据NHK报道，28日下午6时左右（当地时间），在熊本县鹿岛町的伊藤洋华堂购物中心接到多起报警称“听到爆炸声，白烟升起”。
日本消防厅灾害对策总部表示，已接到辖区消防部门报告，称购物中心二层部分坍塌，导致多人被困在建筑内部，目前正在确认具体的损失情况和事故经过。
事故造成伤者，正在送往医院，警方和消防部门正在进行搜寻工作，以确认是否还有被困人员。
警方表示，当时约200名在购物中心内的人已紧急疏散到停车场。
现场附近目击事故的居民也提供了证词。一名餐厅员工对NHK表示：“我在打扫店铺时，听到‘砰’的一声巨响，随后看到伊藤洋华堂方向升起巨大的灰尘。”
日本气象厅表示，预计鹿岛町发生了5级以上的震动，但具体震级仍在调查中。
伊藤洋华堂购物中心于2005年开业，是一个大型综合购物设施。占地面积224,000平方米，建筑总面积120,000平方米，内有大型超市、餐厅、服装店、电影院、温泉设施等，停车场可容纳约5000辆车。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
