随着生成型人工智能（AI）的快速普及，主要IT企业之间的竞争已从“功能竞争”转向“服务竞争”。由于聊天机器人、摘要、搜索、推荐等核心AI功能的普及，单靠技术已难以实现差异化。18日，业内人士表示，像NAVER、Kakao、谷歌等主要平台企业正迅速将生成型AI应用于核心服务，竞争焦点从模型性能转向实际服务体验和应用性。这些企业通过公开自有AI模型或引入外部模型，将AI功能整合到搜索、内容、购物等服务中。NAVER在搜索和内容领域扩展AI摘要和推荐功能，Kakao则在其通讯和内容平台中结合AI功能。谷歌和微软也在搜索和办公服务中整合生成型AI功能，增强生态系统竞争力。AI聊天机器人、内容摘要、搜索辅助、图像生成等功能已成为各平台的基本配置。企业不仅仅是简单地添加AI功能，而是将其自然地融入搜索、购物、内容、协作工具等服务中。在谷歌和NAVER的搜索服务中，AI摘要和推荐功能已成为基本要素，购物服务中商品推荐和评论分析功能不断扩展。内容服务中自动摘要和个性化推荐功能得到加强，办公服务中也整合了文档撰写、会议摘要、日程管理等AI功能。此外，移动平台上的AI功能也在不断扩展。随着智能手机操作系统和应用程序中AI功能的应用，用户体验发生了变化。日程推荐、消息自动撰写、内容摘要等功能在移动环境中也成为基本要素。过去，AI功能本身被视为新体验，但现在服务的完整性和便利性变得更加重要。即使是相同的AI功能，用户满意度也因服务环境的不同而有所变化。AI功能与搜索、购物、内容等服务的结合使用户体验发生变化，平台竞争力也随之增强。用户数据的获取也成为重要的竞争因素，因为AI服务的提升需要用户行为数据和内容数据的支持。平台企业同时运营搜索、内容、购物等多种服务也是为了获取数据。随着AI功能的普及，平台之间的差异化点减少，但服务生态系统的竞争愈发激烈。AI性能的提升使得数据获取能力和服务整合能力成为决定竞争力的关键因素。AI竞争正从技术中心的初期阶段向服务中心的扩展阶段过渡。未来，服务的应用性、用户体验和基于数据的个性化能力将成为企业竞争力的关键因素。随着AI功能扩展到更多行业领域，平台企业之间的竞争将更加激烈，服务竞争将进一步加强。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

IT和游戏行业正在通过运营残疾人标准企业来推动残疾人就业的稳定性和岗位多样化。随着企业加强ESG管理，创造可持续就业模式的趋势正在扩大。16日，NC子公司NC服务公司在“2026年残疾人就业促进大会”上因其在扩大残疾人就业和创造稳定工作环境方面的贡献，获得了总理表彰。残疾人就业促进大会由雇佣劳动部主办，韩国残疾人就业公团承办，每年举办一次，旨在改善残疾人认知和扩大就业机会。今年的活动中，表彰了为促进残疾人就业做出贡献的优秀企业主、工作贡献者和残疾员工。NC服务公司作为残疾人标准企业，主要从事游戏客户咨询等多种服务工作。截至3月，该公司共有80名残疾员工，其中83%为重度残疾人。通过以重度残疾人为中心的就业结构，扩大了对就业弱势群体的就业机会。公司不仅扩大了残疾人就业，还推动了岗位多样化。除了客户咨询，还运营咖啡师、书架整理、可重复使用杯子管理等12个岗位。通过提供多样化的岗位，扩大了残疾员工的工作选择范围，营造了长期就业环境。特别是，公司还安排手语翻译、社会工作者和残疾人职业顾问等专业人员共同工作，帮助员工适应工作。这提高了残疾员工的工作持续性和满意度，创造了稳定的工作环境。此前，NC服务公司在2020年获得了“年度舒适工作场所”雇佣劳动部长奖，持续推进残疾人友好工作环境和岗位开发。此次获奖被视为公司持续扩大就业环境的延续。随着企业在ESG管理框架下扩大残疾人就业，残疾人标准企业的运营案例也在增加。特别是IT和游戏公司利用数字化工作环境，具备开发残疾人友好岗位的优势。NC服务公司代表赵正浩表示：“我们一直致力于为残疾人提供优质工作岗位，改善工作环境。未来，我们将继续努力扩大残疾人就业，并为员工创造一个自豪且稳定的工作场所。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

S-OIL宣布在由韩国产业政策研究院主办、产业通商部支持的2026年国家产业大奖中，连续七年获得品牌战略部门第一，并连续六年在加油站部门排名第一。国家产业大奖共设36个部门，旨在表彰通过卓越的管理能力和差异化的产品服务为国家产业发展做出贡献的企业。S-OIL因其系统化的品牌营销活动和高质量的服务而获得认可。从2023年到2025年，S-OIL通过“GooDoil Can Do it”广告活动传达公司愿景，增强品牌影响力。其官方YouTube频道“GooDoil”累计播放量达5亿次，相关短视频单个播放量突破1亿次。此外，通过全球动画《Polarescue: Super Guardians》加强了亲和的品牌形象。S-OIL通过分析消费者的加油模式和服务体验，提升品牌竞争力。其移动加油应用“MY S-OIL”提供多种功能，极大方便了消费者，并与多家品牌合作。S-OIL表示，将通过持续创新，进一步巩固其作为受信赖品牌的地位。

【经济日报】全球显示器企业三星显示正通过与合作伙伴的技术合作，增强其在OLED领域的竞争力。公司计划通过建立“共同技术开发生态系统”来主导下一代显示器市场。4月15日，三星显示在京畿道城南的希尔顿酒店举办了“2026共生合作日”，与50多家合作伙伴分享了业务战略和技术方向。与会者讨论了OLED、QD-OLED等下一代产品的开发成果和工艺创新案例。业内人士认为，这不仅是合作伙伴活动，更是技术联盟加强的信号。尤其是在8.6代IT OLED量产、折叠屏和AI设备扩展的关键时刻，与合作伙伴的紧密合作至关重要。显示器行业结构正在变化。过去LCD市场依赖大规模设备投资和生产能力，而OLED时代则需要材料、工艺和设备技术的综合完成度。IT用OLED、折叠屏和车载显示器等应用领域的多样化，使得单一企业难以内化所有技术。在此过程中，合作伙伴的角色显著扩大。拥有专业技术的合作伙伴在材料、激光加工设备和真空工艺设备等领域成为技术竞争力的关键因素。此次活动中获奖的企业也因在材料、设备和工艺创新领域的成就而受到认可。显示器竞争正从“成品企业间竞争”扩展到“生态系统间竞争”。三星显示的战略是加强“共同开发结构”，通过“CrePas”制度、智能工厂支持计划和共生基金等，支持技术开发和生产创新。合作伙伴从技术规划阶段就参与其中。这种方式不仅加快了新产品开发速度，还分散了技术风险，并在长期内增强了独立的供应链竞争力。特别值得注意的是对“下一代设备”的应对。AI设备、折叠屏和隐私显示器等新产品对技术要求更为复杂，需要同时应对发热、功耗、耐久性和外形变化。因此，材料、工艺和设计必须同步进化，没有合作伙伴的共同创新难以实现。从今年开始，活动从“展示中心活动”转变为加强产品展示和案例发布，目标是扩大技术共享和实质性合作。这与将合作伙伴重新定义为“技术伙伴”的趋势相吻合。然而，共同开发结构也可能增加对合作伙伴的依赖，同时伴随技术泄露风险。此外，合作伙伴间的技术差距和投资能力差异也可能成为生态系统竞争力的变量。全球竞争对手也在加强类似的合作结构，因此建立差异化的生态系统变得尤为重要。显示器行业的竞争标准已从面板生产能力转向技术生态系统的完整度。三星显示加强与合作伙伴的联盟正是对此变化的回应。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】调查显示，超过四分之三的韩国游戏从业者因AI的引入感到就业不安。尽管AI提高了效率，但对就业的威胁也在增加，呼吁建立制度性安全网的声音越来越高。民主劳总化学纤维食品工会IT委员会（吴世允）在4月15日由共同民主党游戏特别委员会（金成会）主办的政策座谈会上公布了一项调查结果。调查于上月27日至本月10日进行，涉及国内8家游戏公司的1078名员工，其中65.9%为开发岗位。调查显示，65.6%的受访者经常在开发中使用AI，80.3%认为工作效率提高。然而，仅26.7%表示公司和工会之间有正式讨论，77.3%感到就业不安。82.3%认为需要AI引入后的收益分配指南。韩国内容振兴院的调查显示，2025年上半年，游戏公司中生成型AI的使用率为41.7%，在所有内容领域中最高。引入AI的游戏公司中，43.8%在全公司范围内运营技术。就业不安不仅是心理上的担忧，也在实际数据中得到验证。六大公司去年新招聘人数为1362人，比2022年的2339人减少了42%。AI迅速替代了简单的资产制作、基本代码编写和部分QA测试，行业主要通过减少人力成本来维持盈利。主要管理层在业绩发布会上也纷纷表示将通过AI技术引入来优化外包和人力成本。专家警告，游戏产业是AI替代风险特别高的领域。KAIST教授金大植分析称，AI的职业替代顺序取决于是否有实体存在。游戏产业结合了内容和软件开发，技术替代速度非常快。KDI报告指出，AI引入似乎通过专业人员招聘维持了整体就业规模，但排除现有人员的就业规模在缩减，尤其对年轻人的就业和工资产生负面影响。现场劳动者对变化速度感到焦虑。Smilegate工会副会长金民浩表示，新加入的工会成员首先询问工会对AI引入的立场。Webzen工会会长卢英浩也强调，越是深度使用代理AI的熟练者，危机感越强，技术进步的好处需要公平分配给创作者。随着产业转型的浪潮加剧，劳动界强烈要求成立常设劳资政协商机制，制定以现场为中心的游戏产业法修订框架，建立AI技术创新与就业稳定共存的模式。91.3%的调查参与者支持将韩国内容振兴院的游戏部门与游戏物管理委员会合并为游戏振兴院，80.8%认为工会参与这一过程是必要的。批评指出，如果技术收益不回流给开发者，产业的可持续性将无法保证。政治界也计划将现场的声音纳入立法。游戏特别委员会主席、共同民主党议员金成会表示，法律的作用是为AI转型成为劳动者和产业的机会制定适当的竞争规则。2026年，游戏产业将成为AI投资实际成果验证的重要一年。提前设计AI与劳动共存的未来模式将成为韩国游戏产业全球竞争力的关键变量。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Kakao宣布将与大检察厅扩大合作，以应对电信诈骗犯罪。去年，韩国电信诈骗损失首次超过1万亿韩元，犯罪规模迅速增长，平台企业加强用户保护责任的趋势愈发明显。15日，Kakao表示将加强与大检察厅的合作，以应对电信诈骗犯罪并营造安全的服务环境。随着电信诈骗手法的智能化和组织化，基于即时通讯的冒充犯罪增多，Kakao计划通过与公共机构的合作进行先发制人的应对。根据警察厅的统计，去年11月前电信诈骗损失首次超过1万亿韩元，且每年损失规模不断增加。尤其是利用即时通讯和社交网络进行的机构冒充和熟人冒充等非面对面犯罪增多，平台企业的应对作用愈发重要。Kakao此前已与大检察厅合作运营KakaoTalk频道“大检察厅真中心”，该频道帮助快速确认检察文件的真实性和调查员冒充情况。Kakao将该服务与客户中心的“客户中心冒充警告”区域联动，支持用户在确认可疑案例后立即举报。Kakao计划进一步扩大与大检察厅的合作范围，通过KakaoTalk内的内容服务“Kakao Now”介绍“大检察厅真中心”频道，并提供电信诈骗主要案例和应对方法的指南，增强用户对犯罪手法的预防意识。此外，在节假日、综合所得税申报期、政府补助金发放期间等电信诈骗高发时期，将集中发送预防信息。通过发掘犯罪中常用的禁用词并将其应用于服务中，加强平台内的技术性预防措施。Kakao不仅与大检察厅合作，还将扩大与警察厅电信金融诈骗综合应对团的合作。通过共享犯罪类型和提高应对体系，最大限度地减少损失并加强用户保护体系。随着利用平台进行的电信诈骗犯罪增加，IT企业也在加强自身的应对系统。特别是即时通讯和社交网络成为主要犯罪工具，平台企业与公共机构合作建立从预防、检测到举报的应对体系。Kakao相关人士表示：“作为一家通过技术参与解决电信诈骗等社会问题的企业，我们努力为国民营造一个安心使用的数字环境。未来，我们将继续通过与公共机构的合作，履行作为一个值得信赖的平台的责任。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

CJ第一制糖的‘Bibigo’通过数字营销迅速扩大与全球MZ世代的联系。通过与美国好莱坞演员、网红以及日本知名喜剧演员合作，Bibigo正在加速扩展K-食品的全球影响力。 CJ第一制糖宣布，去年与美国大使演员Randall Park合作的‘Bibigo For It’活动视频累计曝光量达到5亿次。活动期间，Bibigo美国网站的访问量突破50万人次。 此外，CJ第一制糖还与拥有超过1000万TikTok粉丝的全球网红情侣‘RKEmpiree’合作，举办了‘与Bibigo共度12天’活动。RKEmpiree由拉米尔和金组成。 CJ第一制糖为金准备了包括Bibigo产品、各种周边商品和韩国机票的礼物。金自发上传的开箱视频在社交媒体上迅速传播，使Bibigo美国TikTok账号的粉丝数增长了15%，相关内容的曝光量增加了171%。 这些活动不仅推广了Bibigo的饺子，还让全球MZ消费者了解了Bibigo的辣椒酱、面条等多种K-食品。 在日本，Bibigo与知名喜剧演员加野英孝合作，推出‘Bibigo饺子部长’的病毒式营销。该活动以纪录片形式展示饺子部长挑战一年销售555万饺子的过程。 这部YouTube纪录片的累计曝光量已超过3.4亿次。今年3月推出的新饺子产品和饺子歌视频在3天内就获得了100万次观看。受此影响，Bibigo饺子在日本市场的占有率首次达到10%。 CJ第一制糖的发言人表示：“我们将继续通过符合当地消费者生活方式和趋势的差异化活动，进一步巩固Bibigo作为代表性K-食品品牌的地位。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver成功发行由美元和欧元组成的全球绿色债券，扩大了其全球融资能力。在人工智能和数据中心等大型基础设施投资需求增加的背景下，Naver积极进军海外资本市场。4月15日，Naver宣布发行总额约11亿美元的全球绿色债券，其中包括5亿美元的5年期美元债券和5亿欧元的7年期欧元债券。这是Naver首次发行欧元债券，也是自2021年以来首次发行美元债券。此次发行采用了“多币种”方式，旨在扩大全球投资者基础并分散汇率波动风险。自2020年以来，韩国民营企业同时发行美元和欧元债券的案例并不多见，Naver此举被视为扩大其在全球资本市场的投资者基础。Naver此前已建立可持续金融管理体系并进行了外部审查。全球信用评级机构穆迪和标准普尔分别给予此次债券A3（稳定）和A-（稳定）的评级，确认了Naver在全球资本市场的信用度和稳定的融资能力。Naver通过此次绿色债券发行，从全球资产管理公司、养老金和商业银行等437位投资者处获得了超过100亿美元的订单，是最终发行规模的约9.3倍。发行利率为美元5年期4.375%，欧元7年期3.750%。此次欧元债券发行与Naver扩大欧洲市场业务的战略相吻合。Naver最近通过收购西班牙二手交易平台Wallapop等方式扩大了其在欧洲市场的影响力，并通过此次债券发行加强了欧洲投资者基础。Naver计划将此次绿色债券筹集的资金用于建设环保数据中心和提高能源效率等ESG项目。随着AI服务的扩展，数据中心基础设施投资需求增加，环保数据中心建设被视为Naver的核心投资领域。全球IT企业也在加大数据中心投资以增强AI竞争力。Naver预计在此次发行后将进一步扩大全球投资者基础，加快进军海外市场的步伐。特别是通过扩大与欧洲投资者的接触，未来可能通过发行欧元债券进行融资。Naver首席财务官金熙哲表示：“尽管地缘政治不确定性持续存在，Naver首次成功完成多币种发行，再次确认了全球投资者的关注和信任。此次发行将帮助我们扩大投资者基础，从亚洲走向欧洲，并借助国际资本市场的支持，继续向全球平台迈进。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】三星SDS与全球投资公司KKR合作，计划通过大规模资金筹集和战略合作，加速在全球IT服务市场中以人工智能为中心的布局。公司宣布，董事会已决定发行1.2万亿韩元的可转换债券，以支持与KKR的合作。通过此次资金筹集，三星SDS将其现金资产增加至7.6万亿韩元，计划用于扩展AI基础设施和增强企业AI转型业务的竞争力。公司计划在全罗南道海南建设国家AI计算中心，目标于2028年完工，并在庆尚北道龟尾建立AI数据中心，预计2029年完工。三星SDS还将扩大海外业务，计划在物理AI和稳定币等新兴领域进行探索。KKR将在未来六年内提供并购、资本运作和全球业务机会的战略咨询。KKR以其提升企业价值的能力而闻名，通过其咨询组织“Capstone”增强投资企业的运营效率和增长策略。业内人士认为，此次合作将加速三星SDS的业务结构重组，结合全球资本和网络，增强其在云计算和生成型AI领域的竞争力。目前，云计算业务已占公司IT服务总收入的41%。此次可转换债券的发行也显示了KKR对三星SDS企业价值增长潜力的高度信任，反映了对AI业务成果的期待。李俊熙代表表示，三星SDS将利用KKR的全球网络，在北美和欧洲等主要市场进行AI企业收购和股权投资。公司已与OpenAI建立合作关系，加速在制造、金融和公共领域的AI生态系统扩展。KKR韩国代表朴正浩表示：“在AI和数字转型需求快速增长的背景下，三星SDS是一家具有高增长潜力的企业。我们将利用KKR的全球网络和运营专业知识，支持其长期价值创造。”李俊熙表示：“通过与KKR的合作，我们将积极寻求包括并购在内的各种增长机会，进一步增强在全球市场的竞争力。”三星SDS致力于从国内最大IT服务企业转型为全球AI全栈企业，其战略举措在市场上将取得何种成果，备受关注。

2026年，内存芯片价格达到历史新高，导致价格压力从智能手机扩展到笔记本、电视和家电，形成“芯片通胀”。据业内消息，三星电子2026年新款笔记本价格较前作上涨最多70万韩元，LG电子的新款笔记本平均上涨超过50万韩元。全球PC和笔记本制造商如戴尔、惠普、联想等计划在2026年中期后将笔记本和台式机出厂价提高15%至30%。价格上涨的原因在于PC和笔记本的BOM（物料清单）中，内存的比例从15%上升到30%以上，内存价格上涨直接反映在终端价格上。IDC等机构预测，2026年PC的平均销售价格可能上涨8%至17%，内存对笔记本和台式机的影响最大。智能手机已经是价格上涨的“先行者”。三星电子的Galaxy S26系列中，1TB超大容量型号较前作上涨超过40万韩元，出厂价定为254万韩元。这种“芯片通胀”迅速蔓延至电视和家电。内存、微控制器、面板和传感器价格齐涨，IT和家电企业的整体部件成本可能上涨50%以上。LG电子等公司正在正式考虑在2026年第一和第二季度提高部分家电和电视产品的价格。尤其在电视市场，芯片通胀与价格策略交织，导致两家公司的策略不同。三星电子在推出2026年款电视时，尽管面临内存等部件价格上涨的成本压力，但其高端8K和AI电视系列基本保持价格不变或小幅上涨，通过营销和促销展开竞争。相反，LG电子将2026年款OLED电视（G6）系列的价格较前作G5降低30万至300万韩元，55至65英寸型号较去年下降30万至100万韩元。这种降价和价格冻结策略被认为是为了抵御中国低价品牌（TCL、海信）的攻势。然而，尽管有这些促销和价格调整，电视内外的半导体、传感器、内存和面板价格上涨，业内预计2027年后“持续降价将变得困难，某个时点价格可能再次上调”。一位业内人士表示，“AI服务器和数据中心的需求推动了半导体的发展，但其成本转嫁到笔记本、电视和家电上，最终成为普通家庭的负担。无论内存价格如何，短期内消费者可能不得不先承受这些成本。”