乐天创新发布了针对零售、食品和化工等子公司的专用人工智能（AI）代理，加速乐天集团的AI转型（AX）。

乐天创新于16日在首尔松坡区乐天世界塔举行的“下半年乐天VCM”前，展示了为实际应用而开发的10余种AI代理。

此次发布的AI代理旨在支持食品、零售、化工和基础设施等多个行业的工作。在食品和零售领域，提供价格监测、原材料和商品需求预测、消费者评论分析等功能，以提升门店竞争力。在化工领域，具备分析石化和电动车及电池行业全球市场前景的能力。

乐天集团将AI视为未来竞争力的核心，正在扩大各子公司的AI应用。乐天创新开发了符合各子公司业务特性的AI代理，以支持业务创新和提升生产力。

一个代表性的案例是基于AI平台“iMember”的语音翻译服务，该服务能够在噪音较大的建筑工地上准确识别工人的声音并进行多语言翻译。该服务经过开发，能够反映建筑专业术语，去年已在乐天建设中投入使用，今年5月也应用于大宇建设。

此次AI代理采用了基于大规模语言模型（LLM）的生成型AI和检索增强生成（RAG）技术。它能够分析企业内部数据，实时提供所需信息，并支持基于语音识别（STT）和语音合成（TTS）的对话功能。未来，乐天创新计划将其升级为与集团软件和ERP等企业系统联动的代理AI形式，以提高工作自动化水平。

乐天创新提供结合AI、云计算和数据中心运营能力的端到端AI服务。公司基于此支持乐天集团的AX，同时计划扩大针对各行业企业客户的企业AI业务。



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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