Kakao Bank推出了面向在韩国居住的外国人的金融服务，涵盖账户开设、支付及海外汇款等功能。此举旨在降低语言障碍和前往营业网点的负担，以吸引外国客户并扩大存款基础。

Kakao Bank于12日在首尔中区诺沃特大使酒店举行了“外国人服务新闻发布会”，宣布推出外国人金融服务。

该服务面向持有外国人身份证和本人名义手机的19岁以上在韩国居住的外国人。通过聊天机器人方式的注册流程，利用公共个人数据，无需前往营业网点，约5分钟即可完成账户开设。

应用程序界面和聊天咨询支持英语、中文和越南语，采用人工智能（AI）翻译。明年将增加到7种语言。用户还可享受与韩国国民相同的优惠，如免除转账和自动取款机（ATM）手续费，以及借记卡现金返还等。

随着在韩国居住的外国人数量增加，银行业的客户争夺战也愈发激烈。根据法务部的数据，截至去年底，韩国境内的外国人约为278万人，其中216万人为因学习、工作或定居等原因，居住超过90天的长期居留者。这部分客户群体对薪资领取、生活费用支付和汇款等金融服务有着稳定的需求。

Toss Bank自2022年起已为外国人提供非面对面的账户开设和借记卡发放服务。K Bank也在准备年内推出相关服务。Kakao Bank表示，当前更注重包容性金融，而非立即创造收益。明年计划通过储蓄、定期存款和贷款比较服务等扩大产品线。

Kakao Bank外国客户部负责人裴正浩表示：“如果外国客户积极使用我们的服务，未来日活跃用户数和存款余额自然会增加。”他还表示：“目前并未设定具体的客户数量或收益目标。”