教保生命于14日宣布，在其‘终身保障服务’中引入健康活动项目。

‘终身保障服务’是由专属财务规划师（FP）每年1至2次上门拜访客户，检查保险合同及保障内容，并协助客户进行保险索赔及未索赔保险金的确认。该服务自2011年推出，截至去年底，使用客户已超过201万人。每年支持的保险索赔数量约为50万件，月均支持金额为485亿元。

新引入的项目重点关注客户的健康状况与投保产品的结合。FP在定期拜访时，将向客户介绍可享受的优惠及适用条件，如健康体检、非吸烟者保险费折扣或因无事故而获得的健康管理奖金等。

此外，项目还提供高血压、糖尿病、高脂血症等慢性疾病的管理方法，以及不同年龄段的健康体检和预防接种信息、生活习惯改善方法等。根据投保产品及使用条件，客户还可获得医疗健康咨询、就医预约代办、重大疾病诊断时专属护士陪同等‘教保健康护理服务’的相关信息。

对于同意信息收集的客户，将提供基于人工智能的个性化健康报告。该报告通过分析近期医疗费用，展示主要疾病的风险指数等。客户可以利用这些信息进行健康管理和保险保障的检查。

教保生命相关人士表示：“通过‘终身保障服务’，我们将持续关注客户的健康与保障，并扩大在保险投保后提供实质性帮助的服务。”