在全球速卖通（AliExpress）、Temu等中国电商平台强势进军韩国市场的背景下，SK Square旗下电商平台“11街”展现出逆势突围的态势。公司通过实施超低价促销、强化配送和会员服务等差异化策略，成功吸引大量新客户，同时将资源聚焦于竞争力突出的开放市场业务，显著缩小亏损幅度。 据流通业界29日消息，11街今年第一季度初步实现销售额1139亿韩元（约合人民币6亿元），营业亏损为97亿韩元。尽管销售额同比下降约30%，但亏损规模较去年同期减少逾半，显示经营体质显著改善。值得关注的是，在开放市场业务方面，11街自去年3月至今年4月已连续14个月实现营业利润转正。 11街方面表示，销售额下滑主要由于营运结构调整所致。相关负责人指出：“通过大幅缩减长期亏损的采购业务比重，尽管销售额有所减少，但盈利结构明显优化，整体经营效率持续提升。” 随着Coupang一家独大的局面日益稳固，自2023年起，全球速卖通和Temu等中国电商平台以低价策略加快布局韩国市场，给本土电商平台带来前所未有的生存压力。数据显示，包括11街在内的Gmarket、Auction、Lotte ON等主要平台月活跃用户数（MAU）均出现不同程度下滑，部分平台已被中国电商反超。 面对激烈竞争，11街积极推进多元化战略以稳固用户基础。去年9月启动的“10分钟抢购”活动，固定于每日10点限时10分钟，推出商品企划师精选商品，以优惠价格激发消费者抢购热情。统计显示，今年1月至4月，该活动月均销量较前期增长约93%，取得显著成效。 此外，付费会员服务“11街Plus”也受到市场广泛关注。该服务提供超市最高5%积分返还、每月逾百款美妆产品25%折扣券，以及面向学生的数码产品特价等多项福利。在本月7日至17日举行的“Grand 11.11”活动期间，新增会员达到11万名，累计会员总数突破82万，逼近百万大关。 物流配送方面，11街持续完善服务体系。自今年2月起，“闪电配送”服务延伸至周末，构建起每周7天配送体系，显著提升订单处理效率和顾客满意度。 在多项战略协同发力下，11街的MAU呈现明显回升。根据市场调查机构WiseApp·Retail发布的数据，11街今年4月MAU达到893万，超越全球速卖通（880万）和Temu（847万），位列本土电商平台第二，仅次于Coupang。今年1月，11街MAU为779万，三个月内实现超100万的增长，展现出稳健的增长势头。 11街于本月7日至17日举行“Grand 11.11”活动【图片来源 11街】

在物价上涨与经济萧条的背景下，理性消费理念不断扩散，电商行业也因此通过与二手交易平台合作或强化自有服务，积极进军循环经济市场。尤其时尚行业的二手市场占有率或达整体的四分之一，这一趋势尤为明显。 据流通行业27日消息，韩国综合网购平台Gmarket本月起与二手奢侈品平台GUGUS合作，开始销售GUGUS的二手奢侈品。GUGUS在全国运营26家线下门店和自有线上商城，专门从事二手奢侈品销售，拥有超过1000万件商品鉴定经验，并提供售后维修服务。通过此次入驻，Gmarket平台预计上线约5万件二手时尚配饰及服装商品，用户可以选择快递配送或到GUGUS门店自提。 11号街也与GUGUS以及韩国最大二手奢侈品商店KOIBITO合作，运营垂直服务平台OOAh Luxe，销售超过6万件各类二手奢侈品。SSG.COM则与REEBONZ、KOIBITO等其他二手奢侈品合作伙伴签订协议，间歇性推出相关商品。 各大线上平台竞相布局循环经济市场的原因在于，在经济低迷和物价高涨的环境下，追求合理消费的用户正在快速增长。韩国互联网振兴院（KISA）数据显示，韩国二手交易市场规模已从2008年的4万亿韩元（约合人民币202.63亿元）增至2024年的30万亿韩元，2025年或进一步扩张至43万亿韩元。其中，时尚领域二手市场占有率预计从2023年的18.1%扩大至2027年的24.3%。 这一趋势同时为小规模经营二手业务的时尚平台带来新的盈利机会。韩国最大时尚平台之一MUSINSA计划在第三季度正式推出旗下二手时尚商品交易服务MUSINSA USED。MUSINSA早在2015年就通过社区内认证会员小范围开展二手交易服务，2023年起又通过C2C平台Soldout提供二手交易服务。随着用户反响热烈，MUSINSA决定全面进军二手市场。 MUSINSA计划把MUSINSA USED直接集成在主应用程序中，用户可以直接在应用内进行二手商品的购买与销售。此外，MUSINSA还在开发一套支持约1.5万个品牌时尚与配饰商品进行二手交易的系统，无论品牌是否入驻MUSINSA平台均可使用。 随着循环经济市场的快速扩张，长期亏损的二手转售专门平台的盈利状况也开始改善。韩国本土二手交易平台鼻祖“胡萝卜市场”通过扩大地域定向广告服务，自去年起已实现盈利。“闪电市场”在全面引入安全交易机制后，用户付费交易规模也在持续增长，截至2月，月度付费交易额已突破900亿韩元。2023年8月成立的初创企业Charan截至目前累计注册用户已达81.9万，同比（18.4万）激增近5倍。 业内人士表示：“随着主要大型线上平台与二手专门企业的合作加深，中古交易市场正在加速发展。尤其是以奢侈品为中心的二手商品，不仅物以稀为贵，还持续受到MZ一代消费者的青睐。” 韩国二手奢侈品购物平台GUGUS【图片来源 GUGUS】

据韩国流通业界12日消息，近期宣布正式进军韩国市场的中国电商平台Temu正在招募韩国本地卖家，并更新了相关政策。然而，其涉及设备、位置数据等个人信息的收集方式引发了争议。 根据Temu的卖家隐私政策，该平台会自动收集设备数据、服务使用信息、位置数据等内容。具体而言，Temu会记录卖家访问平台时所使用设备的信息，包括设备型号、操作系统信息、语言设置、唯一识别码等。此外，Temu还会收集卖家浏览的页面、访问时间、页面来源、电子邮件的打开与点击记录等数据。与此同时，Temu还会收集卖家的IP地址等位置信息。 对于此举，Temu方面表示，此类数据收集旨在提升卖家体验，并支持公司收集个人信息的其他目的。Temu还强调，平台、服务提供商及商业合作伙伴可自动记录卖家的计算机或移动设备与平台的互动信息。 此外，Temu还要求韩国本地卖家提供面部信息，声称此举是为了防止欺诈行为。为提取图像中的面部特征值，Temu与第三方合作，并收集卖家的姓名、出生日期、身份证号码等身份信息。 韩国政府也在密切关注中国电商平台的相关条款。去年11月，韩国公平交易委员会（以下简称“公正委”）公布，Temu和全球速卖通的客户隐私政策中，存在13种类型、共47项不公平条款，其中Temu有31项，全球速卖通有16项。目前，公正委已要求两家平台进行整改。 根据韩国《个人信息保护法》，企业在收集客户个人信息时，需获得对方同意，并且仅限于最低必要范围。同时，若要向第三方提供用户信息，必须事先明确告知，并禁止将收集的数据用于其他目的。 目前，韩国政府正在持续关注并审查Temu等中国电商平台的相关条款和运营情况，以确保符合当地法律法规。 【图片来源 韩联社】

韩国电商平台ABLY 【图片提供 韩联社】 据电商平台ABLY本月2日消息，母公司ABLY集团日前获得中国阿里巴巴集团的1000亿韩元（约合人民币5.1亿元）投资，这是该平台吸引的首笔国际投资。 通过此次投资，阿里巴巴将获得ABLY集团5%的股份，这是阿里巴巴集团首次持有韩国电商平台的股份。ABLY表示，通过吸引此次投资，企业价值增加至3万亿韩元，跻身“独角兽”企业名单。 这是继去年12月，Naver旗下限量商品交易平台Cream后，韩国再次诞生“独角兽”企业。 ABLY称，在全球资本市场获得积极评价主要是由于韩国时装（K-fashion）全球知名度不断上升，韩国卖家在海外积极开拓市场，平台交易额从2021年的7000亿韩元有望增加至今年的2万多亿韩元，发展势头迅猛和稳健的财务结构等。 ABLY计划以此次吸引阿里巴巴投资为开端，继续从美国硅谷和海外主权财富基金处获取1000亿韩元的投资。 ABLY是流媒体平台“Watcha”共同创始人姜锡勋（音）于2018年创立的服装时尚电商平台，此外还运营男装网站“4910”和日本电商平台“amood”。 去年，ABLY销售规模为2595亿韩元，创下成立以来的新高，营业利润为33亿韩元，首次实现年度盈余。去年实现年度盈余的服装电商平台仅ABLY一家。 手机应用程序分析服务商Wiseapp·Retail·Goods提供的数据显示，上月ABLY月活跃用户数（MAU）为880万人，在服装电商平台中居首。 姜锡勋称，在投资心理冻结的背景下，通过提高企业价值成功跻身“独角兽”企业，标志着ABLY的发展潜力再次得到认可。今后将以大数据等独家技术为基础，进一步巩固在电商领域的地位，持续扩大在国际市场中的竞争力。 阿里巴巴的此项投资也引发中国电商过度渗入韩国市场的忧虑，阿里巴巴通过持有ABLY的股份，在韩国线上和线下服装市场的影响力将进一步升级。 阿里巴巴集团旗下跨境电商平台全球速卖通作为首批进军韩国市场的中国电商，已在韩国市场站稳脚跟，成为与本土电商Coupang并驾齐驱的新势力。业界预测，若全球速卖通的“短板”服装业务能够得到进一步加强，在韩国电商市场中的地位将更趋于稳固。因此也有观点认为，阿里巴巴希望借助与ABLY等韩国优秀电商的合作，进一步提高全球速卖通的竞争力。 位于中国杭州市的阿里巴巴总部。【图片提供 韩联社】