托斯银行于15日宣布，与光州银行的企业联合贷款在金融委员会的例会上被新指定为创新金融服务。企业联合贷款是指企业客户在托斯银行申请贷款后，由两家银行分别进行审核，并根据约定的比例提供资金的产品。贷款审核将利用两家银行的信用评估模型，从而根据企业的具体情况确定利率和额度。两家银行认为，通过结合审核能力和共同承担贷款资金，可以有效分散风险。光州银行计划通过托斯银行平台获取全国的企业客户，而托斯银行则利用光州银行的企业贷款能力来增强信贷竞争力。企业客户可以通过托斯银行的非面对面渠道申请企业信用贷款和抵押贷款，减少了前往营业点或进行面对面咨询的负担。贷款审核所需的文件也将大部分自动收集，以减轻客户的准备负担。托斯银行相关人士表示：“两家银行共同审核和承担资金，旨在帮助中小企业客户方便地获得所需资金，我们将与相关机构合作，准备新的企业贷款服务。”

随着人工智能（AI）技术的普及和网络威胁的升级，金融行业的安全重要性日益凸显，托斯将举办一次分享集团层面安全技术和应对经验的活动。 托斯于15日宣布，将于下月6日在首尔COEX举行安全会议‘守护者（GUARDIANS）26’。 ‘守护者’是托斯每年举办的安全专业会议，旨在分享最新的安全技术和行业经验。今年预计将有约1000名安全专家和开发者参加。参与申请将在21日前通过官方网站进行。 今年的活动将有包括托斯、托斯银行、托斯证券、托斯地产、托斯收入、托斯移动在内的6家子公司的安全专家作为演讲嘉宾参与。 主要的演讲主题包括：△基于人工智能（AI）的安全监控和威胁检测 △零信任（验证所有用户和设备的安全方式）基础的访问控制和安全政策运营 △通过漏洞诊断实现AI安全等。各子公司将分享在实际工作中积累的安全技术和运营经验。 此外，今年除了演讲环节外，还将新增一个可以直接体验安全技术的展览区和体验区。活动现场的大厅还将设有供参与者交流的网络空间。 托斯相关人士表示：“随着AI等创新技术的发展，安全的重要性也在不断增加，希望‘守护者’能够成为安全负责人们分享彼此困惑和解决方案的场所。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

互联网专业银行三家（托斯银行、凯银行、卡卡银行）的企业贷款余额在一年内增长超过50%。在以个体经营者贷款为中心扩展业务后，预计将进军中小企业贷款市场，从而加剧与商业银行的企业金融竞争。根据金融监督院金融统计信息系统（FISIS）数据显示，截至今年6月底，三家互联网银行的企业贷款余额为8兆3252亿韩元，比去年同期的5兆5265亿韩元增加了2兆7987亿韩元（增长50.6%）。同期，五大银行（KB国民银行、信贷银行、 하나은행、我们的银行、NH农协银行）的企业贷款余额为867兆4202亿韩元，增长了5.4%。整体企业贷款规模中，互联网银行的占比约为5%。然而，五大银行主要面向大企业、中小企业和个体经营者发放贷款，而互联网银行则主要集中在个体经营者贷款上。如果单独比较个体经营者贷款，增长势头更加明显。五大银行的个体经营者贷款余额从去年9月底的325兆2849亿韩元下降至12月底的324兆4238亿韩元。尽管今年3月底反弹至325兆4617亿韩元，但到6月底仅比上个季度增加了251亿韩元，实际上几乎没有增长。相比之下，三家互联网银行以个体经营者贷款为主的企业贷款在一年内增加了近2兆8000亿韩元。互联网银行扩大个体经营者贷款被视为克服家庭贷款监管带来的增长限制的策略。中小企业贷款市场的进军也逐渐显现。凯银行计划在明年第三季度推出100%无接触的法人贷款产品，首先推出担保贷款，随后扩大到抵押和信用贷款等产品。卡卡银行也计划在明年第四季度与釜山银行共同推出法人贷款。卡卡银行相关人士表示：“未来还计划推出独立的中小企业贷款产品。”托斯银行虽然具体推出时间尚未确定，但表示将逐步扩大针对法人客户的服务和信贷。随着互联网银行业务领域的扩大，商业银行也需要加强与现有企业客户的交易关系。 하나金融研究所日前发布的报告分析认为，互联网银行在中小企业客户扩展基础上，可能会加剧与商业银行的竞争。商业银行则计划利用其现有的企业金融能力进行应对。一位商业银行相关人士表示：“我们将利用积累的企业交易数据、专业人才和线下营业网络，提供定制化的综合金融服务，以提高竞争力。”

互联网专业银行托斯银行在入金错误事故发生五天后，终于向客户发布了交易更正通知。托斯银行于12日向受到入金错误影响的客户发送短信，表示“将于12日对该入金进行更正（取消）”。托斯银行表示：“更正后的记录可以在托斯银行的交易记录中查看，完成更正后将再次通知。”并提醒客户：“如需实际收到该金额，请向发送方重新请求汇款。”早在7日，托斯银行就发生了部分来自其他金融机构的转账未能正常处理，但在收款账户中却记录为已入金的错误。该错误从下午2时20分开始，持续了约30分钟。托斯银行在事故发生后立即通知了相关客户，但实际入金记录的取消更正措施却是在事故发生五天后的今天才进行。目前，具体的入金错误规模仍在确认中。

托斯银行宣布将基于生成型人工智能（AI）的咨询服务扩展至所有客户，能够通过对话处理从卡片配送查询到遗失报告等事务。 公司表示，自引入AI代理以来，原本需要5分钟以上的咨询时间已缩短至约30秒，减少了约90%。在上个月27日至一周内完成咨询的客户中进行的调查显示，AI咨询的满意度是现有聊天机器人的约两倍。 AI聊天代理与传统聊天机器人不同，利用生成型AI的巨大语言模型（LLM）理解客户的自然语言和对话上下文。 托斯银行优先在卡片配送状态查询、支付拒绝原因查询和卡片遗失报告等咨询频繁或需要快速处理的业务中应用AI聊天代理。 对于需要身份验证的业务，已与托斯银行的安全认证系统进行了对接。客户无需在对话框中直接输入个人信息，而是通过面部识别（Face ID）、指纹等应用认证方式进行验证。在需要紧急咨询的情况下，如语音诈骗或金融欺诈等，咨询员将直接接手。 托斯银行相关人士表示：“我们将提升服务，以便客户在需要时以安全和直观的方式解决问题。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

最近，金融领域发生的多起黑客攻击事件中，部分攻击者的互联网地址（IP）早在今年初就曾试图访问托斯银行的服务器。不过，由于托斯银行及时阻止了这些访问，因此并未导致个人信息泄露等实际损失。根据国民力量党议员金亨延于5日从托斯银行获得的资料显示，近期新韩银行黑客事件中使用的IP地址中，有两个自今年1月起就曾试图访问托斯银行的服务器。这些IP地址在1月24日曾尝试访问托斯银行内部服务器3次，而在7月至8月期间则尝试了11次。托斯银行表示，通过常态化的阻断机制成功拦截了这些访问，未发生系统被侵入或客户信息泄露的情况。在新韩银行、KB国民银行、 하나银行、BNK釜山银行以及예가람银行、欢迎储蓄银行、现代资本等机构确认发生信息泄露后，互联网银行也发现了相同IP的攻击尝试，这使得此次攻击可能早于最初所知的时间，针对整个金融领域展开。金融监管机构已指示银行和信用卡公司在6日之前完成紧急检查，而证券、保险、储蓄银行等则需在8日之前完成检查。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

托斯银行的资产管理服务“资金运用”累计销售额已超过30万亿韩元。 根据托斯银行的消息，“资金运用”是通过筛选托斯银行合作金融公司的投资产品，向客户介绍的服务。该服务于2022年8月推出，能够将债券、发行票据、回购协议（RP）、海外债券等产品进行比较，方便客户投资。实际的商品交易则通过各合作金融公司进行。 销售额从去年8月的约17万9000亿韩元，增长至同年12月的22万亿韩元，今年9月已突破30万亿韩元。 为扩大服务，托斯银行新增加了“基于证券公司的发行票据”产品。发行票据是证券公司为筹集资金而以自身信用发行的短期金融产品。 该产品分为随时型和约定型，运作期限从一天到最长一年不等。随时型产品即使只持有一天，也适用税前年收益率3.00%的约定收益率。约定型产品则分为7天、31天、181天和365天，税前年收益率分别为3.05%、3.05%、4.50%和4.70%。这两种产品的最低购买金额均为100万韩元。交易时间为工作日的上午8点至下午4点。 托斯银行相关人士表示：“我们与合作金融公司持续扩大符合客户资金规划的产品选择。”并表示：“通过增加基于证券公司的发行票据，我们将满足从短期闲置资金到一年期运作的资金管理需求。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

托斯银行推出的超短期小额储蓄产品在一个月内销售超过30万份，取得了成功。 托斯银行于8日表示，截至5日，其“31天储蓄”累计开设账户已突破30万。自上个月12日账户数量超过10万以来，约三周内参与人数增长了三倍。 “31天储蓄”是一种挑战型储蓄产品，用户在31天内每天存入小额资金，同时在应用程序中培养一只松鼠角色。存款3天可享年利率3%，7天为4%，14天为6%，21天为8%。若在31天内每天存款，则可获得最高年利率10%。 托斯银行表示，自上个月13日推出一周以来，每天存款的客户人数均超过10万，日均存款客户超过11万。约67%的用户在三周内持续存款，满足年利率8%的条件。 不同年龄段的参与率差异不大。存款超过21天的客户中，20岁至50岁以上的比例均在70%以上。50岁以上的客户中，有9成在没有中途解约的情况下完成了31天的存款。 托斯银行解释称，用户在应用程序中完成每日任务，松鼠角色的变化激励了持续的储蓄参与。 托斯银行相关人士表示：“我们将持续推出让客户轻松有趣地养成储蓄习惯的金融服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

托斯银行与警察厅共同开展的金融诈骗预防项目迎来了100天的里程碑。 托斯银行于5日表示，在过去的100天里，名为“我们社区的金融诈骗预防官”的项目针对约2000名老年人进行了163次金融诈骗预防教育。 “我们社区的金融诈骗预防官”是一个旨在保护当地居民免受电话诈骗和投资诈骗等金融诈骗的公私合作项目。该项目由26名拥有平均30年以上警察经验的退休警察担任预防官。 自6月至8月，预防官在42个机构进行了总计163次、252小时的金融诈骗预防教育，参与者主要为50岁以上的老年人，约有2000人参加。 巡逻活动主要集中在首尔14个金融诈骗案件高发地区。预防官以两人一组的形式检查自动取款机、物品寄存柜和旅馆周边等地，查看是否有非法二维码贴在无人终端上。 自项目启动以来，累计巡逻次数为325次，巡逻时间为447小时，发放金融诈骗预防宣传材料1730份。将巡逻时间按成人平均步行速度每小时约4公里计算，约相当于1788公里。 托斯银行相关人士表示：“我们将继续与警察厅合作，开展基于社区的预防活动。” 此外，托斯银行还运营异常金融交易检测系统（FDS）和诈骗怀疑警报等金融诈骗预防系统。在发生电话诈骗时，托斯银行通过“安心赔偿制度”最高可赔偿5000万韩元，去年共向2466人支付了总计19亿1600万韩元的赔偿。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

托斯银行在首次金融监督院的定期检查中因未通知金融交易信息等问题，受到机构警告及约2亿4000万韩元的罚款。根据金融界的消息，金融监督院于9月3日公布了托斯银行的定期检查结果。此次定期检查于2024年11月4日至12月6日进行，处罚决定于8月25日作出。金融监督院因发现托斯银行内部控制不足等违法行为，给予了机构警告并处以罚款2452万韩元。对3名高管给予了“警告”，对2名高管则施以“退休人员违法及不当事项（警告相当）”的处罚。员工方面也有1人被降薪，1人因退休人员违法事实（警告级别）受到处罚，以及4项需要自主处理的事项。金融监督院查明的主要违规事项包括：△未履行金融交易信息提供的通知义务及记录管理义务 △未按规定请求启动诈骗账户债权消灭程序公告及通知受害者异议的义务 △未按规定报告金融交易相关条款的制定及变更，未通知客户等 △延迟建立信用信息利用及提供的客户查询系统 △未履行大股东信用授予公告义务 △未履行客户接待员工保护措施义务 △未遵守电子金融交易安全性保障义务的程序变更控制等 △未履行电子金融交易错误更正事项的客户通知义务等8项。此外，金融监督院还通知托斯银行加强资本比例管理体系，提升中低信用者的信用评估系统及扩大贷款供应等22项经营注意事项，以及改进绩效评估体系、增强董事会能力等35项改进事项。此次公布的处罚措施之外，针对目前正在分开处理的事项，金融监督院将于后续进行追加公告。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。