近年来，在线视频服务（OTT）市场竞争加剧，订阅费用上调、广告模式扩展、账号共享受限，用户的观看体验正悄然发生变化。韩国本土OTT平台TVING近日宣布，自4月起限制非同住者共享账号。该政策恰逢韩国职业棒球（KBO）赛季开幕，平台显然希望借助独家赛事内容吸引更多订阅用户。然而，这一策略能否真正稳固用户基础，仍存变数。
作为TVING的长期用户，笔者早已习惯与朋友共享账号。然而，随着平台新规的实施，这一便利被取消，不禁令人重新审视订阅的必要性。事实上，这一问题并非个例，许多OTT用户正面临同样的困扰。
全球OTT巨头奈飞（Netflix）自2023年起推行共享账号额外收费政策，并在短期内实现订阅增长。然而，韩国市场或呈现不同走势。调查显示，超过三分之一的韩国OTT用户使用共享账号，其中六成以上表示，如被限制共享，将考虑取消订阅。笔者身边已有不少用户因奈飞政策调整而转向性价比更高的平台。
不可否认的是，OTT平台正面临来自用户和盈利之间的双重压力。为了提升用户体验，平台不仅需要提供独家内容，还应注重优化整体观看体验，例如提升平台稳定性、推出个性化推荐等服务。而在收费模式方面，也应根据用户需求不断调整，避免因过高的费用或过于严格的共享政策而流失用户。
就笔者而言，TVING的策略或许能在短期内吸引部分用户，尤其是对独家赛事内容有强烈需求的体育迷。然而，从长期来看，OTT市场的核心竞争力仍在于优质内容与合理定价。如何在盈利与用户体验之间取得平衡，将是决定平台竞争力的关键因素。
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