SKT CEO郑在宪：放弃短期营销，专注AI转型

股东大会前强调客户、基础和AI 宣布摆脱营销竞争，通过AI基础设施提升企业价值

【经济日报】SK电信新任CEO郑在宪在即将召开的股东大会前，向股东发出信函，宣布将进行高强度的体质改善和以人工智能（AI）为中心的长期增长战略。他表示，将摆脱过去的补贴竞争，专注于通过AI提升网络和客户服务的核心竞争力。

3月17日，SK电信在官网上公开了郑CEO的股东信。此信函旨在于3月26日的第42届定期股东大会上，郑在宪将被任命为公司内部董事，并向股东阐述其管理理念和愿景。

郑CEO在信中反思道：“去年的网络安全事故让我深刻认识到‘客户’是公司今天的基础和明天的动力。”他强调，将放弃“第一名企业”的舒适感，回归以客户为中心的“基础”，并以此为2026年的起点。

郑CEO承诺，将通过升级安全系统和加强外部安全诊断，防止安全事故的再次发生。他提出通过“AI内化（AX）”来增强电信业务的竞争力，表示不再依赖短期的营销手段，而是通过AI整合整个价值链，积累长期的核心竞争力。

具体措施包括：建设智能网络、利用AI代理改善用户体验、基于AI的垃圾邮件/钓鱼邮件过滤等。此外，将整合客户接触点为“一个代理（One Agent）”，并将IT系统发展为“AI商业系统”，以建立超个性化的营销体系。

◆ “孵化结束，专注盈利AI”……AIDC及自主LLM是关键

未来的AI业务将通过“选择和集中”来确保盈利。郑CEO表示：“过去的AI业务是多领域的孵化阶段，现在我们将专注于具有竞争力的业务。”

AI数据中心（AIDC）是核心领域。他透露：“AIDC将通过积极的规模扩张，进入高附加值解决方案领域。”除了去年开工的蔚山AIDC，还计划在首尔及西南地区建设新的数据中心。能源供应和内存瓶颈问题将通过SK集团内部协同和全球合作来解决。

此外，郑CEO提到，政府的“自主AI基础模型”项目第二阶段成功推出了拥有5190亿参数的“A.X K1”模型和拥有2000万用户的“Adot电话”，并将密切探索其商业化可能性。

最后，郑CEO请求股东理解，体质改善和AI增长动力的实现可能需要更长时间。他承诺：“将基于基础和原则，打造一个持久的SK电信。”并请求股东在这段旅程中给予支持和鼓励。

业内专家认为，这封股东信展示了郑在宪CEO特有的“实用主义”和“正攻法”。他将重点放在安全和通信质量的基础上，并集中集团资源于AI基础设施这一最明确的盈利模式，以提升长期企业价值。随着3月26日股东大会的召开，SK电信向“AI公司”转型的步伐将更加坚定。

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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