随着韩国在线视频服务（OTT）市场进入成熟期，“合作共赢”正逐渐成为各大运营商制胜的关键。 近期，奈飞（Netflix）与韩国SBS电视台达成战略合作协议，SBS将向奈飞韩国会员提供节目，部分新剧也将同时向全球公开。Disney+也首次通过韩国MBC电视台播出热门剧集《超异能族》。这些合作模式正成为行业发展的典范。 面对市场衰退压力，传统广播媒体正积极将内容输送至OTT平台，以缓解制作资金短缺的问题。这一趋势表明，行业竞争格局正从“单纯竞争”逐步演变为“竞合共生”的新模式。 与此同时，OTT平台与大型门户网站运营商之间的合作同样备受关注。奈飞近期与NAVER达成合作协议，NAVER+会员无需支付额外费用，即可享受奈飞广告版标准套餐的同等服务。这种捆绑策略进一步强化了OTT平台的市场竞争力。 业内分析认为，考虑到30岁至40岁群体的消费能力，NAVER已成为OTT平台扩展市场的重要合作伙伴。除了推动原创内容的制作外，与合适的运营商合作并创造协同效应，已成为OTT平台提升竞争力的关键。 业内普遍预测，2024年韩国OTT市场将延续“奈飞独强，TVING稳居中游，Wavve、Coupang Play、Disney+处于弱势”的格局，同时，跨行业合作将成为未来行业发展的重要趋势。 韩国数字产业政策研究所所长卢昌熙（音）指出：“广告套餐和会员制等服务结构的变化，以及捆绑策略的使用值得高度关注。随着市场迈入成熟阶段，行业需通过多样化服务与跨行业合作，寻求新的增长动力。” 此外，10岁至20岁年轻群体对短视频内容的热衷正成为业内关注的焦点。尽管短视频已成为主流趋势，长视频的市场需求预计仍将保持稳定。 卢昌熙进一步表示：“传统电视综艺节目正加速向优兔（YouTube）平台转移。从近期优兔的热门综艺节目来看，尽管短视频备受青睐，30岁至50岁群体仍需要长视频内容填补空闲时间。优兔的实时广告收益模式也有望推动更多传统长视频内容向这一平台转移。” 电视剧《超异能族》海报【图片来源 Disney+】

随着《鱿鱼游戏》第二季的热播，去年12月，奈飞（Netflix）月活跃用户数（MAU）创下年度最高纪录。 根据数据研究公司Mobile index于9日发布的统计，奈飞去年12月的MAU达到1298.7833万人，这一增长主要得益于《鱿鱼游戏》第二季的上线。数据显示，该剧播出后的12月第四周，奈飞的周活跃用户数（WAU）达到858.6833万人，较前一周增长23.96%。 奈飞内容平台Tudum的数据显示，在去年12月30日至今年1月5日期间，《鱿鱼游戏》第二季的全球总观看时长达到4.171亿小时，总观看次数为5820万次（按观看总时长除以剧集总时长计算）。该剧不仅在全球英语和非英语剧集综合榜单中位居首位，还在奈飞覆盖的93个国家中登顶91个国家的榜单。 除了《鱿鱼游戏》第二季的成功，去年9月推出的综艺节目《黑白厨师：料理阶级战争》的持续热度，以及奈飞同年与NAVER达成的会员合作协议，也进一步巩固了其在韩国在线视频服务（OTT）市场的领先地位。自去年11月起，NAVER的会员服务“NAVER+”新增奈飞广告型标准套餐，而TVING的使用权也同样作为选项之一。奈飞的加入无疑对TVING的市场表现构成了不小的挑战。 另一方面，TVING尽管在去年10月凭借韩国职业棒球联赛（KBO）的热度创下809.61万人的MAU峰值，但随着职业棒球进入非赛季，其11月和12月的MAU下降至约700万人，进一步拉大了与奈飞之间的差距。 《鱿鱼游戏》第二季海报【图片来源 奈飞】

希杰大韩通运近日宣布，在全国范围内正式启动每周7天配送服务，旨在重新夺回被Coupang占据的快递市场份额。 根据韩国Meritz证券研究中心的最新数据，2023年第四季度，希杰大韩通运以32.5%的市场份额位居行业首位。然而，自去年第一季度以来，Coupang的市场份额稳步上升，并在同年第二季度达到了36.3%，反超希杰大韩通运的28.3%。 面对日益激烈的市场竞争，希杰大韩通运于本月5日正式启动了每周7天配送服务。对此，公司相关负责人表示：“尽管新服务刚刚启动，当前配送量尚未达到预期，但鉴于家电和食品行业的旺盛需求，预计未来配送量将逐步提升。” 配送速度和便利性已成为影响消费者购买决策的重要因素。然而，许多企业未能有效满足这一需求。除Coupang和Kurly等少数拥有自建物流网络的企业外，大部分电商平台难以提供即时配送服务。 为强化竞争力，希杰大韩通运于去年6月与新世界集团达成合作协议，接管了G-Market和SSG.com的大部分物流业务。同时，Naver购物通过希杰大韩通运提供多样化配送服务，包括当日配送、次日配送、1小时内送达的即时配送，以及次日凌晨送达的凌晨配送。此外，希杰大韩通运还负责处理中国电商平台全球速卖通（AliExpress）约80%的物流订单。 与此同时，海外直购市场的增长进一步推动了希杰大韩通运的业务扩展。根据韩国统计厅数据，2023年第三季度，在线海外直购市场规模达1.9106万亿韩元（约合人民币96亿元），同比增长18.82%。 业内人士指出，尽管Coupang的“火箭配送”（次日送达）主要覆盖自营商品，而希杰大韩通运则聚焦于为外部客户提供物流服务，但随着Coupang计划向开放市场卖家提供存储、包装及配送服务，两家公司之间的竞争将进一步加剧。 5日，在仁川广域市桂阳区瑞云洞CJ大韩通运快递江西B货运站，员工们正在分类配送物品。【图片来源 韩联社】

进军韩国并飞速发展的中国电商近来增长势头出现放缓，业内评价称原因在于受客户信赖问题所困。在这种情况下，受到冲击较小的韩国本土企业NAVER和Kakao则分别趁势强化旗下电商业务。 据市场调研机构IGA Works的25日Mobile Index数据，全球速卖通（AliExpress）、TEMU、希音（SHEIN）等中国电商的月活跃用户量（MAU）在今年年初急剧增长后，下半年进入停滞状态。全球速卖通MAU从年初的500多万迅速增至近700万，目前维持在这一水平。TEMU则从年初的近500万增至600多万后，回落至500多万。 信息技术（IT）行业评价中国电商暴露出局限性。中国电商自进入韩国市场以来，在商品质量和安全方面一直饱受质疑。近期首尔市的一项调查显示，中国电商平台销售的部分圣诞儿童玩具中，检出远超韩国标准的有害物质，进一步加剧中国电商的信任危机。 另有分析认为，除了价格便宜之外，中国电商缺乏其他显著优势。相比之下，韩国本土电商通过分析消费趋势及市场特性来制定精准策略，而中国电商则一味依靠低价突围，这种战略已经逐渐显现出局限性。中国电商利用优惠券吸引用户安装手机软件（APP）并注册会员，但今年5月曝出的个人信息泄露和隐私侵害问题导致这一策略也难以为继。 消费者市民联盟面向500名使用过中国电商平台的消费者进行调查的结果显示，用户总体满意度仅为41.8%。其中，价格满意度较高，为80.8%；但商品质量满意度仅为20%。消费者对中国电商不满的原因中，“商品质量差”占比最高，达64.3%；其次是“配送延迟”（53.6%）和“退换货困难”（44.7%）。 在中国电商的增势减缓之际，韩国本土电商巨头NAVER和Kakao正在加速提升各自电商业务的竞争力。NAVER近期宣布，计划明年上半年推出独立平台NAVER Plus Store。平台与卖家紧密合作，推出生活用品1小时内送达的“即时配送”与针对大型家具家电的“指定日期配送”等服务，以提升用户购物体验。 此外，NAVER还计划把生成式人工智能（AI）HyperCLOVA X应用于旗下电商平台，为用户提供符合个人兴趣的商品推荐和定制优惠。通过AI技术，用户可以快速获取量身定制的搜索结果与购物建议，NAVER还为此启动技术和服务相关岗位的招聘工作。 Kakao计划把Kakao Shopping服务正式更名为Talk Deal，以强化品牌形象。Kakao同时还重组KakaoTalk内的购物界面，通过提升直观性和便利性来缩短用户的商品搜索时间，并在界面上提供个性化的优惠信息和商品推荐。平台还支持根据用户兴趣和行为数据，推荐流行品牌或赠送给朋友的礼物。 此外，Kakao还加大在KakaoTalk平台上的广告宣传力度。Kakao通过在好友列表的更新信息中嵌入广告，或在聊天和好友标签页顶部设置广告横幅等方式，吸引更多卖家入驻平台。公司还逐步增加Talk Channel广告客户数量，为电商业务的拓展奠定基础。 业内人士指出，中国电商此前通过激进的低价战略吸引用户，但韩国电商企业在国内多年来建立的信任体系起到决定性作用。消费者更倾向在本土电商平台购买重要商品，而把中国电商平台用于购买季节性商品或一次性商品。 中国电商平台销售的圣诞儿童玩具中检出有害物质超标。【图片来源 首尔市政府】

韩国NAVER Pay近日宣布，公司已完成微信支付的接入工作，并自本月24日起全面支持微信支付。 自去年9月起，NAVER Pay与银联和Alipay+合作，在中国提供支付服务，并成功扩大了其支付业务的覆盖范围。韩国用户入境中国后，可直接通过NAVER Pay电子钱包应用程序（APP）扫描微信支付收款码完成支付。 在韩国的支付服务中，NAVER Pay是唯一一家支持中国三大支付平台的企业。用户使用NAVER Pay不仅可以随时随地进行支付，还能享受积分累积等优惠。 NAVER Pay负责人表示：“在中国，二维码支付已经成为普及的支付方式。我们希望韩国用户能够充分利用这一服务，享受更多便利。” 【图片提供 NAVER】

自去年推出以来，Naver旗下短视频服务Clip持续高速增长。付费内容订阅和博客流量显著提升，这一趋势主要受两极化内容的推动。据Naver23日消息，上个月Clip的播放量较去年12月增长了7倍。 Naver于去年8月推出Clip，并在同年11月通过Naver应用的更新向所有用户开放。Naver表示：“尽管Instagram Reels和YouTube Shorts在韩国市场占据了先发优势，但我们评估，今年年初Clip的增长速度已经超越TikTok。” 同期，Clip的频道数量增长了3倍，内容产量提升了5倍。当前，Naver正积极加强与My Place等平台的联动，不断扩展Clip的生态系统。 此外，Naver于2021年推出的付费内容服务Naver Premium Content也保持稳步增长。截至上个月，该服务的订阅人数和内容交易额较去年均翻了一倍，频道数量新增约1000个。 随着付费订阅用户持续增加，已有超过25万用户通过平台购买创作者内容，订阅两个及以上频道的用户数量较去年增长了3倍以上。 以10至20岁年轻人为主导的“写作热潮”持续强劲，这一趋势推动了Naver博客的历史性增长。数据显示，从去年11月至今年10月底，新创建博客数量达214万个，总使用时长突破了7亿小时。 与去年新增的136万个博客相比，今年的增长势头显著回升，并接近2022年新增的200万个博客的规模。与博客热潮兴起的2020年相比，今年的博客创作者数量增长了30%，其中年轻群体的增幅最为明显：10多岁的创作者增长了55%，20多岁增长了52%，30多岁增长了33%。 Naver指出，10至30岁的年轻用户占所有博主的比例达到65%，这一占比自2020年以来始终保持在60%以上。 Naver Clip宣传图【图片来源 Naver】

近期，随着韩国政局不确定性增加，外籍投资者正在迅速逃离韩国股市。 据韩国证券交易所22日发布的数据，截至本月20日，外资在韩国综合股价指数（KOSPI）市场中的持股比重达到32.24%，较7月10日（36.11%）创下的年内最高水平，下降了约4个百分点。同期，外资持股市值为634万亿韩元（约合人民币3.2万亿元），较7月的845万亿韩元，减少了24.97%。 有分析认为，这一趋势主要受韩国政局不稳定、美联储降息等多重因素的影响，导致外籍投资者纷纷降低风险资产比重。 根据最新的统计数据，紧急戒严事态发生后的两周时间，外资在KOSPI市场中净抛售了约2.4万亿韩元。此外，韩国金融监督院发布的《11月外国人证券投资动向》显示，今年11月，外资在韩国证券市场净卖出了4.154万亿韩元，这已是连续4个月净抛售韩国股票。 在此期间，外籍投资者大量抛售了包括三星电子在内的优质股票。在连续12个交易日内，外资净卖出了1.6844万亿韩元的三星电子股票。此外，KB金融（4140亿韩元）、现代汽车（2432亿韩元）、新韩金融控股（1973亿韩元）等股票也遭受外资大量抛售。与此相对，他们净买入了SK海力士（3255亿韩元）、NAVER（2827亿韩元）和LIGNEX1（1037亿韩元）等股票。 不仅是外籍投资者，韩国个人投资者也在纷纷撤出股市。数据显示，个人投资者在2020年7月的KOSPI市场交易量占比超过70%，但本月以来已降至47.43%。与外资的行为不同，个人投资者净卖出的股票以NAVER（3204亿韩元）、SK海力士（2586亿韩元）和三星电机（1268亿韩元）为主。 专家普遍认为，外资撤离韩国股市的趋势在短期内将持续。尤其是韩元贬值被视为限制外资流入国内股市的重要因素。12月20日，韩元兑美元汇率一度跌破1452，创下全球金融危机以来的新低。韩国Kiwoom证券分析师李成勋（音）表示：“当前的韩元汇率走势将成为决定韩国股市前景的关键因素。” 20日下午，位于首尔中区的韩亚银行交易厅显示屏上显示KOSPI和KOSDAQ指数。【图片提供 韩联社】

韩国总统尹锡悦 【韩联社】 韩国“12·3紧急戒严”事态和由此引发的"弹劾风波"已过去一周，但仍是国民热议的焦点。 Google Trends（谷歌趋势）发布的数据显示，自“12·3紧急戒严”事态发生以来的一周内，“戒严令”与“尹锡悦”两个关键词的搜索量在韩国境内暴增，累计超过50万次，与前一周相比激增1000%以上。以本月2日至9日为基准，搜索量激增的25个单词中，与“12·3紧急戒严”事态及弹劾直接相关的单词共达15个。其中，“弹劾”一词的搜索量就达到了20多万次。同时，“金龙显”和“韩东勋”的搜索量也分别超过10万次，而“秋庆镐”和“金建熙”的搜索量则均超过5万次。此外，随着全国各地针对总统尹锡悦的弹劾集会陆续展开，“应援棒”这一关键词的搜索量也大幅攀升，达到5万多次，较上周增长200%。 韩国最大搜索引擎Naver数据显示，以本月4日为基准，“尹锡悦”的搜索量达到自2022年3月10日大选结果公布以来的最高值‌，反映了韩国社会对“12·3紧急戒严”事态的高度关注。 Naver数据统计结果显示，自2016年1月1日以来，尹锡悦的搜索量指数在多个关键节点上出现了显著波动。其中，在其被任命为首尔中央地方检查厅长的2017年5月19日，搜索量指数为88.9；在大选结果公布后的第二天，即2022年3月10日，搜索量指数达到了100的峰值；此次“12·3紧急戒严”事态后的4日，搜索量指数高达72.1，意味着该事件对韩国社会产生了深远影响。搜索量指数作为衡量特定关键词搜索热度的相对数值，通过将查询期间内的最高搜索量设定为100，来直观反映其他时间点的搜索量相对于最高点的比例，从而揭示了社会热点话题的变化趋势。

韩国电商平台ABLY 【图片提供 韩联社】 据电商平台ABLY本月2日消息，母公司ABLY集团日前获得中国阿里巴巴集团的1000亿韩元（约合人民币5.1亿元）投资，这是该平台吸引的首笔国际投资。 通过此次投资，阿里巴巴将获得ABLY集团5%的股份，这是阿里巴巴集团首次持有韩国电商平台的股份。ABLY表示，通过吸引此次投资，企业价值增加至3万亿韩元，跻身“独角兽”企业名单。 这是继去年12月，Naver旗下限量商品交易平台Cream后，韩国再次诞生“独角兽”企业。 ABLY称，在全球资本市场获得积极评价主要是由于韩国时装（K-fashion）全球知名度不断上升，韩国卖家在海外积极开拓市场，平台交易额从2021年的7000亿韩元有望增加至今年的2万多亿韩元，发展势头迅猛和稳健的财务结构等。 ABLY计划以此次吸引阿里巴巴投资为开端，继续从美国硅谷和海外主权财富基金处获取1000亿韩元的投资。 ABLY是流媒体平台“Watcha”共同创始人姜锡勋（音）于2018年创立的服装时尚电商平台，此外还运营男装网站“4910”和日本电商平台“amood”。 去年，ABLY销售规模为2595亿韩元，创下成立以来的新高，营业利润为33亿韩元，首次实现年度盈余。去年实现年度盈余的服装电商平台仅ABLY一家。 手机应用程序分析服务商Wiseapp·Retail·Goods提供的数据显示，上月ABLY月活跃用户数（MAU）为880万人，在服装电商平台中居首。 姜锡勋称，在投资心理冻结的背景下，通过提高企业价值成功跻身“独角兽”企业，标志着ABLY的发展潜力再次得到认可。今后将以大数据等独家技术为基础，进一步巩固在电商领域的地位，持续扩大在国际市场中的竞争力。 阿里巴巴的此项投资也引发中国电商过度渗入韩国市场的忧虑，阿里巴巴通过持有ABLY的股份，在韩国线上和线下服装市场的影响力将进一步升级。 阿里巴巴集团旗下跨境电商平台全球速卖通作为首批进军韩国市场的中国电商，已在韩国市场站稳脚跟，成为与本土电商Coupang并驾齐驱的新势力。业界预测，若全球速卖通的“短板”服装业务能够得到进一步加强，在韩国电商市场中的地位将更趋于稳固。因此也有观点认为，阿里巴巴希望借助与ABLY等韩国优秀电商的合作，进一步提高全球速卖通的竞争力。 位于中国杭州市的阿里巴巴总部。【图片提供 韩联社】

奈飞爆款韩国综艺《黑白厨师》 【图片提供 韩联社】 全球最大流媒体播放服务商奈飞（Netflix）今年的三大关键词可总结为“韩国文化内容”、“跨界合作”和“直播。” 韩国文化内容（k-Contents）已超越已有的人气，成为一种文化现象。从今年奈飞爆款综艺《黑白厨师：料理阶级战争》，到即将于本月26日公开的《鱿鱼游戏》第二季，韩国文化内容已经成为大众文化的标志。 9月上线的《黑白厨师》成为奈飞今年最具话题性的原创综艺，播出伊始便收获如潮好评，结束后热度也在持续发酵。《黑白厨师》连续三周登上奈飞全球非英语节目榜首，创下韩国综艺新纪录。彭博社在10月8日的报道中称：“厨师们在节目中展开烹饪对决，每个角色都个性十足，引发话题讨论。多个经典场面创下数百万次的点击量。” 位于纽约的《鱿鱼游戏》体验馆人气火爆，开门当天三周的票全部售罄。奈飞亚太地区副总裁金珉暎在日前的记者会上称，全球奈飞会员八成以上都在收看韩国文化内容。 随着流媒体产业日趋成熟，与其他产业的跨界合作也在成为新趋势。上月26日起，Naver Plus会员可享受与奈飞广告型资费标准费用的同等优惠。奈飞称，在采用广告型资费标准的国家，半数以上的新用户选择这一标准，全球广告型会员月活跃人数超过7000万人。 奈飞与游戏领域也频频上演互动，目前奈飞已推出100多款游戏，涵盖角色扮演（RPG）、冒险、赛车等主题。奈飞还擅长以人气剧集拥有的强大受众群为基础，以游戏为载体来扩张世界观，最具代表性的为《鱿鱼游戏：手机生存者》. 体育竞技类综艺开辟直播新赛道也是今年的一大特点。奈飞今年推出了F1赛车手和美国高尔夫巡回赛（PGA）选手进行高尔夫对决争夺的《奈飞杯》、以及纳达尔和阿尔卡拉斯的《奈飞大满贯》（The Netflix Slam），吸引不少体育爱好者观看直播。 奈飞上月对前世界拳王迈克·泰森和杰克·保罗的拳击比赛进行直播，同时在线人数最高达6500万，在X美国趋势上一举拿下11个热搜话题。奈飞认识到体育节目的超高话题性，在即将到来的圣诞节，奈飞还将直播美国橄榄球（NFL）赛事，流行音乐天后碧昂丝将亮相进行演出。 位于纽约韩国城的《鱿鱼游戏》体验馆 【图片提供 韩联社】