近日,KakaoTalk时隔15年大规模改版引发用户强烈不满,公司最终选择妥协。受此影响,持续低迷的Kakao股价在盘后交易中迅速回升。
据韩国另类股票交易平台NEXTRADE(NXT)近日消息,截至29日下午6时,Kakao股价报收于6.7万韩元(约合人民币340元),较前交易日上涨2.36%。Kakao股价收盘后持续走高,是由于当日宣布有望恢复KakaoTalk好友列表界面。
Kakao于本月23日发布改版方案后,股价下跌4.67%,随着用户不满情绪全面爆发,26日更是暴跌6.17%。分析认为,由于周末期间用户抗议持续升温,Kakao比预期更早推出整改方案,促使股价回升。此次改版将好友列表界面调整为类似社交媒体动态更新界面,这使Kakao作为即时通讯软件的核心定位趋于模糊。
在社交媒体和网络社区上,对负责本次改版的首席流程官(CPO)洪敏泽(音)批评声接连不断。谷歌在线商店Google Play与苹果应用程序商店App Store涌现大量要求恢复此前版本的“一星差评”。受此影响,网络上甚至出现关闭KakaoTalk自动更新的教程分享。
对此,Kakao近日紧急宣布将恢复此前版本好友列表为首界面,而新推出的好友动态界面可在好友列表的“我的消息”中确认。用户提出希望将新推出的好友动态界面设为可选功能,Kakao最终予以采纳,并表示将根据用户反馈,在今年第四季度内落实这项好友列表界面优化方案。
Kakao相关负责人表示:“除优化好友列表界面外,我们也在持续推进多项用户体验(UX)与用户界面(UI)优化工作。今后公司将积极倾听并采纳用户反馈,努力为用户提供更便捷的KakaoTalk使用体验。”



