体育观光部政策局长金正勋（音）表示，据初步分析，12月初的外籍游客数量同比下降2%至3%，为了确保外籍游客安心访韩，加速规划明年第一季度的宣传策略。 年末通常是旅游业的黄金时期，但受外籍游客需求疲软等影响，今年的年终旅游业绩恐难有显著提升。彭博智库（BI）在戒严后的5日发表分析报告，预测明年第一季度访韩中国游客人数将降至83万人次，同比减少19%。 尽管如此，从整体来看，访韩旅游需求展现了强劲的复苏势头。据统计，今年1至10月，累计访韩外籍游客达1374万人次，同比增加54.7%，恢复至疫情前2019年的94%水平。 旅游业界相关人士表示：“今年月均游客量首超2019年，呈回暖趋势。然而，近期韩国政局动荡可能会对这一积极态势构成潜在威胁。”为应对此局面，文化体育观光部不断向国际社会传递韩国旅游安全、景点正常开放的信息，力图维持旅游需求的稳定。同时，韩国观光公社也在官方平台Visit Korea上标注了“韩国旅行安全无忧”内容，以增强游客信心。 此外，文化体育观光部于本月6日与18日分别组织召开旅游应对策略会议，并实地走访明洞等旅游热点地区，听取商家意见。26日还将举行“第九次国家旅游战略会议”，进一步探讨旅游市场稳定对策。文化体育观光部相关人士表示：“当前的挑战只是暂时性的，为了最大限度地减轻戒严事态带来的负面影响，将强化市场营销策略，致力于推动旅游业持续健康发展。”

韩国食品行业正面临日益严峻的挑战。在内需疲软和政治不确定性叠加影响下，K-Food的国际竞争力面临冲击。 根据韩国农林畜产食品部的数据，截至本月第一周，K-Food的出口额达到92.5亿美元，同比增长8.3%，创历史新高。原本预期今年有望实现100亿美元的出口目标。然而，由于近期海外买家会议的接连取消，使得明年的业绩前景变得不确定。海外买家的决策对于出口至关重要，如果国家信誉度受损，长期来看将导致出口下滑，从而影响企业的业绩表现。 食品行业担忧，如果韩国国家信誉度因总统尹锡悦弹劾事件受损，韩国品牌在全球市场的竞争力将不可避免地受到影响。此外，原材料成本的上升也让食品制造商感到忧虑。3日，尹锡悦宣布紧急戒严后，外汇市场美元兑韩元汇率一度飙升至1442韩元，高汇率导致企业进口食品原材料成本增加，并可能推动进口物价上涨，从而抑制消费。 由于内需市场持续低迷，食品企业纷纷寻求海外市场的突破，对海外市场的反应尤为敏感。然而，面对政治因素带来的负面影响，企业却显得力不从心，感到无力应对。紧急戒严宣布后，消费心理急剧冷却，加上消费者关注点转向弹劾局势，情况愈发严峻。 某食品行业相关负责人表示：“尽管目前暂未受到重大打击，但如果弹劾事态长期化，可能导致国际上对韩国国家信誉度的下降，从而影响出口。如果全球市场将韩国视为潜在战争地区，这将对韩国的贸易信誉度造成负面影响。” 农林畜产食品部表示，将通过与出口企业召开座谈会和面谈，深入了解出口面临的情况和困难，同时加强与业界的沟通合作，利用韩国农水产食品流通公社(aT)、韩国农渔村公社等相关机构，共享主要国家的动态，推动行业的稳定发展。 3日下午，在首尔江南区COEX举办的“2024海外营销综合博览会”上，买家们正在参观K-Food的展览。【图片来源 韩联社】

三星电子【韩联社】 据财界17日消息，三星电子近日结束年末人事调整与组织架构优化，旨在全球多重挑战下探寻发展新路径。即日起，三星电子将启动为期三日的全球战略会议，聚焦规划未来一年的业务蓝图。 此次会议将分批次进行，设备体验（DX）与移动体验（MX）部门率先于17日展开战略会议；影像显示器（VD）、生活家电（DA）及设备解决方案（DS）部门将依次于18日和19日接连举行。 三星电子全球战略会议于每年6月和12月分两次举行，汇聚各部门高管参与，回顾业务绩效，就长远战略规划及来年目标深度交流并交换意见。据悉，本次会议三星会长李在镕不会像往年一样亲自莅临会场，而是仅确认战略汇报。 在全球经济环境不确定性加剧的情况下，预计本次会议将着重探讨产品线的市场拓展策略及在高汇率风险下的应对举措。MX部门将围绕明年上半年上市的Galaxy S25系列产品的组合策略和销售规划展开深入讨论。探旨在巩固高端智能手机市场领导地位的同时，制定有效策略以应对来自中国的低价攻势。 家电方面，将聚焦于全球顶尖家电与信息技术展览“CES 2025”上展示的新产品阵容及市场推广方案，并深入探讨家电订阅服务模式的创新与发展，以及针对不同市场需求的本土化营销策略。 DS部门方面，会议将深刻反思今年包括高带宽存储器（HBM）在内的半导体业务市场表现，积极探索多元化解决方案以重振竞争力。鉴于明年特朗普政府上台可能带来的不确定性因素，DS部门将密切分析半导体市场趋势，制定前瞻性策略，力求将潜在风险降至最低。 三星电子相关人士表示：“为了给客户提供更好的体验与便捷的生活，将致力于打造具有核心竞争力且差异化的产品，积极应对市场变化，引领行业前行。”

随着电子竞技（esports）影响力的持续增长，韩国零售行业纷纷推出合作商品，积极进军电子竞技营销领域。 零售行业加大电子竞技营销投入，主要看中了其潜在客户群体和庞大的粉丝基础。借助强大的粉丝效应，能够有效推动内容消费，同时，由于粉丝群体中MZ世代（1980至2000年出生）占比高，这意味着能够吸引未来的消费人群。 根据市场调研机构Statista的数据，全球电子竞技市场今年的规模约为5.7万亿韩元（约合人民币289.56亿元），预计到2028年，市场将以年均7.1%的增长率扩展，达到约7.6万亿韩元。韩国电子竞技市场也在迅速增长，2022年国内电子竞技产业同比增长44.5%。 如此巨大的市场潜力吸引了家居、便利店、酒店等多个行业与电子竞技展开合作。韩国职业电子竞技协会（KeSPA）与座椅品牌喜迪世（Sidiz）达成独家合作，推出了高端游戏座椅“GC PRO”和休闲型座椅“GX”。喜迪世还在其旗舰店THE PROGRESSIVE圣水设立了体验空间，并与KeSPA合作开设了手游《绝地求生》快闪店“THE BLUE ZONE圣水”，让顾客体验多款喜迪世座椅。此外，NEXON也在圣水的“SUPERVIVE GAME LOUNGE”快闪店中赞助了GC PRO游戏座椅，进一步巩固了其在电子竞技市场的地位。 韩国宜家也开始推出针对游戏爱好者的专属产品。与YouTuber兼主播Jonathan合作，宜家在各大门店展示了为游戏玩家量身定制的家居方案，并推出了布朗伯（BRÄNNBOLL）游戏系列。该系列包括FREDDE游戏桌和MATCHSPEL游戏椅，旨在为玩家打造理想的游戏环境。 韩国电子竞技战队T1与便利店CU也推出了联名商品。9月，为配合《英雄联盟》国际赛事的开幕，CU推出了T1联名商品的第三弹，针对T1的男性粉丝群体，推出了他们喜爱的菜单，包装上也寄托了对T1胜利的祝福。自2022年10月首次推出联名商品以来，T1系列商品的累计销量已突破750万件，而今年4月推出的第二弹商品也取得了90万件以上的销量。 此外，位于仁川的迎仕柏度假城与T1签订了官方赞助协议，支持T1的《英雄联盟》战队直至本月。根据协议，T1战队将在国际赛事中穿上印有英斯派尔（Inspire）logo的队服，并通过社交媒体向全球《英雄联盟》及T1粉丝介绍英斯派尔。去年，英斯派尔也曾在《英雄联盟》国际赛事中支持T1战队。 零售行业相关人士表示：“电子竞技的爆发式增长让人们越来越多地接触到这一新兴领域。各行业纷纷通过扩大线下接触点、加强与用户互动，或开展各种联名合作，积极参与相关活动。” 喜迪世高端游戏座椅“GC PRO”【图片来源 喜迪世】

11月28日下午7时许，由于暴雪导致航班延误，记者在仁川机场免税店内观察到，偌大的商场几乎空荡荡，难觅超过五人的团体游客，大多数顾客都是两三人结伴而行。曾经高度依赖中国团体游客的韩国免税店行业，如今因自由行趋势的崛起和中国经济低迷，正面临产业崩溃的危机。乐天、新罗、新世界、现代等“四大”免税店集体陷入经营赤字，尽管通过削减成本等方式试图自救，但效果有限，行业内部已开始讨论关闭门店、调整业务结构等深层次变革措施。 根据免税店行业1日的最新数据，今年第三季度，乐天免税店亏损460亿韩元（约合人民币2.362亿元），新罗免税店亏损387亿韩元，新世界DF亏损162亿韩元，现代免税店亏损80亿韩元。尽管访韩外国游客数量已经恢复至疫情前的水平，但免税店实际消费人数却未能同步回升。韩国免税店协会数据显示，2022年在韩国免税店购物的外国人仅有602万人次，与2019年的2002万人次相比，减少了整整三分之二。 “一直以来，我们依赖中国游客的大规模团体购物，这种模式能带来持续且高额的销售额。现在，随着自由行成为主流，免税店的吸引力明显下降。”某大型免税店的市场经理在接受采访时表示。他还提到，中国游客的消费习惯发生了显著变化，不再集中到免税店购物，而是更偏向于个性化的分散式消费体验。 记者随机采访了一位正在挑选奢侈品牌包袋的中国游客张鑫（化名）。张女士表示，自由行让她能够按照自己的兴趣安排行程，而免税店如今仅仅是旅行中“顺路”的一个选择。“用英语完全没问题，也没必要跟团。奢侈品只能在免税店或者百货商场买到，所以我来了这里，但护肤品、化妆品我已经在街边的商店买了很多。”她还补充道，她的朋友更倾向于购买本地品牌，而不是传统的国际奢侈品。 即便是在暴雪天气导致大量游客滞留机场的情况下，免税店内的大部分店铺仍显得冷冷清清。仅有少数中国游客表示“为朋友代购”才会到免税店购物。一位游客坦言：“现在经济状况不好，周围朋友去韩国旅游的少了。我自己也没什么特别想买的。”记者注意到，在免税店的一些传统热门区域，如化妆品和高端手表专柜，工作人员的数量甚至超过了顾客。“我们的主要客源是自由行游客，但他们的消费金额普遍较低，很难与过去团体购物的规模相比。”一位专柜销售员无奈地说道。 面对持续的亏损压力，韩国免税店企业不得不通过缩减规模和筹措资金来寻求突围。乐天免税店于今年8月率先推出了自愿退休政策，新世界DF则在11月29日首次接受员工自愿退休申请。此外，酒店新罗也在今年下半年首次发行了1328亿韩元的可转换债券，用于缓解资金流动性压力。 为了吸引自由行游客，各免税店也在尝试多元化的营销策略。例如，新世界免税店与国泰航空合作推出购物累积航空里程的活动，初步取得了一定成效。乐天免税店则开发了一款将东大门时尚品牌与海外买家对接的在线平台，目前正在日本试运行。记者还了解到，乐天近期推出了与知名舞蹈工作室“1MILLION”合作的服装品牌“SINGULAR”，正式进军服装行业。 然而，业内人士普遍认为，这些努力仅仅是“杯水车薪”。一位不愿透露姓名的高管直言：“虽然我们正在尽力通过裁员、财务优化等方式维持经营，但面对中国经济低迷和游客消费模式的转变，我们感到束手无策。” 分析人士指出，韩国免税店行业的困境并不仅仅源于中国游客减少，更与消费模式和全球经济的不确定性密切相关。免税店未来需要更多创新举措和业务转型，例如提升线上销售占比、加强与本地旅游资源的整合等。 尽管如此，业内对于未来仍然保持谨慎乐观。一位行业观察家表示：“全球经济复苏尚存变数，但如果韩国免税店能够抓住转型契机，未来依然有可能找到新的增长点。” 11月28日晚，因暴雪天气滞留在仁川机场的游客。【摄影 记者 崔锦宁】

韩国流通业界正全力筹备年末消费季，通过强化营销策略推动第四季度业绩回暖。尽管年末消费旺季让行业对销售反弹充满期待，但经济低迷与消费者信心恢复情况仍是业绩改善的关键。 专家表示，流通业需通过差异化商品和服务提升市场竞争力，同时为长期增长蓄力。为此，超市、百货店、便利店及电商平台纷纷推出特色促销活动，以激发消费者的消费意愿。 据业界28日消息，乐天玛特针对年末家庭备餐需求推出“腌制辛奇必需品”促销活动，腌制白菜、腌酱和辣椒粉等食材最高折扣为40%。同时，还面向考生特别策划“零食特卖”活动，包括巧克力、坚果和饮料等热销商品。易买得则通过“时令水果折扣”活动，以优惠价格销售草莓、柑橘等水果，并推出排骨、韩牛、黄花鱼等年末食材的定制套餐。 在百货商店领域，乐天百货推出“假日系列”活动，包含限量美妆产品、圣诞装饰品及与奢侈品牌合作的节日礼品；新世界百货举办“高级葡萄酒节”，为年末家庭聚会提供折扣葡萄酒，同时推出奢侈品牌冬季服饰和配饰的优惠活动。 便利店方面，CU与GS25主打冬季热门即食食品，如披萨、猪蹄和饺子，搭配多重折扣，还通过购买自有品牌商品提供额外积分或赠品活动吸引顾客。此外，他们还推出圣诞蛋糕和季节性饮品（如热巧克力和拿铁），重点瞄准MZ世代（1980年至2000年代出生）的消费者。 电商平台Coupang则发起“12月超级特卖”，冬季服装和家电产品最高折扣达50%，并在部分地区扩大凌晨配送服务。SSG.com则开设“圣诞特别馆”，主推家庭派对套餐和高端食品，迎合偏好居家消费的用户群体。 随着年末旺季的到来，这些丰富的促销活动能否成功激发消费需求，将直接关系到第四季度的业绩表现。 乐天百货推出的“假日系列”圣诞礼盒【图片来源 韩联社】

据KB国民信用卡26日消息，日前与银联签署旨在加强与在全球市场战略伙伴关系的业务合作谅解备忘录。 通过此次签订业务合作协议，双方将进一步巩固在全球结算市场中的合作，扩大市场营销活动，向韩中两国消费者提供量身定制的结算解决方案，共同举行宣传营销活动扩大双边旅游及经济交流。 【图片提供 韩联社】

石头科技S7 Max Ultra 【图片提供 网络】 由于产品安全及安保问题，中国扫地机器人企业在韩国市场面临前所未有的危机。近期，这些企业采取打折促销及提供修理服务等具有前瞻性的营销举措，在市场竞争中占据主动。面对来自三星电子与LG电子潜在的市场份额侵蚀威胁，中国企业正加速行动，力图巩固其市场领先地位。 中国产品所遭遇的危机，对三星电子与LG电子而言，无疑是战略反转的契机。然而，随着中国企业的反击力度持续加强，未来市场格局的演变趋势成为了各界关注的焦点。 据业界14日消息，在韩国扫地机器人市场，市场份额居首位的中国企业石头科技（Roborock）计划于本月进行为期两周的新产品促销活动，期间将依据购买顺序，限量赠送价值高达20万韩元（约合人民币）的高端加湿器。石头科技通过特惠活动等强有力手段，积极应对市场挑战，提升产品销量。石头科技在韩国市场的积极促销策略已初见成效，双十一期间，在Gmarket、11号街等韩国主流电商平台上，其销售额突破219亿韩元，市场表现亮眼。 为进一步提升服务质量，石头科技正着手扩大维修与售后服务（AS）网络。此前，维修服务仅限于18家直营AS中心，但近期通过与乐天Himart合作，AS受理中心数量已大幅扩展至352家。 另一方面，中国企业科沃斯于本月推出覆盖全国GS25便利店的快递受理维修服务，构建了从免费寄送、维修到送货上门的完整服务体系。此外，科沃斯的出差维修中心数量也从去年的27家增长至今年的36家，旨在为全国范围内的消费者提供更加便捷、高效的维修服务。 分析指出，中国扫地机器人企业为抵御三星电子与LG电子的市场侵蚀，正采取一系列市场强化策略。此前，中国扫地机器人产品因遭受黑客攻击及产品清洁剂中杀菌剂成分引发的安全疑虑，导致消费者信任度大幅下滑，中国企业面临严峻挑战。业界认为，这一局势为在韩国市场处于劣势的三星电子与LG电子提供了逆袭的机会，以此作为契机有望逆势而上扩大占有率。而中国企业为防止客户流失，不断强化营销策略，能否通过多维度的营销成功捍卫其市场份额，成为当前的关键。 中国企业的攻击性营销或将成为韩国企业实现市场逆转的绊脚石。在韩国扫地机器人市场，石头科技以35%的市场份额稳居榜首，而三星电子的市场占有率则稳步上升，与石头科技的差距已从去年年末的20个百分点缩小至10个百分点，LG电子的市场份额亦在逐步提升。 业界相关人士表示：“中国企业正加大投资力度，致力于在AS及服务领域缩小与韩国企业的差距。通过聚焦安保质量及促销活动，双管齐下，以提升产品信任度与品牌知名度。”

去年至今韩国百货业界受内需低迷影响面临困境，但首尔汝矣岛现代百货（THE HYUNDAI）今年上半年表现亮眼，成为韩国70家百货商店中增长率最高的一家。 汝矣岛现代百货上半年营收达到6016亿韩元（约合人民币31亿元），同比增长15.2%，是百货商店平均增长率2%的7倍。去年汝矣岛现代百货全年营收达到1.0041万亿韩元，创下韩国百货中最短时间突破年销售额1万亿韩元的纪录。 外国顾客在百货销售中的重要作用淋漓尽致突显在汝矣岛现代百货的业绩上。今年1至7月，汝矣岛现代百货外国顾客销售占比达14.5%，是2022年全年销售占比2%（181亿韩元）的足足7倍。 汝矣岛现代百货在2023年开业仅2年6个月时就突破1亿人次访问，达成韩国单一商业设施中最短时间的纪录。现代百货方面表示，去年疫情结束和外国游客增加对访客数量增长产生积极影响。 最近，汝矣岛现代百货的圣诞快闪提前预约已经吸引3万名在线用户，开放14分钟内宣告售罄。去年11月，汝矣岛现代百货在三大百货商店圣诞快闪中Instagram标签数量排名第一（4190个），今年也有望再创佳绩。现代百货圣诞快闪相关人士表示，西方游客习惯购买圣诞商品，但目前中国游客购买数量最多。 以《韩国趋势》系列书籍广受欢迎的金兰都教授在著作《THE HYUNDAI Insight》中指出，汝矣岛现代百货的成功在于打破传统百货的空间模式，通过在奢侈品牌区域设置快闪店等创新空间，吸引顾客流向线下，并利用MZ一代喜欢的社交网络（SNS）进行成功的病毒式营销。 通过SNS推广，许多外国年轻顾客开始光顾汝矣岛现代百货。去年上半年汝矣岛现代百货总销售额中的11%（约574亿韩元）来自外国顾客，其中20至30多岁年轻人占比高达72.8%。 汝矣岛现代百货目前已经登上韩国政府开设的外国游客专用旅游网站“Visit Korea”，并在TikTok和Instagram上成为众多外国博主争相推荐的“韩国旅游必访之地”。 汝矣岛现代百货圣诞快闪布景【图片来源 韩联社】