29日是韩国政府面向中国团体游客试行免签入境政策首日，当天早晨6点半，首批1700多名中国游客乘坐从天津出发的“梦想号”游轮从仁川港入境。 这批游客下船后换乘大巴前往南山、明洞等首尔主要景点后，前往市内免税店购物。 上周末韩国国家信息资源管理院发生火灾，引发免签入境行政流程受阻的忧虑，但目前为止各项入境系统运行正常。 免税店及主要景点商家使出浑身解数迎接重返的游客大军。新罗免税店当天为“梦想”号邮轮游客举行献花等欢迎仪式，并准备多种赠品及最高60%的化妆品折扣。 乐天免税店明洞总店扩大中国游客喜爱的品牌产品，并引入支付宝、微信支付等快捷支付。近来成为来韩游客热门打卡地的欧利芙洋（Oliveyoung）、大创（Daiso）、便利店等集中上架中国游客热卖商品。欧利芙洋负责人称，在首尔明洞、弘大、江南等主要商圈门店确保库存充足，考虑到中国游客喜爱购买护肤产品，将热门产品摆放在门店中心，并配备中文导购，方便顾客购物。 CU便利店负责人表示，在中国游客常去的明洞门店，增加了香蕉牛奶、动画电影《K-POP：猎魔女团》剧中出现的方便面、零食等热门商品。大创也在明洞、弘大等门店增加了美妆、食品等深受中国游客青睐的商品比重。 各主要赌场也在期待免签红利，百乐达斯城扩大了满足中国顾客口味的菜单，并提供翻译服务。迎仕柏度假城上线微信小程序，为游客提供各项便利服务。 免签入境首日在明洞街头尚未出现大批中国团体游客，但商人们已开始摩拳擦掌迎接游客回归。一家服装店老板表示，已雇佣精通中文的员工作为导购，随处可见中文广告传单。 为振兴旅游市场，韩国政府自本月29日至明年6月，对中国团体游客试行免签入境政策，三人以上团体可免签入境韩国并停留15天，政府预计此举可吸引100万人次中国游客来韩。今年7月，来韩中国游客为60.2万人次。旅游和流通业界普遍预测，下月来韩中国游客将进一步增长，除了即将在庆州举行的亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议外，中国即将迎来中秋国庆小长假，各界正在加速优化各项基建设施和服务，为中国游客提供更好的旅游体验。

韩国政府本月29日起至明年6月30日，面向中国团体游客试行免签入境政策。免签政策试行期间，中国三人以上团体游客可免签入境韩国并停留15天。图为免签首日，乘坐邮轮的首批团队中国游客从仁川港入境。

自明日起至明年6月30日，韩国政府对中国团体游客实施临时免签政策。随着中国国庆黄金周的临近，韩国各行业对中国游客的到来充满期待，主要百货店与免税店已相继推出多样促销活动，以吸引中国游客。 市场反应也印证了这一期待。去哪儿指数显示，韩国团体免签政策消息发布后的半小时内，去哪儿平台上以韩国首尔为目的地的搜索量瞬时增长七成，最高达到1.2倍。 业界分析指出，相较于自由行游客，团体游客往往通过企业或机构获得部分旅游报销，因此消费能力更强，可直接拉动免税、酒店、餐饮等行业的复苏。与过去“大规模团队游”蜂拥而至的景象不同，当前访韩外籍游客更倾向前往圣水洞、弘大等特色商圈购物，免税店与百货店能否在此政策中受益仍存变数。 更为棘手的是，一些社会矛盾正在影响业界对免签政策的预期。“6·3总统选举”后，部分极右翼团体在位于首尔中区明洞的中国驻韩国大使馆周边发起集会，集会现场伴随侮辱性言论，还与周边商圈发生过摩擦。众所周知，明洞是韩国最具代表性的商圈之一，也是中国游客非常青睐的“购物天堂”。此类行为无异于在旅游业复苏的关键节点释放负面信号。 笔者认为，如果中国游客在首尔核心商圈遭遇敌意，免签政策的积极效果将大打折扣。尤其是在社交媒体高度发达的今天，负面消息可迅速传播并无限放大，不仅会影响个别游客的出行选择，更可能对韩国整体旅游业的发展乃至国家形象造成冲击。 值得关注的是，即将在庆州举行亚太经合组织（APEC）第32次领导人非正式会议，届时外国政要、媒体及企业代表将齐聚此地。笔者认为，团体免签政策是为韩国各行业注入信心的“推手”，但要实现具体成效，需要社会治安与公共秩序的配合。韩国政府应在尊重集会自由的前提下，加强对极端集会的管理，避免矛盾扩大至影响国际关系与行业复苏脚步。商圈与行业协会也应主动发声，向游客传递“欢迎与友好”的氛围，强化多语言服务与消费体验。

自本月29日至明年6月30日，韩国将对由指定旅行社组织的3人以上中国团体游客实施阶段性免签政策，停留期限最长为15天。济州岛则维持现行政策，个人及团体游客均可享受最长30天的免签待遇。 此举是韩国政府推动旅游业恢复的重要措施之一。预计至明年6月30日，新增访韩中国游客数量或将达到约100万人次。尤其是免签政策恰逢中国国庆黄金周（10月1日至7日）前夕实施，业内普遍关注下月访韩游客数量的增长情况。 根据旅游业界28日公布的数据，去年10月访韩中国游客为39.2万人次，仅为2019年同期的69%。近期访韩游客数量已逐步回升至疫情前水平，今年7月，中国游客已达到60.2万人次。业内分析认为，免签政策短期内可能对游客数量增长作用有限，但随着年底临近，访韩游客有望逐步增加。 旅游业界人士表示：“国庆假期时间较长，许多中国游客早在一年前就已预订行程。虽然免签政策直到8月才公布，但对中国游客而言，这是一个重要信号，预计未来游客数量将稳步上升。” 首尔明洞某四星级酒店相关人士表示，下月中国游客的客房预订率与往年同期相比变化不大。总体来看，业内普遍认为免签政策短期内难以显著拉动游客数量，但各方仍在加强针对中国市场的营销布局，为年底及明年上半年吸引更多团体游客做好准备。 在度假村及高端旅游市场，备战氛围尤为明显。天堂酒店（Paradise Hotel）通过线上旅行社向中国游客销售套票，套餐内容包括音乐节门票、汐美（CIMER）汗蒸设施以及幻乐堡（Wonderbox）游乐园使用券。 流通业界也在加紧筹备。新罗免税店争取到免签首日停靠仁川港的天津东方国际邮轮“梦想”号乘客，为游客准备赠品，并对中国游客喜爱的化妆品品牌提供最高60%折扣；乐天免税店在免签实施前，恢复此前长期暂停的中国代购业务；新世界免税店为外籍游客准备印有“福”字的福袋，并为三人以上的团队游客提供微信支付返现。 新世界免税店相关人士表示：“预计国庆首周将有约4000个中国旅游团入境。免签政策不仅有望带动团体游客数量增加，也可能吸引具备高消费能力的商务团和自由行游客，从而提升整体消费水平。” 百货店、便利店及化妆品门店也纷纷行动。乐天百货明洞总店9层潮流文化专区“KINETIC GROUND”为中国顾客准备钥匙扣和抽绳包；GS25便利店针对支付宝用户推出折扣和抽奖活动；爱茉莉太平洋将于下月初在仁川国际机场免税区开设两家“雪花秀”快闪店；LG生活健康则推出面向中国游客的专属宣传册，并设置分级消费奖励活动。 流通业界人士表示：“免签政策有望带动中国游客消费回升。随着游客消费习惯不断变化，我们也在持续调整营销策略，力求以更具吸引力的方式吸引游客。”

韩国政府宣布，从9月29日起至明年6月30日，对中国团体游客实施临时免签入境政策。韩方预计，此举将进一步激发中国游客赴韩需求，带动地方经济发展，刺激内需增长。 这一政策是韩国对中方措施的积极回应。去年11月8日，中国对韩国实施单方面免签政策，这是中国历史上首次对韩免签。受益于两国地理位置相近的优势，中国免签政策实施后，韩国掀起了“中国游”热潮。 随着中韩两国旅游政策迎来新变化，韩国各行业充满期待，正全力为迎接中国游客做好准备。韩国航空公司正加快拓展中国航线步伐。今年上半年以来，各大航空公司陆续增开中国主要航线，廉价航空公司也集中在地方中小城市航线上加大运力投入。 大韩航空计划从下月起，将去年10月的中国航线从每周194班增至203班。公司已重启仁川至昆明、釜山至青岛航线，并于去年12月新开通仁川至福州航线，目前每周运营4班。随着客运需求回升，大韩航空还考虑进一步增班。 韩亚航空也在积极拓展中国航线。从今年3月底起，公司每周新增26班中国航线，现共运营18条航线，每周164班。其中，重庆、成都航线已恢复运营；大连航线由每周7班增至10班；长沙由4班增至5班；延吉由5班增至8班；长春由6班增至9班，整体运力大幅提升。 廉价航空同样积极行动。济州航空自7月25日起新开通釜山至上海浦东航线（每周4班），下月1日还将开通仁川至桂林航线（每周4班）。同时，仁川至威海航线已于本月由每周5班增至7班，并计划从下月26日起改为每日一班。 经历长期业绩低迷后，免税行业有望借助中国游客回流实现销售增长。各大免税店已与中国企业展开积极合作。 新世界免税店于今年7月在明洞店与中国流通业龙头银泰商业集团及王府井集团高层会面，就扩大韩国商品销售渠道及加强合作进行讨论。随着中国团体游客免签政策落地，预计下半年赴韩中国游客将大幅增加，双方探讨了联合营销的可能性。 乐天免税店于今年6月与中国国有免税集团（CDFG）及其母公司中国旅游集团高管举行商务会谈，双方就免税业务发展和行业振兴交换意见，并探讨了酒店、景区等旅游领域的交流合作。 新罗免税店于今年6月在首尔店接待中国旅游集团高层，就推动全球免税产业活力与扩大合作进行磋商。同时，公司还通过与中国当地旅行社合作，积极吸引商务会奖（MICE）和奖励旅游团体赴韩。 韩国便利店已成为外国游客赴韩旅游的“打卡圣地”，各大便利店品牌通过差异化商品和服务迎接游客。 GS25自本月中旬起正式运营以动画电影《K-POP：猎魔女团》为主题的特色门店，首批覆盖仁川机场店、江南店等外国游客集中光顾的8家门店。店内外设置主题宣传包装、人物立牌和陈列区，营造浓厚的主题氛围。 在支付服务方面，GS25专门针对中国游客推出便捷支付体验。使用支付宝、微信支付和银联的中国游客可享受即时折扣、汇率优惠和赠品等多种优惠。 CU便利店携手韩国旅游发展局开展退税服务，活动持续至今年12月。外国游客结账时可享受部分增值税返还。目前该服务已在全国约600家门店运营，并计划本月进一步扩展。使用旅游应用Trip Pass的顾客单笔消费满1.5万韩元（约合人民币76元）可获赠1000点积分。顾客只需在收银台出示护照并通过POS机扫描即可享受相关服务。 从下月起，CU便利店还将针对中国游客偏好的微信支付、支付宝，以及日本的Line Pay、中国台湾的台湾Pay等支付方式，推出优惠券赠送等促销活动。数据显示，在CU退税服务的消费比例中，中国台湾游客占56%，中国大陆游客占20.9%，日本游客占11.6%，新加坡游客占1.9%，美国游客占1.8%，大中华地区游客使用率最高。 此外，CU便利店的人工智能（AI）翻译服务门店已从此前明洞、弘大、仁川机场等5家试点直营店扩大至62家。今年3月，CU率先在韩国便利店行业引入该服务，为外国游客购物提供便利。目前已支持中文、英文、日文、捷克文等38种语言。 韩国各地正全力准备迎接中国游客。韩国国务总理金民锡在第十次国家旅游战略会议上表示：“旅游是理解和尊重不同文化的最有力桥梁。自9月29日起实施对中国团体游客的免签政策，呼吁国民以亲切、体贴和成熟的公民意识共同践行好客之道。”

自本月29日起，韩国将对中国团体游客实施免签入境政策，流通业界正在全力投入最后阶段的“迎客”准备。不仅是百货商场和大型超市，美妆、时尚、美食及健康功能食品卖场等外籍游客常去的消费场所都在紧锣密鼓进行筹备。尤其曾受“萨德风波”与新冠疫情重创的免税行业，更将此次政策视为行业复苏的转折点。 然而，业界预测，免签政策实施初期能否迎来大量中国团体游客，仍需观察中国当地的组团情况。流通、美妆、时尚、博彩以及酒店等行业正加快推出符合现今中国游客旅行和消费习惯的K-POP文化体验课程及相关特色产品。 据流通业界21日消息，在韩流文化席卷全球的背景下，访韩外籍游客不断增加，对此流通业界积极打造更加便利的购物环境。具体来看，主要免税店与百货店可使用支付宝、微信支付及银联等多种支付方式，同时提供多语种导购服务及人工智能翻译平台。 近期，欧利芙洋在全国门店增设多语种服务人员，并引入即时退税终端系统。乐天免税店计划于年内在明洞总店新设韩国美妆（K-Beauty）馆。新世界免税店则将自本月底，向消费满一定金额的外籍游客赠送“福袋”。 爱茉莉太平洋将于下月初在仁川国际机场免税店开设两处“雪花秀快闪店”。此外，首尔百乐达斯酒店则面向大中华区消费者，推出包含音乐节门票、天堂城（CIMER）及Wonderbox主题乐园使用券的特惠套餐，并通过线上旅行社进行销售，加大在大中华区的市场营销力度。 免税行业还致力于吸引高附加值团体顾客。近期在全球范围内《K-POP：猎魔女团》动画电影热播带动韩流文化的传播，访韩外籍游客增加，但免税行业未出现明显复苏迹象。这主要源于中国游客的旅游趋势已从团体旅游转向个人和小规模自由行，购物选择也从免税店转向欧利芙洋、大创和MUSINSA等精品店，导致免税店销售回升乏力。 因此，免税行业尤为重视会展（MICE）等团体需求的开拓。上月底，新世界免税店成功接待中国乳制品企业伊利集团1109名长期核心客户，乐天免税店近期走访广州、青岛等主要城市，与30余家当地旅行社洽谈团体客源合作，新罗免税店则依托中国境内办事处，全力拓展会展业务。 业界普遍认为，短期内不会出现大规模中国团体游客涌入现象。免税行业重点关注的会展团体游客商务属性较强，所以节假日前后需求较低，而以家庭为单位的游客往往会选择自由行。 业界预测，继本月韩中外长会谈之后，如果10月亚太经合组织（APEC）会议期间中国国家主席习近平访韩，势必带动“限韩令”解除氛围的扩散，从而有望迎来真正意义上的中国团体游客的大规模赴韩。

近期，访韩外籍游客的韩妆购物热潮正从欧利芙洋（Olive Young）、大创、Musinsa等传统渠道，进一步扩展至药妆店领域。 据入境游平台Creatrip近日消息，自8月中旬面向外籍游客推出“韩国药妆店（K-药妆店）”服务类别以来，相关产品销售量持续攀升。 平台数据显示，9月第二周“K-药妆店”类别的预约量环比前一周增长约44%。从客源地来看，新加坡游客增幅高达121%，中国香港游客增长96%，中国台湾游客增长9%，美国游客也开始出现预订需求，呈现出日益多元化的趋势。 通过“K-药妆店”服务，外籍游客可以检索首尔、釜山等主要商圈的药店信息，既能获得专业药师咨询，又能直接购买相关药品。目前，该平台已与江南、弘大、明洞等热门地的9家药妆店达成合作，预计到明年1月将扩展至20家。各合作药店均配备专业药师和专门的接待人员，可提供英语、中文、日语等多语种翻译服务。 数据显示，皮肤修复霜、祛痘软膏等功能性药品最受外籍游客青睐，其中“Rejuall修复霜”最为热销。Creatrip方面解释，打破化妆品与药品界限的“药妆”（Cosmeceutical）产品尤其受到关注。 Creatrip代表林惠民（音）表示，近期在社交媒体和短视频平台上，“韩国药妆品购物Vlog”、“药店必买单品”等内容热度很高，“药店之旅”已成为一种新兴旅游趋势，药店正逐渐发展为外籍游客体验韩国文化的新兴旅游线路。

随着本月29日中国团体游客免签政策的实施，以及下月初中国“黄金周”长假的临近，乐天百货近日表示，将全面推出面向外籍游客的定制促销活动。 具体来看，自本月19日至下月11日期间，使用支付宝单笔消费满1000元即可享受立减30元的优惠；本月25日至下月12日期间，使用微信支付满800元即可获赠价值40元的折扣券。此外，使用微信支付购买BEANPOLE、KUHO及Theory等三星物产旗下品牌商品即可享受立减5%的优惠。 值得注意的是，位于乐天百货总店的韩国时尚平台KINETIC GROUND计划向中国顾客赠送主题钥匙扣等周边商品，并全面加大面向外籍游客的优惠力度。 在乐天百货首尔总店、蚕室店、釜山总店、光复店及金浦机场店使用外籍游客专用预付卡“WowPass”支付，并消费满10万韩元（约合人民币514.5元），即可获得5%返现。本月26日至下月12日期间，在所有门店外籍游客当日购买时尚与美妆类商品分别满30万韩元和60万韩元，即可获赠价值10%的乐天商品券。 乐天百货蚕室店还面向在手表、珠宝专区消费达到指定金额的外籍顾客，限量赠送价值10%的商品券。此外，与首尔观光财团合作，为持有“Discover Seoul Pass”的顾客提供AVENUEL BAR使用券两张。 乐天百货在​​​​​​今年年初在中国社交平台“小红书”开设官方账号，通过实时推送促销资讯与快闪店信息，频繁与海外顾客的互动。 乐天百货营业战略部负责人朴相佑（音）表示：“在韩国文化热潮带动赴韩外国人激增的背景下，加之中国团体游客免签政策的实施，预计下半年百货店外籍游客访问量将大幅增长。我们正通过多方面准备，让外籍游客享受到差异化购物体验与专属优惠。”

近年来，随着韩国时尚品牌海外扩张热度持续上升，业内分析认为，以平台为单位开拓海外渠道，将为更多中小型韩国品牌创造出海机会，也为行业整体提供可持续增长动力。 在此背景下，韩国代表性时尚电商平台MUSINSA近日宣布，与中国服装集团安踏体育（Anta Sports）合资成立“MUSINSA China”，正式进军中国市场。新公司将从下半年起主导Musinsa Store与MUSINSA STANDARD在华线上线下业务，并计划于年内陆续开设官方线上商城及线下门店。MUSINSA自7月已在中国社交平台“小红书”开设官方账号，通过多样化活动提升品牌知名度，吸引年轻消费者关注。 市场数据显示，中国正处于韩国时尚品牌的战略机遇期。大韩贸易投资振兴公社（KOTRA）今年7月发布的资料显示，中国时尚市场规模预计今年将达到1.9万亿元人民币，2020年至2025年复合年均增长率为3.5%，展现出强劲增长潜力。仅今年上半年，就已有十余个韩国品牌完成在华落地，其中设计师女装品牌EENK于4月在上海开设首店，而设计师品牌Rest & Recreation则在四个月内开设五家门店。 政策层面，韩国政府将于今年9月29日至明年6月30日期间，对中国团队游客实行临时免签政策。这一举措有望进一步推动中韩交流，并提升MUSINSA在中国市场的品牌认知度。业内普遍认为，受益最大的将是时尚与美妆集合店，而非传统免税店。随着消费重心逐渐从免税渠道转向集合店，MUSINSA在这一趋势中已抢占先发优势。 实际数据也显示，中国游客在MUSINSA线下门店的消费比重持续攀升。位于首尔圣水洞的大型集合店“圣水店@大林仓库”，今年第二季度中国游客交易额同比激增逾3.5倍；“Musinsa Store 弘大店”的中国游客交易额同比增长约180%；而MUSINSA STANDARD在首尔运营的五家专为外籍游客打造的特色门店，中国游客合计交易额同比增长120%。 业内人士指出，安踏集团董事局主席丁世忠在中国时尚界投资眼光广受认可。中国行业媒体《亿邦动力》分析称：“安踏体育高度评价MUSINSA的‘平台+品牌+数据’生态系统，以及其在亚洲年轻一代中的潮流号召力。” 安踏体育在与韩国企业的合作中已积累丰富经验。自2017年起，韩国知名户外品牌可隆体育（KOLON SPORT）与安踏体育通过成立合资公司展开战略合作，推动可隆体育在中国市场持续增长。其零售额从2023年下半年约4000亿韩元增至2024年的7500亿韩元，2025年第一季度同比实现近两倍增长。同时，安踏体育整体销售额在2024年突破13万亿韩元（约合人民币708亿元），稳居中国运动服饰市场首位。 MUSINSA方面表示，此次与安踏体育的合作被视为安踏首次与时尚平台联手，战略意义重大。双方将在产品组合上实现互补，覆盖街头、正装及休闲等多领域，瞄准年轻消费群体，进一步提升行业影响力。同时，供应链与物流协同将成为合作关键，通过优化流程加速电商业务落地，确保向消费者提供高品质商品与便捷服务。 回顾韩国品牌在华经验，三星物产旗下品牌8Seconds曾于2016年以直营模式进军中国，在上海设立法人并运营多家门店。但受中韩关系紧张、高昂运营成本及持续亏损等多重因素影响，品牌于2018年7月全面退出中国市场，累计亏损约330亿韩元。 相对而言，衣恋集团在华布局则提供了成功范例。其通过本地化策略和品牌升级，将女装成衣品牌衣恋（E·LAND）打造为高端品牌，选择优质面料和精致工艺，并在中国各大商场开设门店。同时，衣恋利用大数据分析，实现设计、订货、生产与销售的快速闭环，并在广州、杭州寻找快速响应的本地供应商，建立应急生产体系。 综合上述经验，MUSINSA在中国市场的拓展应注重本地化策略与合作伙伴资源整合。通过与安踏的合作，MUSINSA可充分利用渠道、品牌、物流及供应链优势，降低市场进入风险，同时满足中国年轻消费者的即时需求。在运营过程中，还需持续关注政策环境与市场变化，提前制定风险应对方案。

9日，韩国总统李在明在龙山总统府主持召开国务会议，就部分极右翼团体在首尔明洞一带持续举行反华集会表示：“现在对于韩国来说需要吸引外国游客，但却在举行侮辱特定国家游客的集会，如果是我去别的国家被骂‘丑陋的韩国人’（Ugly Korean），我肯定不会再去第二次，而且还会到处劝退其他人也别去。” 李在明反问道：“不少商户需要向游客销售商品维持生计，却被人制造骚乱来侮辱和驱逐游客，这是意图通过侮辱特定国家游客来恶化关系。难道现行制度不能制止这种行为吗？这难道不属于妨碍经营吗？” 行政安全部长官尹昊重在会议上表示，正就侮辱性行为警告集会主办方，但示威集会属于言论自由范畴恐难以完全进行管制。李在明对此表示：“仅靠警告恐怕不够，（反华集会）算什么言论自由？这根本是胡闹，需要严肃研究有效对策。” “6·3总统选举”后，部分极右翼团体在位于首尔中区明洞的中国驻韩国大使馆周边发起集会，集会现场伴随侮辱性言论，还与周边商圈发生过摩擦。由于明洞为首尔商业中心，大批外国游客在此观光，此举对韩国的旅游形象造成恶劣影响。