SK电信(SKT)宣布将专注于获取客户生命周期价值(LTV)高的优质用户,以恢复市场份额。
7日,SKT移动通信(MNO)支持室室长裴炳灿在第一季度业绩电话会议上表示:“我们将避免单纯增加用户数量的无谓竞争,专注于获取LTV高的优质用户,以平衡盈利能力和市场份额。”
SKT表示,今年的用户数量较去年减少约98万,但第一季度在手机用户方面实现了20万8000人的净增,成功反弹。
SKT首席财务官朴钟锡表示:“在通信领域,客户信任的恢复和用户净增的转变正在显现。”他强调,将通过在呼叫中心等内部运营中利用人工智能(AI)实现效率提升和成本降低,并扩大人工智能数据中心(AIDC)业务,以将年度业绩提升至疫情前水平以上。
此外,SKT第一季度的合并营业收入为4兆3923亿韩元,营业利润为5376亿韩元,营业收入同比下降1.4%,营业利润下降5.3%。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


