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우리银行因外包失误导致约1.7万条客户信息泄露

金润燮 기자 2026-07-03 17:28
“泄露信息无法识别客户…已完成报告”
照片来自联合新闻
우리银行总部外景。[照片=联合新闻]
我们银行因外部公司的失误,发生了约1.7万条客户个人信息泄露事件。目前尚未发现因泄露信息导致的实际客户损失。

根据金融界的消息,我们银行在当天的客户公告中表示:“外部开发公司因员工失误,泄露了1万7551条个人信息。”

泄露的信息包括用于在线识别个人的加密信息(关联信息CI)和客户昵称。电话号码、身份证号码、地址等可识别客户的个人信息并未泄露。

这些信息是在我们银行于2024年9月进行NFT平台建设项目时提供给外部开发公司的数据。项目结束后,我们银行收到了该公司的信息销毁确认书。然而,该公司员工擅自保留信息,并在开发者平台上分享,导致信息泄露。

我们银行表示:“在6月30日意识到泄露事实后,立即通过开发公司阻止了相关信息的访问,并向个人信息保护委员会报告,同时在官网上发布了相关公告。”并补充道:“截至目前,尚未发现泄露的信息在网上或线下扩散或被恶用的案例。”

同时,我们银行解释道:“泄露的CI和用户昵称等客户关联信息仅用于在线识别个人,除非与其他信息结合,否则仅凭泄露的信息无法识别特定个人。”

然而,我们银行为了防范电话诈骗和短信诈骗等二次损失,提醒相关客户特别注意不明来源的电话或短信中的链接。同时,银行将额外应用异常金融交易检测系统(FDS)对异常交易进行集中监控,并在确认有额外损失时进行赔偿。

我们银行表示:“此次事件将促使我们对开发公司的个人信息管理状况进行全面调查,并加强管理。”并承诺:“如发生恶用案例等客户损失,将尽快确认并进行赔偿。”



※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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