在釜山北港的鲨鱼‘部慌’并没有设定观众吸引的目标。人们前来观看鲨鱼,拍照并互相分享动态。根据釜山设施公团的统计,从上个月19日到本月5日,北港亲水公园的累计访客超过100万人。‘部慌’所创造的是“现在去北港的理由”。
余市世界岛屿博览会也面临同样的问题。虽然设定了吸引300万人的目标,但这些人为什么要特意来到余市的理由准备得有多周全?观众并不是在策划书上写下的数字,而是愿意花费自己的时间和金钱来参与的客人。
当然,混合了免费公园和有偿入场的博览会,无法仅通过访客数量来评估。鲨鱼的出现也是偶然。余市在国庆假期的三天内吸引了约21万人,至本月5日累计达到71万人。虽然有所反弹,但在日程过半的时点上,目标的四分之一都未能达到。距离下个月4日的闭幕还有时间来弥补。然而,弥补票房并不意味着可以免除准备不足的责任。
最近的反弹也得益于大型演出。4日,著名的 trot 歌手们举办了音乐会,当天吸引了约13万人。如果前来观看歌手的人对金刚岛产生了兴趣,并预定了下一次旅行,那么演出就达到了其应有的效果。反之,如果演出结束后只留下歌手的名字,那么这只能算是演出的成功,而不能算作岛屿博览会的成果。让观众在观看了其他城市的演出后,记住在余市才能见到的岛屿,这正是组织委员会的任务。
从‘部慌’身上可以学到的是人们自发想要看到和分享的故事的力量。在北港,鲨鱼的动作本身就成为了这样的故事。余市有岛屿的风景、居民的生活、海洋的生态和美食。这些材料并不是缺乏的。通过居民讲述的生活和亲自品尝、步行的体验,展现每个岛屿不同的魅力。展示出“世界”这个名字所代表的,首先是要让人们看到只有去那里才能遇到的东西。
组织委员会需要加强体验设施,并重新布置后期展览。然而,开幕后的补充是否是对本应具备的内容的补救,也需要进行审视。已经前来参观的观众的时间和失望是无法退还的。在剩余的时间里,必须将演出和展览所产生的关注与金刚岛的访问结合起来,做好交通、预订和指引工作。必须通过岛上居民和商人的收入、观众的满意度和再次访问的意愿来解释成果。
国会已经要求提供300万目标的计算依据和增加预算的执行情况。目标设定过高,预算增加后,最后只关注有多少人到场的评估是不够的。必须明确增加的资金如何改变了观众的体验,基本准备不足的责任在于谁。只有这样,下一次活动才能避免再次看到仅仅更换了招牌的策划书。
‘部慌’终将回归大海,博览会也会结束。留给人们的,应该是再次造访余市岛屿的理由。如果在吸引300万人的同时,未能留下这样的理由,那么成功的就只是观众的统计数字,而不是博览会本身。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


