韩国最大的外卖平台“外卖的民族”正加速跨界布局,拓展业务版图至在线视频服务(OTT)市场。
据流通业界22日消息,“外卖的民族”计划自6月2日起,向旗下订阅服务“外卖的民族俱乐部”会员提供TVING广告型订阅内容。新推出的组合套餐定价为每月7490韩元(约合人民币39元),用户可在享受外卖配送优惠的同时,同步获取OTT观影服务。为吸引新用户,平台还将在6月至8月活动期间推出首月仅需支付100韩元的限时促销活动。
“外卖的民族俱乐部”是平台于去年9月推出的付费订阅服务,月费为3990韩元。会员可享受“性价比配送免配送费”及“一人配送费优惠”等权益。其中,“性价比配送”指将多个订单合并配送,通过集中运送方式降低物流成本;而“一人配送”则为点对点送达,速度更快但费用相对较高。然而,由于整体优惠内容较为有限,该服务推出后市场反响平淡,会员增长未达预期。
目前,主要竞争平台Coupang Eats和Yogiyo均已推出与自有或第三方平台联动的捆绑订阅服务。Coupang通过“Wow会员”(月费7890韩元)整合免费配送与Coupang Play观影服务;Yogiyo则依托Naver Plus会员(月费4900韩元),提供“Yogipass X”配送优惠,并支持观看奈飞(Netflix)的广告型标准内容。
业内专家指出,TVING的加入有望在短期内提升“外卖的民族俱乐部”的市场竞争力,但若以7490韩元的常规价格计算,长期吸引力仍存在不确定性。一位平台产业专家分析称:“TVING广告型服务本身的月费为5500韩元,若仅为获取额外配送优惠而支付更高费用,消费者的付费意愿恐将受限。尽管初期促销有望带动用户增长,但要实现持续扩张仍面临挑战。”
尽管如此,“外卖的民族”方面表示,未来将持续扩大“外卖的民族俱乐部”的合作范围,力求提升用户满意度。然而,数据显示,2024年9月,“外卖的民族俱乐部”上线当月,平台月活跃用户数(MAU)为2262万人,较8月的2280万人略有减少。此后连续三个月,MAU均徘徊在2200万人上下,显示该服务尚未带动显著的用户增长。
