AI聊天机器人有害内容投诉大部分仍在审核中,管理不善的广播媒体通信审议委员会
与人工智能(AI)聊天机器人相关的有害内容投诉中,超过六成仍在广播媒体通信审议委员会的审核阶段。 据联合新闻社8日报道,国会科学技术信息广播通信委员会的赵国创新党议员金善敏引用了广播媒体通信审议委员会提交的资料。 该资料显示,截至上个月21日,AI聊天机器人网站相关的投诉共119件,其中76件处于‘办公室审核中’状态,占总投诉的63.9%。已处理的投诉仅有40件,审议完成的仅3件。 最早的投诉是2025年5月15日收到的关于贝比聊天的举报,至今已过去494天,但仍在审核中。 按举报类型来看,淫秽·挑衅性内容的投诉最多,共32件。儿童·青少年角色的性别化·性剥削嫌疑有23件,年龄确认及青少年保护不足的投诉有22件。 网站方面,贝比聊天有30件,波里聊天18件,杰塔17件。这三家网站均提供与AI角色对话的服务,最近在青少年中获得了很大的反响。然而,青少年对聊天机器人的过度依赖以及刺激性内容的传播问题也一直受到关注。 根据现行的‘信息通信审议规定’,审议决定后应在10天内通知申请人等。然而,从投诉接收到办公室审核和审议决定的处理期限并没有单独规定,这成为了问题。 广播媒体通信审议委员会解释称,负责青少年有害内容投诉的工作人员仅有1人,人员不足也是导致处理延迟的原因。 金议员指出:“在儿童·青少年保护的投诉在审核阶段停留超过一年期间,不能仅依赖于企业的自我监管来保护青少年。”他强调,广播媒体通信审议委员会应制定投诉接收后到审议决定的处理期限及延长标准,并明确长期未处理投诉的延迟原因和处理预定日期。
2026-10-08 18:08:00