
三星电子AI家电产品【图片提供 三星电子】
一项调查显示,韩国消费市场对人工智能家电的接受度呈显著提升态势。在价格相当的前提下,八成消费者倾向于选择搭载人工智能(AI)功能的家电产品,同时,七成消费者对AI家电订阅服务表现出明显的使用意向。
消费者数据平台Open Survey于上月16至21日面向1000名20至59岁消费者进行问卷调查并于10日发布的《AI家电趋势报告2025》显示,消费者对AI厨房家电和生活家电的购买意愿分别达到83.9%和84%。其中,冰箱、洗碗机、泡菜冰箱位列厨房类AI家电需求前三甲;空调、吸尘器及洗衣机则位居生活类AI家电需求榜首。
据调查,尽管市场热情高涨,当前AI家电的实际渗透率仍不足10%。Open Survey分析指出,产品定价偏高及个人信息安全顾虑是制约市场发展的主要因素,但随着消费者对AI功能实用性的认知深化,市场接受度有望实现突破性增长。
据悉,目前AI家电用户展现出显著的复购倾向。在厨房AI家电用户群体中,76.8%的受访者表示与传统产品存在明显体验差异;生活AI家电用户的差异化感知比例更是高达80.5%。两类用户均将“操作便捷性”(厨38.6%、生活51%)和“时间效率提升”(30.5%、31.2%)列为核心优势。报告指出,具备自动感知洗涤量、污染程度及食材状态等智能功能的产品最受用户青睐,反映出市场对全自动化解决方案的强烈需求。
此外,71.8%的受访者表示未来可能尝试订阅服务,而已在使用AI家电用户中,这一比例进一步攀升至80.4%,显示出订阅服务模式在AI家电领域具有广阔的发展前景。Open Survey指出,当前,AI家电产业正处于市场扩张的关键窗口期。随着核心技术的持续突破和用户隐私保护体系的日益完善,AI家电市场有望在未来三年内迎来跨越式增长。