IBK企业银行正在扩大对中小企业的交易业务和客户管理的数字金融服务。 企业银行于5日宣布，将升级“IBK交易一站式”服务，并推出“克雷塔普企业信息简报”服务。 IBK交易一站式服务可以在一个平台上处理企业间的交易工作，包括报价单的编写、合同的签署、款项的收取以及买卖管理等。 此次改进增加了免费开具发票和利用虚拟账户进行款项收取的功能。用户可以使用报价单编写、电子合同、以及信用卡、汇票、债券的发行，自动管理应收款和应付款项。 此外，企业银行还推出了可以确认客户信用状况的克雷塔普企业信息简报服务。通过企业网上银行和企业智能银行，用户每月可以免费查询客户的信用等级和财务信息，最多两次。 该服务还提供了利用人工智能（AI）提前检查交易风险的功能，包括确认客户信用度的变化、款项回收延迟或潜在违约的可能性。 企业银行相关人士表示：“我们加强了从交易业务到客户企业信息查询的数字服务，以支持企业运营。”并表示将扩大对中小企业数字化转型和减轻成本负担的金融支持。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

新韩银行于16日宣布与公务员养老金公团签署了“退休公务员人工智能（AI）及数字金融能力提升与金融消费者保护的合作协议”。 此次协议旨在支持退休公务员更便捷、安全地使用AI金融服务。 协议签署仪式上，朴贤珠新韩银行消费者保护集团负责人和朴在京公务员养老金公团养老金总部负责人等双方相关人员出席。 双方将开展针对退休公务员的定制化金融教育项目，包括金融诈骗预防、AI应用、数字金融及资产管理等，并共同推动金融消费者保护文化的宣传活动。 特别是新韩银行计划利用AI及数字金融教育中心“新韩学而知”提供体验式金融教育，并开展涵盖养老金领取后的资金管理和金融产品理解等内容的定制化资产管理教育。 此外，双方还将结合公务员养老金公团常绿志愿者团等退休公务员的社会参与活动，将“新韩学而知”空间作为交流的中心。 新韩银行相关人士表示：“我们将提供实质性的教育，帮助退休公务员更稳定地适应变化的AI及数字金融环境，并将持续扩大与公共机构的合作，以促进金融消费者保护和数字包容。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

近日，韩国股市持续活跃，证券交易规模随之大幅增长。今年第一季度，韩国家庭在保险及金融服务方面的支出创近24年来最大增幅，市场普遍将股票交易手续费视为主要推手。 据韩国银行（央行）10日公布的数据，今年第一季度韩国家庭消费支出中，保险及金融服务支出达25.001万亿韩元（约合人民币1111亿元），较前一季度增长10.8%，增幅创2002年第一季度以来新高。彼时，韩国信用卡消费急剧增加，带动相关金融服务支出大幅攀升。 保险及金融服务支出涵盖股票交易手续费、保险服务费、银行转账手续费及信用卡手续费等项目。对此，央行相关人士表示，随着股市交易量明显放大，投资者所支付的交易手续费同步上升，推动整体保险及金融服务支出显著增长。 与此形成对比的是，韩国民众在酒类和烟草方面的消费持续萎缩。数据显示，今年第一季度相关支出为3.7723万亿韩元，较前一季度下降2.6%，创2015年第一季度以来新低。 酒类和烟草支出曾于2022年第二季度触及4.2242万亿韩元的历史峰值，此后持续呈下降趋势。自2024年第三季度跌破4万亿韩元关口以来，已连续7个季度维持在3万亿韩元区间，并连续3个季度下降。分析人士认为，新冠疫情后韩国社会饮酒文化与聚餐习惯发生深刻转变，叠加健康意识持续提升，是上述趋势延续的主要原因。

卡行和卡付在一季度均创下历史最佳业绩。通过扩大平台业务和全球投资，增加非利息收入比例，实现了收入结构的多元化。随着利率环境和政策变化，传统结构的业绩波动性较大，卡行和卡付正向贴近生活的金融平台转型。 卡行在一季度实现净利润1873亿韩元，同比增长36.3%，创历史新高。非利息收入增长7.5%，达到3029亿韩元，占总营业收入的37%。 与传统银行依赖利差收入不同，卡行通过非利息业务多元化收入来源。卡行一直在东南亚市场扩展，推出贷款比较平台和投资服务，努力成为“日常超级应用”。 一季度卡行的手续费和平台收入增长4.1%，达到808亿韩元。手续费收入同比增长47%，投资服务也贡献了力量。卡行投资的印尼数字银行“超级银行”上市，带来933亿韩元的评估收益。 卡行计划年内收购资本公司，以多元化收入来源。首席财务官权泰勋表示，收购后可通过改善信用评级降低融资成本，提高盈利能力。 卡付也在从支付业务向金融平台转型。一季度营业利润同比增长7倍，达到322亿韩元，收入增长41.7%，达到3003亿韩元。 金融服务收入占比接近一半，投资和保险服务快速增长，降低了对支付手续费的依赖。广告和通信中介等平台业务也在增长，助力收入多元化。 未来，卡付计划发展AI金融服务，提升其AI服务“Pay i”，并扩大与卡行AI生态系统的支付和转账功能。

카카오페이受益于支付、金融和平台业务的全面增长，创下季度历史最高业绩。根据6日公告，카카오페이今年第一季度实现收入3003亿韩元，营业利润322亿韩元，分别同比增长41.7%和630.9%。营业利润率达到10.7%，净利润率为11.6%。交易额也持续增长，第一季度交易额同比增长15%至50.9万亿韩元。收入贡献交易额增长15%至14.6万亿韩元，占总交易额的29%。카카오페이余额增至2.5122万亿韩元，股票交易扩大推动转账服务交易额同比增长15%。金融服务部门表现尤为突出，收入1459亿韩元，同比增长82%。投资和保险服务收入分别增长137%和78%，占总收入的49%。这表明从支付为主的业务结构向多元化收益的转变。支付业务也显著增长，支付服务收入同比增长13.3%至1384亿韩元。非카카오集团关联公司外部商户的在线支付增长24%，推动收入增长。海外支付交易额同期增长20%。子公司也助力业绩改善。카카오페이손해보험第一季度收入243亿韩元，同比增长85%，定期保险费增长157%。카카오페이증권实现季度收入1001亿韩元，营业利润236亿韩元，创历史新高。카카오페이代表신원근表示，“数据驱动的商业模式和新增长动力已步入正轨，将保持增长势头以实现企业价值提升。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

印度信实工业（RIL）的金融部门Geo金融服务（JFSL）宣布与德国保险公司安联集团各出资50%成立一家财产保险公司。JFSL于22日与安联签署协议，成立一家经营财产和健康保险的合资公司。双方还在为在印度开展人寿保险业务的合作做准备。RIL董事长穆克什·安巴尼表示：“JFSL的数字网络与安联的丰富专业知识相结合，将创造出独特的优势。”他补充道：“希望通过提供易于理解且价格合理的世界级保险解决方案，助力实现印度政府提出的‘2047年全民保险’愿景。”安联通过与当地大型保险公司Bajaj Finserv的两家合资企业，在印度保险市场积累了丰富经验。去年3月，安联宣布撤回在这两家公司的投资，并终止与Bajaj的合作关系，同年7月宣布与JFSL合作。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Npay通过大规模升级其积分服务'PayPet'，打破金融服务与游戏的界限。据业内人士5日透露，Npay最近在'PayPet'中增加了角色和空间装饰的定制功能、新的迷你游戏和季节角色。这一策略旨在通过提供用户对角色的情感投入和成长体验，从而最大化平台忠诚度。此次更新的核心是'装饰功能'。用户可以通过签到或迷你游戏获得的'宠物饼干'购买角色的头饰、饰品、壁纸等，打造自己的空间。这种策略类似于过去流行的'电子宠物'，通过与虚拟角色建立情感联系，提高服务的回访率。全球金融科技市场已经将'游戏化'作为主要趋势。美国的罗宾侠通过在股票交易界面引入游戏元素吸引了大量年轻用户，而中国的支付宝通过'蚂蚁森林'游戏将社会价值与金融活动结合，获得了巨大反响。Npay的'PayPet'也顺应这一趋势，从简单的金融工具转变为'有趣的金融乐园'。'PayPet'此次更新推出了兔子、鸟、猪、乌龟等四种新季节角色，旨在为用户提供收集乐趣，并通过季节性限量物品的发布，鼓励持续参与。迷你游戏也从2种增加到6种，构建了用户获取更多'宠物饼干'并沉浸于角色装饰的良性循环。这种策略强化了Naver生态系统的'锁定效应'。用户每次通过Npay支付时，都会想到'PayPet'的成长，这成为用户选择Npay作为主要支付方式的强大动机。形成'粉丝群'的服务不仅在功能上占优，还深入用户的情感领域。业内预计，'PayPet'未来将与Naver的AI技术结合，发展为更精细的'超个性化金融助手'。例如，通过分析用户的消费模式，'PayPet'可以直接推荐金融产品，或通过定制储蓄挑战来鼓励用户实现目标金额。目前，用户可以在Naver应用和Npay应用的'积分'标签中访问'PayPet'。Naver计划继续通过季节性限量物品和角色更新，将'PayPet'发展为Npay的核心身份。当然，金融服务的本质是'可靠性'和'稳定性'。过度强调游戏元素可能掩盖金融产品的风险。然而，'PayPet'展示的'金融普及化'实验无疑是Naver将冷冰冰的金融转变为人人都能享受的日常文化的创新尝试。Npay将'积分'这一冷数字与'宠物'这一温暖情感结合的举动，值得关注其在国内金融科技市场引发的新风潮。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】Kakao公司与国民年金公团合作，推动基于人工智能的公共服务创新。3月31日，Kakao在全罗北道全州市的国民年金公团总部签署了“AI公共服务创新及业务转型谅解备忘录”。Kakao计划将其庞大的平台基础设施和AI技术应用于国民年金的行政管理，提供智能化公共服务。过去，国民年金服务因复杂的行政程序和专业术语而对老年人和年轻人都存在障碍。通过结合国民年金公团的行政数据和Kakao的实时数据处理及AI技术，用户无需下载公团应用或学习复杂流程，即可通过KakaoTalk查询年金领取金额、缴费记录和预计年金金额。此次合作不仅提升了便利性，还成为国家公共基础设施与民间AI技术结合的“数字化转型”象征。此前，Kakao与行政安全部推出的“AI国民秘书试点服务”取得初步成果，Kakao正加速将AI应用于年金等核心社会保障制度。随着国内外AI技术的加速应用，安全处理国家核心数据的“主权AI”需求日益增加。Kakao在将国民年金的敏感数据与AI结合过程中展示的数据安全和“幻觉”防止技术，可能成为国内公共AI市场的标准。在国家行政效率方面，也将带来显著变化。AI处理简单重复的民众咨询，公团员工可以专注于更高层次的咨询和发现福利盲区。Kakao代表郑信雅表示，Kakao的AI技术将使国民年金的价值在日常生活中得以体现，强调通过技术创造社会价值。◆ 覆盖全世代的“超个性化”公共平台未来展望更为光明。此次合作将从简单查询发展为“生命周期定制年金设计”。AI分析个人收入、年龄、生活模式，提供最佳缴费策略或预先告知未享受的福利。这在低出生率和老龄化问题中，将提高年金财政透明度，增强国民信任。Kakao计划以此为基础，将AI生态系统扩展至健康保险、税务行政等其他公共领域。这表明Kakao已从简单的通讯公司转型为结合国家基础设施支持国民生活的“数字公共基础设施”企业。然而，挑战依然存在。公共服务的核心是“准确性”和“可靠性”。如果AI提供错误信息或年金计算出错，后果将不堪设想。Kakao和公团在未来合作中需建立严格的“AI治理”，在技术便利性与行政严谨性之间找到最佳平衡。国民年金公团理事长金成柱表示，“更高效和透明的行政”是当今技术应追求的方向。若Kakao的AI转型成功，韩国将成为全球最快、最智能的“智能福利国家”模式的先行者。公私合作推动的“国民日常”中的AI转型将带来哪些实质性价值，值得关注。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

最近，便利店的快递、取款和药品购买服务使用量显著增加。便利店正从单纯的食品销售场所转型为提供生活服务的平台。 根据行业消息，GS25的半价快递服务使用量从2019年的9万件激增至去年的1270万件，增长了141倍。CU便利店今年1月的半价快递使用量同比增长42.1%。特别是在节假日期间，便利店快递需求大幅增加。去年春节和中秋节期间，CU的半价快递使用量比前一周平均增长了1.7倍。 便利店还在加强其作为公共基础设施的功能，填补金融和医疗服务的空白。在银行减少线下网点和ATM的情况下，便利店反而增加了ATM的安装数量。GS25的ATM网点从2020年的1.1万家增加到去年的1.3万多家。一些店铺还提供信用卡发放和简单金融服务，改善了金融服务的可及性。 在药店关门的深夜或节假日，便利店成为“24小时急救箱”。CU在去年春节和中秋节期间的安全药品销售额同比增长62%。 便利店还专注于单身家庭的购物需求，GS25的生鲜强化店铺从2021年的3家增加到今年1月的791家，计划年底前增至1100家。 CU计划今年增加1000家美容专卖便利店。7-Eleven推出了可定制交通卡的服务，并计划提供即时照片亭和打印服务。 业内人士表示：“便利店通过遍布全国的网络，创造了超越简单零售店的价值。便利店行业已从价格竞争转向服务竞争。” ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。