在韩国，AI成为便利店竞争的关键领域，尤其是在AI美容服务方面，BGF零售和GS零售展开激烈竞争。两家公司都在利用客户数据提供个性化体验。
据行业消息，BGF零售计划在今年内将“化妆品调色板制作机”扩展到100家店铺。该设备通过AI诊断客户的个人色彩，并即时制作定制化妆品。
GS25早在去年7月就引入了“AI美容设备”，该设备通过扫描客户的面部特征，推荐适合的化妆品。
在最近的股东大会上，GS零售和BGF零售都强调了AI在管理中的重要性。GS零售的代表表示，将继续扩大对AI和数字工具的投资。BGF零售则计划在各个领域内化AI能力。
AI不仅用于美容设备，还在新品开发中发挥重要作用。GS25通过AI分析系统，将新品开发周期从12周缩短至3周。
业内人士指出，便利店正在成为快速收集和测试客户数据的平台，AI的应用速度将决定未来的竞争力。
