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订阅经济持续升温 年轻爱智能 中老年重健康
【图片来源 韩联社】 在全体消费市场中,订阅服务持续升温,展现出强劲的增长势头。 大韩商工会议所以1000名成年男女为对象进行“消费者订阅服务使用实态”问卷调查,并于19日发布的数据显示,订阅服务在消费者中普及率极高,高达94.8%的受访者表示曾使用过订阅服务。在各类订阅服务中,视频流媒体平台以60.8%的比例位居首位,成为消费者体验最多的订阅服务类型。网购会员(52.4%)、网络及电视服务(45.8%)、音源及电子书(35.5%)、净水器(33.8%)以及外卖服务(32.5%)等紧随其后。 从订阅数量来看,每人订阅3至4个平台的比例最高,达39.8%,其次依次为1至2个平台(33.9%)、5至6个平台(17.2%)以及7个以上平台(9.1%)。在月订阅费用方面,费用在3万韩元(约合人民币150元)以下的消费者占比最高,为30.5%,但同时也有14.9%的消费者月订阅费用超过15万韩元。具体来看,各费用区间的分布相对均衡,22.9%的受访者表示消费3万至5万韩元,22.3%的受访者表示消费5万至10万韩元,9.4%的受访者则表示消费10万至15万韩元,显示出消费者对于订阅服务的多样化需求。 此外,不同年龄段消费者对于新订阅服务的偏好存在差异。20多岁人群最想订阅的服务为生成型AI,占比达23%,显示出年轻一代对于新兴科技的浓厚兴趣。而40至60多岁人群则更倾向于订阅健康及生活家电服务,占比高达25%,反映出中老年群体对于健康和生活品质的关注。商工会议所分析指出,这一变化体现了消费者需求从过去以文化信息为中心向贴近生活的商品需求的转变。 在订阅服务的优缺点方面,消费者普遍认为其优点在于提供针对性服务(64.9%)和费用低廉(58.8%)。然而,难管理月均订阅金额(77.4%)和取消订阅难(47.2%)等问题也成为消费者关注的焦点。 全球订阅市场呈现出巨大的增长潜力。据全球调查机构Gartner预测,全球订阅市场将从2020年的804万亿韩元增至2025年的1200万亿韩元。大韩商工会议所数字革新组长李恩哲(音)表示:“订阅服务以合理的价格提供了针对性服务和最新商品,符合当前的消费趋势。企业应该积极开发最适合消费者需求的订阅模式,以满足市场的多样化需求。”
2025-02-19 20:00:20 -
韩国高端旅游套餐走俏 游客更重品质而非价格
近期,韩国主要旅行社纷纷推出高端旅游套餐。这些套餐摒弃传统跟团游中常见的购物和自费项目,转而提供商务舱航班、四至五星级酒店住宿等高品质服务。尽管价格较高,但凭借个性化服务、优质体验和独特目的地等优势,高端旅游套餐受到了游客的青睐。 根据韩国旅行社哈拿多乐(HANATOUR)的数据,去年第四季度,高端旅游套餐在整体旅游产品中的占比达到31%,较前一年的28%有所上升。哈拿多乐分析指出,游客越来越注重旅行的整体质量,而不仅仅是追求低价。他们愿意为能够带来难忘回忆和丰富体验的高端旅游产品支付更多费用。 尽管去年高物价和高利率导致整体消费萎缩,但旅游需求依然强劲。在此背景下,高端旅游套餐占比扩大,带动了平均售价的上升,进而推动了旅行社的业绩增长。根据金融监督院电子公示系统的数据,哈拿多乐去年销售额预计为6166亿韩元(约合人民币31亿元),同比增长49.8%;营业利润预计为509亿韩元,同比增长49.5%;净利润预计为999亿韩元,同比增长69.1%。 其他旅行社也纷纷推出了类似的高端旅游产品。模德旅游针对MZ世代(1980年代至2000年代出生)推出了与多位网红同行的特色旅游套餐。尽管价格高达700万韩元,但95%的预订者来自MZ世代,显示出年轻消费者对这类产品的强烈兴趣。黄色气球(Yellow Balloon Tour)则推出了以舒适住宿、美食体验和私人旅行为核心的高端旅游套餐。 得益于高端旅游产品的成功,两家旅行社的销售额均实现了显著增长。模德旅游去年销售额达到2516亿韩元,同比增长40.9%;黄色气球为1318亿韩元,同比增长33.6%。然而,受韩国电商TMON和薇美铺欠款事态的影响,模德旅游去年营业利润为49亿韩元,同比减少58%;黄色气球则转为赤字。 业内人士表示,尽管当前消费环境面临挑战,但旅游业通过产品创新和精准市场定位,仍有望实现业绩改善。特别是高端旅游套餐销量的增加,预计将对旅行社的业绩产生积极影响。 外籍游客在首尔钟路区景福宫拍照留念。【图片提供 韩联社】
2025-02-18 22:57:34 -
韩国房地产市场降温 中国买家骤减三成
进入今年以来,韩国房地产市场上的外国买家大幅减少,尤其是作为“主力军”的中国买家购房势头明显降温。市场分析认为,受经济低迷和政局紧张等不确定因素影响,外国买家也开始持观望态度。 韩国法院12日公布数据显示,1月申请韩国房地产(公寓、土地及建筑物)所有权转移登记的中国买家为634人,较去年1月的928人减少32%。中国买家数量自去年10月的1031人减至11月的909人,12月进一步减少到755人,连续三个月下滑。相比去年月均约1000人的水平,今年的购房需求明显萎缩。 专家指出,市场不确定性是导致外国买家减少的主要原因。韩国资产管理研究院院长高宗完表示,去年3月至9月房地产市场呈现上行趋势,但10月起进入下行调整阶段,中国买家减少趋势也正好与这一时期重合。韩国政局不稳,经济不确定性增加,加上市场本身陷入低迷,导致外国买家的购房意愿下降。此外,市场对降息有所期待,但利率最终维持不变,导致整个首都地区房价进入调整期,进一步影响外资入市。 与此同时,中国买家减少购房的另一个重要原因在于更具吸引力的投资渠道出现。近年来,美国股市表现强劲,投资者对金融资产兴趣增加,导致对韩国房地产市场的关注度下降。KB国民银行首席专家朴元甲分析称,近期全球投资趋势发生变化,资金纷纷流向英伟达、特斯拉等美国股票市场。尤其是中国投资者在投资决策上更加谨慎,而韩国房地产市场目前缺乏明确的上涨预期,因此更倾向于观望。 不仅是投资者,外国刚需买家也转向观望。通常在韩国购房的外国人可以分为投资型买家和刚需型买家。投资者多半利用过去的房地产投资移民政策购入济州岛房产,或在首尔核心区域购买高端住宅。刚需买家主要是长期在韩国工作、定居的外国人,通常在首尔九老区或安山市等地购房。目前房价变动较大,刚需也开始放缓,导致整体交易减少。 不过,在江南等高端住宅区域,外资购房依旧保持一定水平。高宗完表示,江南、汝矣岛、木洞以及“麻龙城”(麻浦、龙山、城东)等地区依旧具有较高的投资吸引力,尤其是江南地区,许多中国投资者还在利用贷款进行投资。 朴元甲则指出,在韩国房地产市场,外资投资往往呈现出群体行动的特征。目前,市场上多房持有者已经减少,“以租养贷”的投资方式几乎消失。朴元甲补充称,当前市场主要趋势是40岁出头的刚需买家向更优质的区域迁移,但整体而言,持有多套房的现象已经明显减少,中国买家也表现出与韩国本地买家类似的趋势。 【图片来源 韩联社】
2025-02-12 20:04:30 -
韩国电商市场再起风云 Temu招兵买马拟加速本地化
中国跨境电商平台Temu拟直接进军韩国市场,继全球速卖通站稳脚跟后,Temu的加入或将令韩国电商市场竞争进一步趋于白热化。 据流通业10日消息,中国电商企业拼多多旗下的跨境电商平台Temu去年底开始招聘韩国员工,涉及人事、总务、营销、物流等核心岗位。据悉,人事等部分岗位已完成招聘。 此外,Temu还准备在韩国构筑综合物流系统。目前Temu的商品主要由希杰大韩通运和韩进负责配送。但今后计划通过公开招标的方式与韩国主要物流企业签约,确保在韩国电商市场中至关重要的物流竞争力。 业界将Temu的一系列举措解读为韩国业务本地化或为直接进军做前期准备工作,与全球速卖通进军韩国市场的方式极为相似。 2019年,全球速卖通首次上线韩文销售网站,2023年8月成立韩国法人,当年下半年起开始在当地招聘韩国员工。Temu于2023年7月上线韩文网页,去年2月成立韩国法人Whaleco Korea LLC,Whaleco是Temu在美国成立和运营的法人名称。 分析称,Temu之所以加码韩国市场,是因为通过一年多的网站运营后判断在扩大市场份额上有胜算。尤其是参考全球速卖通的先例,Temu已了解韩国市场的监管、政府政策方向,以及韩国消费者偏好性价比的特点,从而可以控制风险。 Temu自提供韩文销售服务后,以惊人的速度吸引韩国顾客。据零售分析服务商WiseApp·Retail的数据,截至上月,Temu的月活跃用户数(MAU)为823万人,仅次于Coupang(3302万人)和全球速卖通(912万人),位居第三位。与Temu首次进入韩国市场的2023年8月(52万人)相比,用户数增长了17.5倍。这意味着Temu在不到两年的时间里积累了全球速卖通花费约5年时间的客户。 在特朗普就任美国总统前,Temu已显示出对直接进军韩国市场的兴趣。有意见称,Temu可能是预测到业务基础所在的美国市场环境或将大幅恶化,因此将全球第五大电商市场韩国作为替代市场。 若Temu加速韩国市场本地化,预计韩国电商市场的竞争格局和版图将发生不小的变化。在全球最大的电商市场美国,Temu的下载量曾一度位居市场首位,震惊当地流通业界。 电商业界相关人士称,随着G-Market与全球速卖通成立合资公司,Naver推出独立购物应用程序,Coupang大规模投资物流,再加上Temu的入局,韩国电商市场生存环境将更加激烈。 拼多多旗下跨境电商平台Temu 【图片提供 韩联社】
2025-02-11 02:34:32 -
韩国外籍就业者百万 专属招聘平台涌现
【图片提供 Gettyimagesbank】 一项最新调查显示,韩国外籍就业人口已突破百万大关,针对外籍人才的招聘平台亦相继涌现,为外国人提供了更为广阔的就业舞台。 据业界28日透露,JobKorea于去年7月正式推出了专为外籍人才设计的招聘信息服务平台“Klick”。该平台旨在精准匹配外籍求职者与招聘企业,通过提供韩语、汉语、英语等多语言翻译功能,极大地降低了语言障碍。 求职者仅需设定工作区域、语言能力、签证类型等关键信息,即可轻松开启求职。而企业方面则可根据自身需求,筛选合适的签证种类、语言能力等条件,并发布招聘公告。Klick平台自上线仅3个月,招聘公告数量便迅速突破6000件,赢得了企业与外籍求职者的广泛认可。此外,Klick还精心打造了一个社区服务板块,供外籍求职者分享就业心得与生活点滴。 Saramin也于去年11月推出了外籍人才招聘平台“KoMate”,致力于为有意在韩国工作的外国人提供求职机会。该平台同样具备多语言翻译功能,并引入了外国人认证程序,以确保招聘企业能够遴选到值得信赖的人才。在KoMate平台上,企业可自由设定语言、学历、简历、韩语水平及签证种类等招聘条件,而外国会员则可通过地区、签证类型、工作形态、韩语能力等详细条件进行精准筛选,从而高效锁定心仪的职位信息。此外,Saramin与KoMate还与签证代理服务平台K-Visa携手合作,为招聘外籍员工的企业提供一站式就业签证代理服务。 统计厅上月发布的《2024年移民滞留实态及雇佣调查结果》显示,截至去年5月,韩国常驻外国人中,就业者达101万名,首次迈过百万大关。此外,韩国贸易协会去年实施的《外国留学生韩国企业就业意向实态调查》显示,77.9%的留学生表示希望在韩国就业。然而,尽管众多在韩外国人对韩国就业市场充满兴趣,但招聘信息匮乏、签证问题等因素成为制约其求职之路的绊脚石。 针对这一现状,Klick平台相关人士表示:“外国人在韩国面临工作岗位信息不足及相关行政处理业务复杂的挑战。Klick致力于提供丰富实用的生活信息及招聘信息,旨在为外籍求职者提供更为便捷、高效的求职体验。”
2025-01-28 18:35:54 -
中国电商在韩增长放缓 本土平台开启绝地反击
进军韩国并飞速发展的中国电商近来增长势头出现放缓,业内评价称原因在于受客户信赖问题所困。在这种情况下,受到冲击较小的韩国本土企业NAVER和Kakao则分别趁势强化旗下电商业务。 据市场调研机构IGA Works的25日Mobile Index数据,全球速卖通(AliExpress)、TEMU、希音(SHEIN)等中国电商的月活跃用户量(MAU)在今年年初急剧增长后,下半年进入停滞状态。全球速卖通MAU从年初的500多万迅速增至近700万,目前维持在这一水平。TEMU则从年初的近500万增至600多万后,回落至500多万。 信息技术(IT)行业评价中国电商暴露出局限性。中国电商自进入韩国市场以来,在商品质量和安全方面一直饱受质疑。近期首尔市的一项调查显示,中国电商平台销售的部分圣诞儿童玩具中,检出远超韩国标准的有害物质,进一步加剧中国电商的信任危机。 另有分析认为,除了价格便宜之外,中国电商缺乏其他显著优势。相比之下,韩国本土电商通过分析消费趋势及市场特性来制定精准策略,而中国电商则一味依靠低价突围,这种战略已经逐渐显现出局限性。中国电商利用优惠券吸引用户安装手机软件(APP)并注册会员,但今年5月曝出的个人信息泄露和隐私侵害问题导致这一策略也难以为继。 消费者市民联盟面向500名使用过中国电商平台的消费者进行调查的结果显示,用户总体满意度仅为41.8%。其中,价格满意度较高,为80.8%;但商品质量满意度仅为20%。消费者对中国电商不满的原因中,“商品质量差”占比最高,达64.3%;其次是“配送延迟”(53.6%)和“退换货困难”(44.7%)。 在中国电商的增势减缓之际,韩国本土电商巨头NAVER和Kakao正在加速提升各自电商业务的竞争力。NAVER近期宣布,计划明年上半年推出独立平台NAVER Plus Store。平台与卖家紧密合作,推出生活用品1小时内送达的“即时配送”与针对大型家具家电的“指定日期配送”等服务,以提升用户购物体验。 此外,NAVER还计划把生成式人工智能(AI)HyperCLOVA X应用于旗下电商平台,为用户提供符合个人兴趣的商品推荐和定制优惠。通过AI技术,用户可以快速获取量身定制的搜索结果与购物建议,NAVER还为此启动技术和服务相关岗位的招聘工作。 Kakao计划把Kakao Shopping服务正式更名为Talk Deal,以强化品牌形象。Kakao同时还重组KakaoTalk内的购物界面,通过提升直观性和便利性来缩短用户的商品搜索时间,并在界面上提供个性化的优惠信息和商品推荐。平台还支持根据用户兴趣和行为数据,推荐流行品牌或赠送给朋友的礼物。 此外,Kakao还加大在KakaoTalk平台上的广告宣传力度。Kakao通过在好友列表的更新信息中嵌入广告,或在聊天和好友标签页顶部设置广告横幅等方式,吸引更多卖家入驻平台。公司还逐步增加Talk Channel广告客户数量,为电商业务的拓展奠定基础。 业内人士指出,中国电商此前通过激进的低价战略吸引用户,但韩国电商企业在国内多年来建立的信任体系起到决定性作用。消费者更倾向在本土电商平台购买重要商品,而把中国电商平台用于购买季节性商品或一次性商品。 中国电商平台销售的圣诞儿童玩具中检出有害物质超标。【图片来源 首尔市政府】
2024-12-26 20:28:07 -
正在计划来韩国吗? VISITKOREA助力轻松规划完美旅程
最亲近的中国朋友曾经两次来韩国看望在韩务工的我,但都是在夏天。今年圣诞恰逢年假有余,朋友说想来感受一下韩国的冬天,于是再次踏上赴韩旅途。好巧不巧圣诞当天碰上我值班,韩国政局非常时期工作日也不便请假,白天的时间不得不让朋友自行消化。无奈之下,我把之前听说过的韩国旅游发展局VISITKOREA网站推荐给她,方便我不在的时候安排行程。 面对六天五晚的行程,朋友也以试一试的心态点击进入VISITKOREA,结果对丰富的旅游信息深感震撼,包括自动生成旅行计划的“行程规划师”在内的多项功能让她惊喜不已。朋友立即注册VISITKOREA会员,并下载移动应用程序。VISITKOREA网站还完美适配各种设备,无论是电脑、手机还是平板,都可以便利使用。 朋友反馈称,VISITKOREA提供各种有关韩国旅游的新闻、活动和庆典信息,其中最引人注目的是以“正在计划来韩国吗?”开头的行程规划工具。她点击进入,并输入自己的兴趣爱好和计划访问的城市后,行程规划工具迅速生成推荐行程和详细的移动路线。 令人意外的是,行程规划工具不仅推荐景点,还提供附近的庆典、活动、住宿等信息,同时一并介绍相关的旅游商品。韩语课程、K-POP舞蹈课程、中文导游等丰富多彩的选项一应俱全。此外,网站会员还可享受水上乐园半价优惠券、赌场优惠券、美妆产品优惠券以及韩式料理烹饪课程等各类服务。仅一小时,朋友就制定出可以即刻启程的六天五晚详细旅行计划。 朋友当时一抵达仁川机场就打开VISITKOREA应用,欢迎信息随即弹出,电子地图功能为她提供前往我家的详细指引。到达后,步行30分钟内即可到达的周边景点在地图功能中一览无余,其中还有几处在此生活多年的我都耳目一新的景点。 VISITKOREA网站截图 凭借VISITKOREA应用的全面服务,朋友的韩国之行井然有序又充满乐趣,我也在工作之余得以体验到不同以往的韩国。旅行结束后,朋友甚至成为一名“韩国旅行专家”,此行满足油然而生。回到中国后,朋友也对VISITKOREA念念不忘,告诉我她还是会每天查看应用,还经常浏览VISITKOREA的社交媒体官方账号,参与各种活动并规划下一次的韩国之旅。 近年来,韩国旅游发展局一直致力为外国游客提供便捷的韩国之旅添砖加瓦。韩国旅游发展局自2022年起对VISITKOREA平台进行全面升级和优化,历时三年终于完成。VISITKOREA现在不再仅是一个提供旅游信息的平台,而是升级成为涵盖行程前、中、后的全方位旅行助手。 去年7月,VISITKOREA开始实行会员制,不同国家的用户可以通过电子邮箱或社交平台账号轻松注册,并选择兴趣类别和年龄。VISITKOREA平台会根据用户数据提供个性化的旅游信息,并建立客户数据平台,开展精准营销。 其中的核心功能“行程规划师”深受外国游客喜爱。用户在行程开始前输入旅行日期、目的地和兴趣爱好,即可获得量身定制的行程和路线。平台还新增“旅行商品馆”,允许旅游企业直接上传商品信息,同时开放活动和优惠券功能,为旅游行业的宣传与销售提供支持。 外国游客正在VISITKOREA网站上查看韩国旅游信息。【图片来源 韩国旅游发展局】 VISITKOREA功能全面提升后,今年中国台湾地区访问VISITKOREA的用户数量显著增加,排名从去年的第4位一跃升至第2位,仅次于日本。东南亚国家中的印度和印尼也对韩国旅游与韩流内容展现出极高的兴趣,有关弘大、韩剧取景地以及韩国特色美食的内容发布后,立即引发热潮。 雪景、滑雪、城市灯光秀等因时制宜的冬季主题内容也大受欢迎。VISITKOREA的社交媒体通过短视频、Vlog等形式,为全球游客提供韩国独特的景点、美食与文化体验,进一步吸引游客目光。今年1至11月,VISITKOREA网站与应用访问数量累计达到3600万人次,同比增长63%,社交媒体年度总浏览量预计突破1亿次。 凭借这一系列成就,VISITKOREA荣获“Web Award Korea 2024”客户服务综合大奖。韩国旅游发展局海外数字营销相关人士表示,计划未来持续对VISITKOREA进行功能优化与升级,通过更个性化的服务提升游客的旅行便利性和满意度。
2024-12-26 02:31:02 -
重磅合作!SBS联姻奈飞实现双赢
韩国SBS电视台和全球流媒体(OTT)“大鳄”奈飞(Netflix)签订战略合作协议,被评价为单一流媒体平台结束垄断时代。 根据奈飞与SBS本月20日正式签订的合作协议,SBS将向奈飞韩国会员提供节目,部分新剧也将同时向全球公开。 这一合作方式对于双方来说可谓“双赢”,奈飞可从SBS获得更高制作水准的韩国文化内容,而SBS则可“傍上”财大气粗的奈飞,搭上开拓国际市场的快车。 此间韩国三大地面电视台通过共同出资的KOCOWA在美国等海外市场提供韩国文化内容,但随着奈飞市场占比不断提高,迪士尼+等流媒体平台对韩国文化内容产生极大的兴趣 2021年11月,迪士尼+进军韩国市场时,曾上线SBS热门综艺《Running Man》番外篇。MBC、KBS等也与奈飞和迪士尼+保持良好的合作关系,MBC从奈飞处获得投资制作《我是神》《体能之巅:百人大挑战》等综艺。 SBS和奈飞(Netflix)签署业务合作协议。【图片提供 韩联社】
2024-12-24 20:13:06 -
从购物天堂到冷清商场 失去中国团体游客的韩国免税店还能撑多久?
11月28日下午7时许,由于暴雪导致航班延误,记者在仁川机场免税店内观察到,偌大的商场几乎空荡荡,难觅超过五人的团体游客,大多数顾客都是两三人结伴而行。曾经高度依赖中国团体游客的韩国免税店行业,如今因自由行趋势的崛起和中国经济低迷,正面临产业崩溃的危机。乐天、新罗、新世界、现代等“四大”免税店集体陷入经营赤字,尽管通过削减成本等方式试图自救,但效果有限,行业内部已开始讨论关闭门店、调整业务结构等深层次变革措施。 根据免税店行业1日的最新数据,今年第三季度,乐天免税店亏损460亿韩元(约合人民币2.362亿元),新罗免税店亏损387亿韩元,新世界DF亏损162亿韩元,现代免税店亏损80亿韩元。尽管访韩外国游客数量已经恢复至疫情前的水平,但免税店实际消费人数却未能同步回升。韩国免税店协会数据显示,2022年在韩国免税店购物的外国人仅有602万人次,与2019年的2002万人次相比,减少了整整三分之二。 “一直以来,我们依赖中国游客的大规模团体购物,这种模式能带来持续且高额的销售额。现在,随着自由行成为主流,免税店的吸引力明显下降。”某大型免税店的市场经理在接受采访时表示。他还提到,中国游客的消费习惯发生了显著变化,不再集中到免税店购物,而是更偏向于个性化的分散式消费体验。 记者随机采访了一位正在挑选奢侈品牌包袋的中国游客张鑫(化名)。张女士表示,自由行让她能够按照自己的兴趣安排行程,而免税店如今仅仅是旅行中“顺路”的一个选择。“用英语完全没问题,也没必要跟团。奢侈品只能在免税店或者百货商场买到,所以我来了这里,但护肤品、化妆品我已经在街边的商店买了很多。”她还补充道,她的朋友更倾向于购买本地品牌,而不是传统的国际奢侈品。 即便是在暴雪天气导致大量游客滞留机场的情况下,免税店内的大部分店铺仍显得冷冷清清。仅有少数中国游客表示“为朋友代购”才会到免税店购物。一位游客坦言:“现在经济状况不好,周围朋友去韩国旅游的少了。我自己也没什么特别想买的。”记者注意到,在免税店的一些传统热门区域,如化妆品和高端手表专柜,工作人员的数量甚至超过了顾客。“我们的主要客源是自由行游客,但他们的消费金额普遍较低,很难与过去团体购物的规模相比。”一位专柜销售员无奈地说道。 面对持续的亏损压力,韩国免税店企业不得不通过缩减规模和筹措资金来寻求突围。乐天免税店于今年8月率先推出了自愿退休政策,新世界DF则在11月29日首次接受员工自愿退休申请。此外,酒店新罗也在今年下半年首次发行了1328亿韩元的可转换债券,用于缓解资金流动性压力。 为了吸引自由行游客,各免税店也在尝试多元化的营销策略。例如,新世界免税店与国泰航空合作推出购物累积航空里程的活动,初步取得了一定成效。乐天免税店则开发了一款将东大门时尚品牌与海外买家对接的在线平台,目前正在日本试运行。记者还了解到,乐天近期推出了与知名舞蹈工作室“1MILLION”合作的服装品牌“SINGULAR”,正式进军服装行业。 然而,业内人士普遍认为,这些努力仅仅是“杯水车薪”。一位不愿透露姓名的高管直言:“虽然我们正在尽力通过裁员、财务优化等方式维持经营,但面对中国经济低迷和游客消费模式的转变,我们感到束手无策。” 分析人士指出,韩国免税店行业的困境并不仅仅源于中国游客减少,更与消费模式和全球经济的不确定性密切相关。免税店未来需要更多创新举措和业务转型,例如提升线上销售占比、加强与本地旅游资源的整合等。 尽管如此,业内对于未来仍然保持谨慎乐观。一位行业观察家表示:“全球经济复苏尚存变数,但如果韩国免税店能够抓住转型契机,未来依然有可能找到新的增长点。” 11月28日晚,因暴雪天气滞留在仁川机场的游客。【摄影 记者 崔锦宁】
2024-12-06 00:38:55 -
韩国"性价比"消费崛起 实用主义推动SPA品牌逆势增长
近期,在韩国MZ世代(出生于1980年代初至2000年代初)中,注重实用消费的“YONO”(You Only Need One,即只买必需品)正在成为新兴消费趋势。这种注重实用性的消费方式正吸引越来越多消费者选择无标志、设计简约的基本款或多功能造型单品,推动了快时尚(SPA)品牌的快速增长。 据业界2日消息,韩国时尚巨头衣恋世界旗下SPA品牌SPAO的基本款单品销量大幅增长。今年1月至上月21日,T恤销量同比增长17%,牛仔系列增长10%,内衣销量激增85%。SPAO今年1月至上月10日的累计销售额同比增长25%,预计全年销售额将超过6000亿韩元(约合人民币31.08亿元)。该品牌将发热内衣价格下调至9900韩元,有力推动了销售增长。 时尚购物平台W Concept数据显示,上月1日至27日,“双面设计”关键词搜索量增长27%,相关商品销量提升32%;“1+1”关键词搜索量增长10倍,相关商品销量提升85%。在LF集团旗下的LF Mall平台,“巴拉克拉法帽围巾”(帽子围脖一体)凭借其适应多变天气的特性成为热销单品,上月搜索量同比增长30%。 其他主打高性价比的SPA品牌也表现出色。ABLY平台上月1日至25日,SPA品牌交易额同比增长140%。尤其是上月18日至24日寒潮期间,交易额同比激增298%。新星通商旗下品牌TOPTEN10今年1月至上月10日销售额同比增长11%,预计全年收入可达9700亿韩元。 消费者对折扣商品的兴趣显著提升。Musinsa Outlet今年1月至10月交易额同比增长160%,累计购买客户数增长156%。Musinsa相关负责人表示,YONO趋势使折扣商品和促销活动更受关注。 此外,Musinsa Standard今年1月至10月的线下销售额同比增长至去年同期的3.5倍。某业内人士指出,SPA品牌凭借极简设计和合理定价契合YONO消费趋势,在经济低迷和气候异常引发行业不景气的背景下,依然实现了逆势增长。 1日,市民在首尔市某家服装店外选购衣物【图片来源 韩联社】
2024-12-02 19:19:00
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订阅经济持续升温 年轻爱智能 中老年重健康
【图片来源 韩联社】 在全体消费市场中,订阅服务持续升温,展现出强劲的增长势头。 大韩商工会议所以1000名成年男女为对象进行“消费者订阅服务使用实态”问卷调查,并于19日发布的数据显示,订阅服务在消费者中普及率极高,高达94.8%的受访者表示曾使用过订阅服务。在各类订阅服务中,视频流媒体平台以60.8%的比例位居首位,成为消费者体验最多的订阅服务类型。网购会员(52.4%)、网络及电视服务(45.8%)、音源及电子书(35.5%)、净水器(33.8%)以及外卖服务(32.5%)等紧随其后。 从订阅数量来看,每人订阅3至4个平台的比例最高,达39.8%,其次依次为1至2个平台(33.9%)、5至6个平台(17.2%)以及7个以上平台(9.1%)。在月订阅费用方面,费用在3万韩元(约合人民币150元)以下的消费者占比最高,为30.5%,但同时也有14.9%的消费者月订阅费用超过15万韩元。具体来看,各费用区间的分布相对均衡,22.9%的受访者表示消费3万至5万韩元,22.3%的受访者表示消费5万至10万韩元,9.4%的受访者则表示消费10万至15万韩元,显示出消费者对于订阅服务的多样化需求。 此外,不同年龄段消费者对于新订阅服务的偏好存在差异。20多岁人群最想订阅的服务为生成型AI,占比达23%,显示出年轻一代对于新兴科技的浓厚兴趣。而40至60多岁人群则更倾向于订阅健康及生活家电服务,占比高达25%,反映出中老年群体对于健康和生活品质的关注。商工会议所分析指出,这一变化体现了消费者需求从过去以文化信息为中心向贴近生活的商品需求的转变。 在订阅服务的优缺点方面,消费者普遍认为其优点在于提供针对性服务(64.9%)和费用低廉(58.8%)。然而,难管理月均订阅金额(77.4%)和取消订阅难(47.2%)等问题也成为消费者关注的焦点。 全球订阅市场呈现出巨大的增长潜力。据全球调查机构Gartner预测,全球订阅市场将从2020年的804万亿韩元增至2025年的1200万亿韩元。大韩商工会议所数字革新组长李恩哲(音)表示:“订阅服务以合理的价格提供了针对性服务和最新商品,符合当前的消费趋势。企业应该积极开发最适合消费者需求的订阅模式,以满足市场的多样化需求。”
2025-02-19 20:00:20 -
韩国高端旅游套餐走俏 游客更重品质而非价格
近期,韩国主要旅行社纷纷推出高端旅游套餐。这些套餐摒弃传统跟团游中常见的购物和自费项目,转而提供商务舱航班、四至五星级酒店住宿等高品质服务。尽管价格较高,但凭借个性化服务、优质体验和独特目的地等优势,高端旅游套餐受到了游客的青睐。 根据韩国旅行社哈拿多乐(HANATOUR)的数据,去年第四季度,高端旅游套餐在整体旅游产品中的占比达到31%,较前一年的28%有所上升。哈拿多乐分析指出,游客越来越注重旅行的整体质量,而不仅仅是追求低价。他们愿意为能够带来难忘回忆和丰富体验的高端旅游产品支付更多费用。 尽管去年高物价和高利率导致整体消费萎缩,但旅游需求依然强劲。在此背景下,高端旅游套餐占比扩大,带动了平均售价的上升,进而推动了旅行社的业绩增长。根据金融监督院电子公示系统的数据,哈拿多乐去年销售额预计为6166亿韩元(约合人民币31亿元),同比增长49.8%;营业利润预计为509亿韩元,同比增长49.5%;净利润预计为999亿韩元,同比增长69.1%。 其他旅行社也纷纷推出了类似的高端旅游产品。模德旅游针对MZ世代(1980年代至2000年代出生)推出了与多位网红同行的特色旅游套餐。尽管价格高达700万韩元,但95%的预订者来自MZ世代,显示出年轻消费者对这类产品的强烈兴趣。黄色气球(Yellow Balloon Tour)则推出了以舒适住宿、美食体验和私人旅行为核心的高端旅游套餐。 得益于高端旅游产品的成功,两家旅行社的销售额均实现了显著增长。模德旅游去年销售额达到2516亿韩元,同比增长40.9%;黄色气球为1318亿韩元,同比增长33.6%。然而,受韩国电商TMON和薇美铺欠款事态的影响,模德旅游去年营业利润为49亿韩元,同比减少58%;黄色气球则转为赤字。 业内人士表示,尽管当前消费环境面临挑战,但旅游业通过产品创新和精准市场定位,仍有望实现业绩改善。特别是高端旅游套餐销量的增加,预计将对旅行社的业绩产生积极影响。 外籍游客在首尔钟路区景福宫拍照留念。【图片提供 韩联社】
2025-02-18 22:57:34 -
韩国房地产市场降温 中国买家骤减三成
进入今年以来,韩国房地产市场上的外国买家大幅减少,尤其是作为“主力军”的中国买家购房势头明显降温。市场分析认为,受经济低迷和政局紧张等不确定因素影响,外国买家也开始持观望态度。 韩国法院12日公布数据显示,1月申请韩国房地产(公寓、土地及建筑物)所有权转移登记的中国买家为634人,较去年1月的928人减少32%。中国买家数量自去年10月的1031人减至11月的909人,12月进一步减少到755人,连续三个月下滑。相比去年月均约1000人的水平,今年的购房需求明显萎缩。 专家指出,市场不确定性是导致外国买家减少的主要原因。韩国资产管理研究院院长高宗完表示,去年3月至9月房地产市场呈现上行趋势,但10月起进入下行调整阶段,中国买家减少趋势也正好与这一时期重合。韩国政局不稳,经济不确定性增加,加上市场本身陷入低迷,导致外国买家的购房意愿下降。此外,市场对降息有所期待,但利率最终维持不变,导致整个首都地区房价进入调整期,进一步影响外资入市。 与此同时,中国买家减少购房的另一个重要原因在于更具吸引力的投资渠道出现。近年来,美国股市表现强劲,投资者对金融资产兴趣增加,导致对韩国房地产市场的关注度下降。KB国民银行首席专家朴元甲分析称,近期全球投资趋势发生变化,资金纷纷流向英伟达、特斯拉等美国股票市场。尤其是中国投资者在投资决策上更加谨慎,而韩国房地产市场目前缺乏明确的上涨预期,因此更倾向于观望。 不仅是投资者,外国刚需买家也转向观望。通常在韩国购房的外国人可以分为投资型买家和刚需型买家。投资者多半利用过去的房地产投资移民政策购入济州岛房产,或在首尔核心区域购买高端住宅。刚需买家主要是长期在韩国工作、定居的外国人,通常在首尔九老区或安山市等地购房。目前房价变动较大,刚需也开始放缓,导致整体交易减少。 不过,在江南等高端住宅区域,外资购房依旧保持一定水平。高宗完表示,江南、汝矣岛、木洞以及“麻龙城”(麻浦、龙山、城东)等地区依旧具有较高的投资吸引力,尤其是江南地区,许多中国投资者还在利用贷款进行投资。 朴元甲则指出,在韩国房地产市场,外资投资往往呈现出群体行动的特征。目前,市场上多房持有者已经减少,“以租养贷”的投资方式几乎消失。朴元甲补充称,当前市场主要趋势是40岁出头的刚需买家向更优质的区域迁移,但整体而言,持有多套房的现象已经明显减少,中国买家也表现出与韩国本地买家类似的趋势。 【图片来源 韩联社】
2025-02-12 20:04:30 -
韩国电商市场再起风云 Temu招兵买马拟加速本地化
中国跨境电商平台Temu拟直接进军韩国市场,继全球速卖通站稳脚跟后,Temu的加入或将令韩国电商市场竞争进一步趋于白热化。 据流通业10日消息,中国电商企业拼多多旗下的跨境电商平台Temu去年底开始招聘韩国员工,涉及人事、总务、营销、物流等核心岗位。据悉,人事等部分岗位已完成招聘。 此外,Temu还准备在韩国构筑综合物流系统。目前Temu的商品主要由希杰大韩通运和韩进负责配送。但今后计划通过公开招标的方式与韩国主要物流企业签约,确保在韩国电商市场中至关重要的物流竞争力。 业界将Temu的一系列举措解读为韩国业务本地化或为直接进军做前期准备工作,与全球速卖通进军韩国市场的方式极为相似。 2019年,全球速卖通首次上线韩文销售网站,2023年8月成立韩国法人,当年下半年起开始在当地招聘韩国员工。Temu于2023年7月上线韩文网页,去年2月成立韩国法人Whaleco Korea LLC,Whaleco是Temu在美国成立和运营的法人名称。 分析称,Temu之所以加码韩国市场,是因为通过一年多的网站运营后判断在扩大市场份额上有胜算。尤其是参考全球速卖通的先例,Temu已了解韩国市场的监管、政府政策方向,以及韩国消费者偏好性价比的特点,从而可以控制风险。 Temu自提供韩文销售服务后,以惊人的速度吸引韩国顾客。据零售分析服务商WiseApp·Retail的数据,截至上月,Temu的月活跃用户数(MAU)为823万人,仅次于Coupang(3302万人)和全球速卖通(912万人),位居第三位。与Temu首次进入韩国市场的2023年8月(52万人)相比,用户数增长了17.5倍。这意味着Temu在不到两年的时间里积累了全球速卖通花费约5年时间的客户。 在特朗普就任美国总统前,Temu已显示出对直接进军韩国市场的兴趣。有意见称,Temu可能是预测到业务基础所在的美国市场环境或将大幅恶化,因此将全球第五大电商市场韩国作为替代市场。 若Temu加速韩国市场本地化,预计韩国电商市场的竞争格局和版图将发生不小的变化。在全球最大的电商市场美国,Temu的下载量曾一度位居市场首位,震惊当地流通业界。 电商业界相关人士称,随着G-Market与全球速卖通成立合资公司,Naver推出独立购物应用程序,Coupang大规模投资物流,再加上Temu的入局,韩国电商市场生存环境将更加激烈。 拼多多旗下跨境电商平台Temu 【图片提供 韩联社】
2025-02-11 02:34:32 -
韩国外籍就业者百万 专属招聘平台涌现
【图片提供 Gettyimagesbank】 一项最新调查显示,韩国外籍就业人口已突破百万大关,针对外籍人才的招聘平台亦相继涌现,为外国人提供了更为广阔的就业舞台。 据业界28日透露,JobKorea于去年7月正式推出了专为外籍人才设计的招聘信息服务平台“Klick”。该平台旨在精准匹配外籍求职者与招聘企业,通过提供韩语、汉语、英语等多语言翻译功能,极大地降低了语言障碍。 求职者仅需设定工作区域、语言能力、签证类型等关键信息,即可轻松开启求职。而企业方面则可根据自身需求,筛选合适的签证种类、语言能力等条件,并发布招聘公告。Klick平台自上线仅3个月,招聘公告数量便迅速突破6000件,赢得了企业与外籍求职者的广泛认可。此外,Klick还精心打造了一个社区服务板块,供外籍求职者分享就业心得与生活点滴。 Saramin也于去年11月推出了外籍人才招聘平台“KoMate”,致力于为有意在韩国工作的外国人提供求职机会。该平台同样具备多语言翻译功能,并引入了外国人认证程序,以确保招聘企业能够遴选到值得信赖的人才。在KoMate平台上,企业可自由设定语言、学历、简历、韩语水平及签证种类等招聘条件,而外国会员则可通过地区、签证类型、工作形态、韩语能力等详细条件进行精准筛选,从而高效锁定心仪的职位信息。此外,Saramin与KoMate还与签证代理服务平台K-Visa携手合作,为招聘外籍员工的企业提供一站式就业签证代理服务。 统计厅上月发布的《2024年移民滞留实态及雇佣调查结果》显示,截至去年5月,韩国常驻外国人中,就业者达101万名,首次迈过百万大关。此外,韩国贸易协会去年实施的《外国留学生韩国企业就业意向实态调查》显示,77.9%的留学生表示希望在韩国就业。然而,尽管众多在韩外国人对韩国就业市场充满兴趣,但招聘信息匮乏、签证问题等因素成为制约其求职之路的绊脚石。 针对这一现状,Klick平台相关人士表示:“外国人在韩国面临工作岗位信息不足及相关行政处理业务复杂的挑战。Klick致力于提供丰富实用的生活信息及招聘信息,旨在为外籍求职者提供更为便捷、高效的求职体验。”
2025-01-28 18:35:54 -
中国电商在韩增长放缓 本土平台开启绝地反击
进军韩国并飞速发展的中国电商近来增长势头出现放缓,业内评价称原因在于受客户信赖问题所困。在这种情况下,受到冲击较小的韩国本土企业NAVER和Kakao则分别趁势强化旗下电商业务。 据市场调研机构IGA Works的25日Mobile Index数据,全球速卖通(AliExpress)、TEMU、希音(SHEIN)等中国电商的月活跃用户量(MAU)在今年年初急剧增长后,下半年进入停滞状态。全球速卖通MAU从年初的500多万迅速增至近700万,目前维持在这一水平。TEMU则从年初的近500万增至600多万后,回落至500多万。 信息技术(IT)行业评价中国电商暴露出局限性。中国电商自进入韩国市场以来,在商品质量和安全方面一直饱受质疑。近期首尔市的一项调查显示,中国电商平台销售的部分圣诞儿童玩具中,检出远超韩国标准的有害物质,进一步加剧中国电商的信任危机。 另有分析认为,除了价格便宜之外,中国电商缺乏其他显著优势。相比之下,韩国本土电商通过分析消费趋势及市场特性来制定精准策略,而中国电商则一味依靠低价突围,这种战略已经逐渐显现出局限性。中国电商利用优惠券吸引用户安装手机软件(APP)并注册会员,但今年5月曝出的个人信息泄露和隐私侵害问题导致这一策略也难以为继。 消费者市民联盟面向500名使用过中国电商平台的消费者进行调查的结果显示,用户总体满意度仅为41.8%。其中,价格满意度较高,为80.8%;但商品质量满意度仅为20%。消费者对中国电商不满的原因中,“商品质量差”占比最高,达64.3%;其次是“配送延迟”(53.6%)和“退换货困难”(44.7%)。 在中国电商的增势减缓之际,韩国本土电商巨头NAVER和Kakao正在加速提升各自电商业务的竞争力。NAVER近期宣布,计划明年上半年推出独立平台NAVER Plus Store。平台与卖家紧密合作,推出生活用品1小时内送达的“即时配送”与针对大型家具家电的“指定日期配送”等服务,以提升用户购物体验。 此外,NAVER还计划把生成式人工智能(AI)HyperCLOVA X应用于旗下电商平台,为用户提供符合个人兴趣的商品推荐和定制优惠。通过AI技术,用户可以快速获取量身定制的搜索结果与购物建议,NAVER还为此启动技术和服务相关岗位的招聘工作。 Kakao计划把Kakao Shopping服务正式更名为Talk Deal,以强化品牌形象。Kakao同时还重组KakaoTalk内的购物界面,通过提升直观性和便利性来缩短用户的商品搜索时间,并在界面上提供个性化的优惠信息和商品推荐。平台还支持根据用户兴趣和行为数据,推荐流行品牌或赠送给朋友的礼物。 此外,Kakao还加大在KakaoTalk平台上的广告宣传力度。Kakao通过在好友列表的更新信息中嵌入广告,或在聊天和好友标签页顶部设置广告横幅等方式,吸引更多卖家入驻平台。公司还逐步增加Talk Channel广告客户数量,为电商业务的拓展奠定基础。 业内人士指出,中国电商此前通过激进的低价战略吸引用户,但韩国电商企业在国内多年来建立的信任体系起到决定性作用。消费者更倾向在本土电商平台购买重要商品,而把中国电商平台用于购买季节性商品或一次性商品。 中国电商平台销售的圣诞儿童玩具中检出有害物质超标。【图片来源 首尔市政府】
2024-12-26 20:28:07 -
正在计划来韩国吗? VISITKOREA助力轻松规划完美旅程
最亲近的中国朋友曾经两次来韩国看望在韩务工的我,但都是在夏天。今年圣诞恰逢年假有余,朋友说想来感受一下韩国的冬天,于是再次踏上赴韩旅途。好巧不巧圣诞当天碰上我值班,韩国政局非常时期工作日也不便请假,白天的时间不得不让朋友自行消化。无奈之下,我把之前听说过的韩国旅游发展局VISITKOREA网站推荐给她,方便我不在的时候安排行程。 面对六天五晚的行程,朋友也以试一试的心态点击进入VISITKOREA,结果对丰富的旅游信息深感震撼,包括自动生成旅行计划的“行程规划师”在内的多项功能让她惊喜不已。朋友立即注册VISITKOREA会员,并下载移动应用程序。VISITKOREA网站还完美适配各种设备,无论是电脑、手机还是平板,都可以便利使用。 朋友反馈称,VISITKOREA提供各种有关韩国旅游的新闻、活动和庆典信息,其中最引人注目的是以“正在计划来韩国吗?”开头的行程规划工具。她点击进入,并输入自己的兴趣爱好和计划访问的城市后,行程规划工具迅速生成推荐行程和详细的移动路线。 令人意外的是,行程规划工具不仅推荐景点,还提供附近的庆典、活动、住宿等信息,同时一并介绍相关的旅游商品。韩语课程、K-POP舞蹈课程、中文导游等丰富多彩的选项一应俱全。此外,网站会员还可享受水上乐园半价优惠券、赌场优惠券、美妆产品优惠券以及韩式料理烹饪课程等各类服务。仅一小时,朋友就制定出可以即刻启程的六天五晚详细旅行计划。 朋友当时一抵达仁川机场就打开VISITKOREA应用,欢迎信息随即弹出,电子地图功能为她提供前往我家的详细指引。到达后,步行30分钟内即可到达的周边景点在地图功能中一览无余,其中还有几处在此生活多年的我都耳目一新的景点。 VISITKOREA网站截图 凭借VISITKOREA应用的全面服务,朋友的韩国之行井然有序又充满乐趣,我也在工作之余得以体验到不同以往的韩国。旅行结束后,朋友甚至成为一名“韩国旅行专家”,此行满足油然而生。回到中国后,朋友也对VISITKOREA念念不忘,告诉我她还是会每天查看应用,还经常浏览VISITKOREA的社交媒体官方账号,参与各种活动并规划下一次的韩国之旅。 近年来,韩国旅游发展局一直致力为外国游客提供便捷的韩国之旅添砖加瓦。韩国旅游发展局自2022年起对VISITKOREA平台进行全面升级和优化,历时三年终于完成。VISITKOREA现在不再仅是一个提供旅游信息的平台,而是升级成为涵盖行程前、中、后的全方位旅行助手。 去年7月,VISITKOREA开始实行会员制,不同国家的用户可以通过电子邮箱或社交平台账号轻松注册,并选择兴趣类别和年龄。VISITKOREA平台会根据用户数据提供个性化的旅游信息,并建立客户数据平台,开展精准营销。 其中的核心功能“行程规划师”深受外国游客喜爱。用户在行程开始前输入旅行日期、目的地和兴趣爱好,即可获得量身定制的行程和路线。平台还新增“旅行商品馆”,允许旅游企业直接上传商品信息,同时开放活动和优惠券功能,为旅游行业的宣传与销售提供支持。 外国游客正在VISITKOREA网站上查看韩国旅游信息。【图片来源 韩国旅游发展局】 VISITKOREA功能全面提升后,今年中国台湾地区访问VISITKOREA的用户数量显著增加,排名从去年的第4位一跃升至第2位,仅次于日本。东南亚国家中的印度和印尼也对韩国旅游与韩流内容展现出极高的兴趣,有关弘大、韩剧取景地以及韩国特色美食的内容发布后,立即引发热潮。 雪景、滑雪、城市灯光秀等因时制宜的冬季主题内容也大受欢迎。VISITKOREA的社交媒体通过短视频、Vlog等形式,为全球游客提供韩国独特的景点、美食与文化体验,进一步吸引游客目光。今年1至11月,VISITKOREA网站与应用访问数量累计达到3600万人次,同比增长63%,社交媒体年度总浏览量预计突破1亿次。 凭借这一系列成就,VISITKOREA荣获“Web Award Korea 2024”客户服务综合大奖。韩国旅游发展局海外数字营销相关人士表示,计划未来持续对VISITKOREA进行功能优化与升级,通过更个性化的服务提升游客的旅行便利性和满意度。
2024-12-26 02:31:02 -
重磅合作!SBS联姻奈飞实现双赢
韩国SBS电视台和全球流媒体(OTT)“大鳄”奈飞(Netflix)签订战略合作协议,被评价为单一流媒体平台结束垄断时代。 根据奈飞与SBS本月20日正式签订的合作协议,SBS将向奈飞韩国会员提供节目,部分新剧也将同时向全球公开。 这一合作方式对于双方来说可谓“双赢”,奈飞可从SBS获得更高制作水准的韩国文化内容,而SBS则可“傍上”财大气粗的奈飞,搭上开拓国际市场的快车。 此间韩国三大地面电视台通过共同出资的KOCOWA在美国等海外市场提供韩国文化内容,但随着奈飞市场占比不断提高,迪士尼+等流媒体平台对韩国文化内容产生极大的兴趣 2021年11月,迪士尼+进军韩国市场时,曾上线SBS热门综艺《Running Man》番外篇。MBC、KBS等也与奈飞和迪士尼+保持良好的合作关系,MBC从奈飞处获得投资制作《我是神》《体能之巅:百人大挑战》等综艺。 SBS和奈飞(Netflix)签署业务合作协议。【图片提供 韩联社】
2024-12-24 20:13:06 -
从购物天堂到冷清商场 失去中国团体游客的韩国免税店还能撑多久?
11月28日下午7时许,由于暴雪导致航班延误,记者在仁川机场免税店内观察到,偌大的商场几乎空荡荡,难觅超过五人的团体游客,大多数顾客都是两三人结伴而行。曾经高度依赖中国团体游客的韩国免税店行业,如今因自由行趋势的崛起和中国经济低迷,正面临产业崩溃的危机。乐天、新罗、新世界、现代等“四大”免税店集体陷入经营赤字,尽管通过削减成本等方式试图自救,但效果有限,行业内部已开始讨论关闭门店、调整业务结构等深层次变革措施。 根据免税店行业1日的最新数据,今年第三季度,乐天免税店亏损460亿韩元(约合人民币2.362亿元),新罗免税店亏损387亿韩元,新世界DF亏损162亿韩元,现代免税店亏损80亿韩元。尽管访韩外国游客数量已经恢复至疫情前的水平,但免税店实际消费人数却未能同步回升。韩国免税店协会数据显示,2022年在韩国免税店购物的外国人仅有602万人次,与2019年的2002万人次相比,减少了整整三分之二。 “一直以来,我们依赖中国游客的大规模团体购物,这种模式能带来持续且高额的销售额。现在,随着自由行成为主流,免税店的吸引力明显下降。”某大型免税店的市场经理在接受采访时表示。他还提到,中国游客的消费习惯发生了显著变化,不再集中到免税店购物,而是更偏向于个性化的分散式消费体验。 记者随机采访了一位正在挑选奢侈品牌包袋的中国游客张鑫(化名)。张女士表示,自由行让她能够按照自己的兴趣安排行程,而免税店如今仅仅是旅行中“顺路”的一个选择。“用英语完全没问题,也没必要跟团。奢侈品只能在免税店或者百货商场买到,所以我来了这里,但护肤品、化妆品我已经在街边的商店买了很多。”她还补充道,她的朋友更倾向于购买本地品牌,而不是传统的国际奢侈品。 即便是在暴雪天气导致大量游客滞留机场的情况下,免税店内的大部分店铺仍显得冷冷清清。仅有少数中国游客表示“为朋友代购”才会到免税店购物。一位游客坦言:“现在经济状况不好,周围朋友去韩国旅游的少了。我自己也没什么特别想买的。”记者注意到,在免税店的一些传统热门区域,如化妆品和高端手表专柜,工作人员的数量甚至超过了顾客。“我们的主要客源是自由行游客,但他们的消费金额普遍较低,很难与过去团体购物的规模相比。”一位专柜销售员无奈地说道。 面对持续的亏损压力,韩国免税店企业不得不通过缩减规模和筹措资金来寻求突围。乐天免税店于今年8月率先推出了自愿退休政策,新世界DF则在11月29日首次接受员工自愿退休申请。此外,酒店新罗也在今年下半年首次发行了1328亿韩元的可转换债券,用于缓解资金流动性压力。 为了吸引自由行游客,各免税店也在尝试多元化的营销策略。例如,新世界免税店与国泰航空合作推出购物累积航空里程的活动,初步取得了一定成效。乐天免税店则开发了一款将东大门时尚品牌与海外买家对接的在线平台,目前正在日本试运行。记者还了解到,乐天近期推出了与知名舞蹈工作室“1MILLION”合作的服装品牌“SINGULAR”,正式进军服装行业。 然而,业内人士普遍认为,这些努力仅仅是“杯水车薪”。一位不愿透露姓名的高管直言:“虽然我们正在尽力通过裁员、财务优化等方式维持经营,但面对中国经济低迷和游客消费模式的转变,我们感到束手无策。” 分析人士指出,韩国免税店行业的困境并不仅仅源于中国游客减少,更与消费模式和全球经济的不确定性密切相关。免税店未来需要更多创新举措和业务转型,例如提升线上销售占比、加强与本地旅游资源的整合等。 尽管如此,业内对于未来仍然保持谨慎乐观。一位行业观察家表示:“全球经济复苏尚存变数,但如果韩国免税店能够抓住转型契机,未来依然有可能找到新的增长点。” 11月28日晚,因暴雪天气滞留在仁川机场的游客。【摄影 记者 崔锦宁】
2024-12-06 00:38:55 -
韩国"性价比"消费崛起 实用主义推动SPA品牌逆势增长
近期,在韩国MZ世代(出生于1980年代初至2000年代初)中,注重实用消费的“YONO”(You Only Need One,即只买必需品)正在成为新兴消费趋势。这种注重实用性的消费方式正吸引越来越多消费者选择无标志、设计简约的基本款或多功能造型单品,推动了快时尚(SPA)品牌的快速增长。 据业界2日消息,韩国时尚巨头衣恋世界旗下SPA品牌SPAO的基本款单品销量大幅增长。今年1月至上月21日,T恤销量同比增长17%,牛仔系列增长10%,内衣销量激增85%。SPAO今年1月至上月10日的累计销售额同比增长25%,预计全年销售额将超过6000亿韩元(约合人民币31.08亿元)。该品牌将发热内衣价格下调至9900韩元,有力推动了销售增长。 时尚购物平台W Concept数据显示,上月1日至27日,“双面设计”关键词搜索量增长27%,相关商品销量提升32%;“1+1”关键词搜索量增长10倍,相关商品销量提升85%。在LF集团旗下的LF Mall平台,“巴拉克拉法帽围巾”(帽子围脖一体)凭借其适应多变天气的特性成为热销单品,上月搜索量同比增长30%。 其他主打高性价比的SPA品牌也表现出色。ABLY平台上月1日至25日,SPA品牌交易额同比增长140%。尤其是上月18日至24日寒潮期间,交易额同比激增298%。新星通商旗下品牌TOPTEN10今年1月至上月10日销售额同比增长11%,预计全年收入可达9700亿韩元。 消费者对折扣商品的兴趣显著提升。Musinsa Outlet今年1月至10月交易额同比增长160%,累计购买客户数增长156%。Musinsa相关负责人表示,YONO趋势使折扣商品和促销活动更受关注。 此外,Musinsa Standard今年1月至10月的线下销售额同比增长至去年同期的3.5倍。某业内人士指出,SPA品牌凭借极简设计和合理定价契合YONO消费趋势,在经济低迷和气候异常引发行业不景气的背景下,依然实现了逆势增长。 1日,市民在首尔市某家服装店外选购衣物【图片来源 韩联社】
2024-12-02 19:19:00