KT与LG U+推出了一项插件服务，用户可以在ChatGPT中查询通信产品及其优惠。这项服务旨在拓宽用户与人工智能（AI）之间的互动，使其能够通过对话比较不同的套餐，而无需直接在官网或应用程序中查找产品。
KT于10月6日宣布推出与其官方产品信息关联的ChatGPT插件服务。LG U+也在上个月16日推出了名为“你吃”的在线专属套餐插件，提供相关产品和优惠信息。
KT的插件根据用户提问提供从无线套餐到互联网、IPTV等有线产品的信息。例如，用户可以询问“我是一名数据使用量较大的20岁年轻人，哪个5G套餐比较好？”或“请告诉我有哪些套餐包含OTT优惠”，插件将根据用户提供的年龄、数据使用量和偏好等条件，帮助用户寻找合适的产品并比较主要优惠。
回答中将使用KT直接提供的官方产品信息，而不是仅依赖生成型AI所学习的信息，以提高信息的准确性。
LG U+目前提供查询“你吃”套餐及其优惠的功能。用户可以从套餐列表中选择感兴趣的产品，查看数据提供量、月费和主要优惠等信息。相关信息基于“你吃”官网的产品信息。需要进行身份验证和申请的个人信息输入程序将在“你吃”官方网站上进行。
两家公司计划逐步扩大服务范围。KT未来将与其他AI平台如Clod等关联产品信息，并提供基于用户实际使用信息的套餐查询和会员等个性化服务。LG U+计划在本月内推出选择注册类型、SIM卡种类和开通方式等功能，并在未来扩大套餐查询的范围。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
