韩国新韩银行19日宣布,在京畿道安山市丹院区元谷洞开设专门面向外籍客户的营业网点。
该网点采用“线下+数字化”相结合的服务模式,既设有提供面对面咨询服务的传统窗口,也配备了提供视频咨询服务的数字化服务区域,为外籍客户提供定制化服务。外籍客户在数字区域不仅可以办理开户、信息变更等常规银行业务,还可享受专业金融咨询服务。
据介绍,该网点为外籍客户提供多语言翻译服务,并采用平日及周末全时段运营模式,大幅提升便利性。营业时间安方面,传统营业窗口为平日上午9点至下午4点、周日上午10点至下午4点;数字化服务区域营业时间更长,平日为上午9点至晚9点、周六为上午9点至下午5点。



