在首尔的一家쿠팡物流中心等待的配送卡车。 쿠팡去年在信息保护领域的投资同比增长超过50%。根据쿠팡于30日向韩国互联网振兴院（KISA）公布的信息保护现状，去年쿠팡的信息保护投资额为1349亿3672万韩元，比2024年的889亿7977万韩元增长了51.6%。쿠팡的信息保护投资额在2022年为639亿韩元，2023年为659亿韩元，逐渐增加，直到2024年开始大幅增长。信息保护投资包括系统维护、外部服务费用、人工成本和培训费用等。具体而言，信息保护人员相关的投资额增加了287亿2000万韩元，系统开发、维护、外包服务费用也增加了293亿8000万韩元。信息保护专职人员从211.6人增加到370.1人，增幅约为75%。这一增幅是同期쿠팡全体员工增长率7.4%的10倍。쿠팡在信息技术（IT）领域的投资额为2兆5725亿韩元，同比增加34.2%。因此，信息保护投资在IT投资中的比例为5.2%，比前年的4.6%上升了0.6个百分点。作为电商竞争对手的NAVER去年在信息保护方面的投资额和专职人员分别为660亿3414万韩元和154人，仅为쿠팡的一半。主要零售企业的信息保护投资额和专职人员分别为：E-Mart 80亿韩元、18.9人；现代百货30亿韩元、13.9人；现代购物28亿韩元、11.9人；新世界33亿8000万韩元、10.8人等。乐天购物和Gmarket尚未公布去年的投资规模。不过，此次公告是基于去年的财务年度编制的，反映的是去年年底发生的个人信息泄露事件之前的投资情况。另一方面，个人信息争议调解委员会在个人信息保护委员会对쿠팡的制裁程序结束后，于12日重新启动了集体争议调解程序，并在26日之前接受了为期15天的额外申请。结果，新增了14万3000名申请者。因此，原有的两起集体争议调解申请案件的申请人1676人和个人争议调解申请人977人合计，整体争议调解申请规模增加到14万6000余人。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

荧址（Hyungji）I&C于30日表示，公司已与中韩企业进军支援协会举行中国市场实务会谈，正式进入中国业务执行阶段。 荧址I&C于本月18日在上海与中韩企业进军支援协会签署战略合作谅解备忘录（MOU）。时隔仅11天，公司便邀请协会相关负责人访韩，围绕商品评审、百货门店考察等事项开展实务交流，加快推进中国市场布局。 此次会谈中，中韩企业进军支援协会中国业务负责人、秘书长李昌圭（音）等一行先后走访荧址I&C总部，并考察BON、YEZAC等品牌入驻的百货门店，就产品竞争力、门店运营及中国市场合作方案进行了深入讨论。 根据计划，荧址I&C将于今年下半年开设中国短视频平台抖音官方品牌账号，并与当地网红合作，发力移动电商市场。 与此同时，公司正加快推进年内在上海大型商业综合体开设快闪店的计划，拟在综合文化商业区蟠龙天地设立快闪店，扩大与当地消费者的接触点，并通过线上线下协同运营，为后续正式门店落地奠定基础。 此外，公司还将以此次商品评审和门店考察为契机，加快推出符合中国消费者偏好和市场趋势的本地化产品，进一步提升市场竞争力。 荧址I&C相关人士表示，MOU签署后迅速启动总部会议及现场考察，标志着公司中国市场战略正式进入落地实施阶段。未来，公司将以下半年抖音运营和网红合作为起点，结合年内快闪店项目，持续推进线上线下协同发展，力争尽快取得实质性成果。 29日，在乐天百货芦原店YEZAC门店，荧址I&C代表理事崔惠媛（音）向中韩企业进军支援协会秘书长李昌圭（左）介绍产品。【图片来源 荧址I&C】

2025年中国国际服务贸易交易会(CIFTIS)京东展位的机器人 中国电子商务公司京东（JD.com）的创始人预测，未来70万名快递员可能会全部被机器人取代。 随着人工智能（AI）和机器人技术的发展对劳动市场的影响日益引发关注，京东也提出了通过大规模再培训将现有配送人员转型为技术岗位的计划。 据6月23日《联合新闻》报道，香港《星岛日报》和中国《观察者网》指出，京东创始人兼董事会主席刘强东在21日于北京举行的“2026亚太经济合作组织（APEC）中国CEO论坛”上表示：“未来机器人将负责所有配送工作，快递员将不再需要。” 刘强东预计，京东目前的70万名蓝领员工将长期被机器人取代，但他同时公布了保障这些员工就业稳定的转型计划。 他表示：“我不希望70万兄弟姐妹失去工作”，并透露将与全国120多所学校合作，为员工提供技术培训。京东正在推动将配送人员转型到机器人维护、保养和管理等领域。 刘强东解释道：“机器出现故障时，最终还是需要人来修理”，并表示将把在风雨中工作的体力劳动者转型为技术岗位。 京东被称为“中国版的Coupang”，已建立了完善的物流和配送网络。去年，京东还进入了食品配送市场，与15万名专职骑手签订了正式劳动合同，规模庞大的物流人员正在运营中。 刘强东的发言引起关注，尤其是在AI和机器人可能取代人类工作的担忧日益加剧的背景下。值得注意的是，在其他大型科技公司高管对就业减少问题保持沉默的情况下，刘强东公开提及大规模自动化的可能性。 一些人对此表示积极评价，认为提出通过再培训而非简单裁员的转型计划是值得肯定的，但对于70万名员工的工作转变是否真正可行，仍然存在疑问。 《联合新闻》指出，中国当地媒体认为如此规模的劳动力再配置在行业内是前所未有的尝试。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着韩国电商市场增长势头放缓，卖家之间的竞争格局正呈现出新的变化。一方面，越来越多卖家将包括全球速卖通（AliExpress）在内的海外平台视为开拓内需市场的新渠道；另一方面，则借助高汇率环境，通过“逆向海淘”积极拓展海外市场，呈现出国内外市场同步布局的新趋势。 目前，韩国电商市场已形成Coupang与Naver Shopping两强主导的格局，SSG.com、Gmarket、11街等平台也在激烈争夺市场份额。尽管去年韩国在线购物交易额突破272万亿韩元（约合人民币1.2万亿元），创下历史新高，但增速仅为4.9%。随着市场逐步成熟，卖家竞争已从争夺既有流量转向发掘新需求和开拓新市场。 其中，全球速卖通韩国商品馆“K-Venue”成为具有代表性的案例。虽然全球速卖通是中国跨境电商平台，但K-Venue销售的商品均由韩国本地卖家直接发货，为商家提供了接触新消费群体的机会。入驻商家表示，通过速卖通导入的新用户与现有销售渠道重叠度较低，带来了实质性的新增销售额。据全球速卖通介绍，部分商家仅依靠平台流量和定期促销活动，便在多个销售渠道中实现最高销售业绩。 与此同时，越来越多卖家开始将目光投向海外市场。韩国统计厅数据显示，今今年第一季度跨境电商出口额达1.0599万亿韩元，同比增长24.4%，首次突破季度1万亿韩元；同期在线海淘增速仅为1.2%。业内认为，韩国商品在海外市场持续受到欢迎，加之韩元贬值带来的价格优势，共同推动了逆向海淘市场快速增长。 在此背景下，韩国主要电商平台也在加快布局海外市场。Coupang通过中国台湾火箭跨境业务支持韩国中小企业出口；Gmarket与阿里巴巴旗下东南亚电商平台Lazada合作拓展销售渠道；11街则通过在中国京东开设韩国馆，正式进军逆向海淘市场。 业内普遍认为，随着韩国电商市场进入成熟阶段，获取新需求和拓展海外市场的能力将成为决定卖家竞争力的重要因素。流通行业相关人士表示：“仅依赖现有平台和内需市场已难以实现高速增长，卖家向新客群和海外市场拓展的趋势将进一步加快。” Coupang中国台湾火箭跨境业务【图片来源 Coupang】