随着食品配送市场的增长放缓，以及免费配送竞争使得盈利变得愈加困难，配送平台们正在扩大业务范围，进军购物和生活用品等快递商务领域。它们不再仅专注于食品配送，而是以30分钟左右的快速配送为卖点，进军日常消费市场。面对增长瓶颈，配送行业将快递商务视为新的突破口和增长动力，市场争夺战也随之加剧。
据行业消息，쿠팡이츠自5月底在济州地区启动了快递商务服务“쿠팡나우”。쿠팡이츠相关人士表示：“我们在部分地区基于现有的이츠마트服务进行临时试运营。”
业界分析认为，쿠팡이츠重新进入快递商务市场的原因在于该市场的增长潜力以及竞争对手的业务扩展。在食品配送市场增长放缓的背景下，快递商务被视为获取新消费需求和扩大业务领域的战略选择。
根据国家数据处的“在线购物动态”，2025年在线食品服务交易额预计将达到41.5889万亿韩元，比去年增长11.8%。然而，今年以来增长势头进一步放缓。今年1至6月，在线食品服务的总交易额为21.7648万亿韩元，仅比去年同期的20.0768万亿韩元增长8.4%。在经历了新冠疫情后的快速增长后，食品配送市场已进入成熟期，增长率降至个位数。
随着单身家庭和双职工家庭的增加，小额即时购买需求上升，消费者对快速配送的期待也扩展到食品和生活用品领域，促使即时配送需求不断增长。
主要企业的业绩也显示出增长潜力。배달의민족运营的快递商务服务“배민B마트”在2021年的销售额为4217亿韩元，去年增长至7811亿韩元，四年内增长了85.2%。今年第一季度，订单数量和交易额分别比去年同期增长了37%和36%。累计订单客户数已扩大至800万。
专家们预测，快递商务将不仅仅是附加服务，而是配送平台的主要业务。金大钟，世宗大学商学院教授表示：“快递商务是突破食品配送市场增长瓶颈的重要新增长动力，短期内扩大销售，中长期则通过物流效率和规模经济确保盈利能力是关键。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
