2026年北中美世界杯已经拉开帷幕。韩国足球代表队在首场比赛中取得胜利,顺利开局,国民的关注再次回到了赛场上。世界杯不仅是体育赛事,更是参赛国文化和形象的展示舞台。世界各地的人们通过观看比赛记住一个国家,有时甚至希望亲自前往那个国家。
自2002年韩日世界杯以来,已经过去了24年。在这段时间里,世界对韩国的看法发生了巨大变化。过去,解释韩国这个国家需要花费大量时间,而现在情况大为不同。K-pop、K剧和K电影已经融入全球人们的日常生活。对韩国美食、旅游景点和生活文化的关注也显著增加。想要了解韩国的人中,想亲自来访的人数已经超过了想要了解的人。
然而,旅游业并不是仅仅通过数字来评估的。增加游客数量固然重要,但他们的体验和回忆更为关键。外国游客在韩国的第一印象并不是K-pop演出或电视剧拍摄地,而是从机场到目的地的交通网络、住宿预订过程以及旅游信息系统。餐厅是否容易找到、支付是否便利、夜间出行是否安全,都会影响旅行的满意度。
旅游产业的竞争力并非来自空洞的口号。一个易于找到的指示牌、一处合理价格的住宿、一种便利的交通工具,都能改变游客的记忆。相反,一次的宰客经历和一次的不友好服务会留下长久的负面印象。
想要了解韩国的人已经很多。现在需要做的是将韩国打造成一个让人愿意长时间停留的国家。比起增加游客数量,更重要的是让曾经来过的人愿意再次光临的体验。世界杯终将结束,但旅游将持续。谈论3000万外国游客的时代之前,我们首先要反思是否做好了迎接这个数字的准备。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


