艾提森集团于8日宣布，将全面引入其自主开发的工作定制型人工智能（AI）助手‘塞尼（CENI）’的升级版‘塞尼3.0’，以推动基于生成型AI的工作效率创新。
根据艾提森集团的内部运营数据分析，‘塞尼3.0’的引入使得公司行政及工作管理的效率提升超过30%。
公司表示，自‘塞尼3.0’引入以来，员工的重复性工作资源显著减少。通过多维调度功能，会议协调及邮件撰写时间从原来的平均10分钟缩短至1分钟。通过对话式人力资源助手，休假申请及证明发放等行政处理时间也从15分钟缩短至1分钟，流程得以简化。
此外，基于语音文本转换（STT）的会议记录自动生成及摘要功能将时间从原来的60分钟大幅缩短至5分钟。合同中有害条款及风险的常规分析法律审查工作也从平均45分钟缩短至7分钟，提高了风险管理的效率。除此之外，通过实时外部网络搜索进行全球市场动态分析，以及基于搜索增强生成（RAG）技术的知识搜索，有效地内化了企业的知识资产。
‘塞尼3.0’是艾提森集团在1月推出的多AI助手管理平台‘AgentGo 2026’的核心技术。特别是构成‘AgentGo’的核心模块‘AgentGo Guard’具备AI实时监控AI的高级监测系统。它优先应用企业的安全政策，彻底阻止外部黑客攻击和恶意提问，并透明地展示AI回答的判断依据，从而降低生成型AI所面临的幻觉风险，支持可信赖的商业环境。
同时，结合自然语言基础的AI编码工具‘AgentGo Coder’，AI自动化处理API（应用程序编程接口）设置、环境配置、重复性CRUD模式等简单和重复性代码的编写。这将极大地提升专业开发人员的生产力，使没有编码知识的业务部门员工也能仅通过自然语言命令轻松开发所需的工作功能。
艾提森集团正在将‘AgentGo Coder’应用于内部工作自动化开发，以验证生产力提升。基于其自主AI转型方法论‘ITCEN AI-DLC’，逐步应用于外部项目，正式推进商业化进程。
艾提森集团表示，借助此次‘塞尼3.0’的全面引入，将不仅限于技术应用，更将专注于全面改变企业的工作方式和文化，提升‘AI原生’能力。通过为所有员工创造自由使用AI助手和直接开发所需功能的环境，进一步加快集团整体的AX（AI转型）速度。
此外，艾提森集团还引入了‘集团综合销售’体系，以促进各子公司之间的有机连接。通过这一体系，建立了云（艾提森云）、数据平台（C平台）、基础架构（艾提森CTS）等各法人专业能力的综合响应基础设施。
艾提森集团AI创新中心主任强基植表示：“‘塞尼3.0’的全面引入不仅仅是提升工作速度的单次成果，更是为了减轻员工的重复行政工作负担，让他们能够专注于战略核心任务的环境。”他还表示：“通过AI实现工作效率化和优化资源管理，构建长期品牌资产，并基于先进技术能力巩固AX（AI转型）基础的IT服务市场领导地位。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
