
李亿权金融委员会主席于29日上午在首尔永登浦区信用恢复委员会呼叫中心与金恩京信用恢复委员会主席共同出席债务咨询代表号码1375开通仪式,祝贺号码开通并鼓励呼叫中心员工。[照片=金融委员会]
为遭遇贷款、信用卡、通信费逾期等债务问题的国民提供的综合咨询窗口已正式开通。若不知该向何处求助,只需拨打‘1375’,即可获得从债务调整到法律、福利支持的指导。
金融委员会于29日宣布开通债务咨询代表号码1375。该号码寓意“治愈因债务而疲惫的日常(13)”。咨询时间为工作日早9点至晚6点,通话费用由信用恢复委员会承担。
如需其他领域的专业咨询,可以在通话中不挂断,直接转接至相关机构进行咨询。该热线与五个机构联动,包括市民金融振兴院、金融监督院、韩国法律援助公团、自杀预防咨询电话、卫生福利咨询中心等。
经历生活、心理、财务等多重危机的客户将被转接至“专门深度咨询小组”。该小组将综合考虑客户的情况,提供解决方案,并在必要时转介至专业机构。
李亿权金融委员会主席当天在首尔永登浦区信用恢复委员会呼叫中心与金恩京主席共同出席开通仪式,鼓励员工后,作为日常咨询员与客户进行了直接咨询。
李主席表示:“将积极支持1375的稳定运营,以帮助因债务而困扰的国民奠定重建生活的基础。”金主席强调:“我们将加强作为债务人综合支持中心的角色,成为国民在债务困境中可以信赖的咨询窗口。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


