DB损害保险推出了一项利用人工智能（AI）分析黑匣子视频来判断汽车事故过失的服务。客户可以直接提交事故视频，AI将在几秒钟内提供过失结果，预计将提高理赔工作的效率和客户参与度。

DB损害保险于16日宣布，保险业首创的“黑匣子视频应用AI过失判定系统”正式上线。该系统允许客户在事故报案后，通过专用URL上传黑匣子事故视频和事故信息，AI将自动分析视频，并在平均5秒内提供过失判定结果及相关信息。

为了开发该系统，DB损害保险从2024年9月到今年5月，利用20个月的时间，分析了7万起事故数据进行AI学习和模拟，最终将过失分析的准确度提升至平均92.4%。DB损害保险计划通过未来的数据积累和AI的进一步优化，继续提高准确度。

DB损害保险相关人士表示：“通过为客户提供直接参与理赔过程的环境，预计将增强客户信任。”并表示：“未来将持续推进基于AI技术的服务创新和工作效率提升。”