与韩国国内市场聊天应用市场占有率第一的KAKAO TALK不同,NAVER旗下的LINE一直主攻海外市场。截至3月末,每月平均用户为2.1840亿人,紧跟亚洲排名第一的中国腾讯公司聊天应用微信(5亿用户)。LINE在日本(6800万人)、泰国(3300万人)、台湾(1700万人)市场占有率位居第1,美国(2500万人)及西班牙(1800万人)市场规模也在不断扩大。
据估算,泰国用户接近4000万人,智能手机用户中80%以上在使用LINE软件,被称为“国民聊天软件”。泰国也是LINE进军海外市场的主要据点。
LINE已经成为该国企业的商业平台。当地Dunkin' Donuts通过LINE软件推出买一送一优惠券,短短8天内销售额便达1400万泰铢(约合4.5710亿韩元),至今已有250余家企业利用LINE营销策略。
谷歌等国际IT企业通常在本部开发新的功能或服务,通过旗下各国分公司将其转换成当地语言版本并进行销售。
LINE却与其他公司的模式有所不同,从应用服务的企划阶段开始全部工作均由当地公司负责。LINE泰国法人新推出的“LINE MAN”服务便是针对当地人喜欢街边小吃,但外卖文化又不发达开发而成。
LINE相关负责人表示,“因企业规模有限,无法用同样的模式与比LINE大数十倍的美国企业竞争,只能从零开始,开发能满足当地市场需求的产品。”
随着海外市场的成功,NAVER去年海外销售额为1.739万亿韩元,占总销售额的30%左右。