订阅经济正逐步向社交平台领域拓展。为了满足用户渴望与他人建立更加便捷且深度互动的需求，社交平台行业积极推出多样化付费服务，吸引愿意为此付费的消费者。 据IT业界15日消息，2025年韩国国内订阅经济市场规模预计将突破100万亿韩元（约合人民币5150亿元）。订阅服务正从传统的电商和在线视频服务（OTT）领域，逐步向社交平台延伸，开启新的增长赛道。 其中，全球视频聊天平台Azar推出了Azar Plus、Azar Premium和Azar Supreme三档订阅服务。用户通过付费可筛选匹配对象的性别和国家，并增加视频通话次数，从而实现更深入的交流。 社交网络平台Snapchat则以每月3.99美元的价格推出高级订阅服务Snapchat Plus。该服务包括定制主题、应用图标设置、个性化表情符号、连续提醒以及人工智能（AI）字幕支持等多项便捷功能。此外，Snapchat Plus还支持固定最亲密好友和展示“Friend Solar System”等社交关系管理工具，精准满足MZ世代（1980年代初至2000年代初出生）对亲密互动的需求。 游戏通讯软件Discord为其高级订阅服务Nitro用户提供多达19项高级权益。Nitro的核心功能包括高清流媒体播放、大幅提升的文件共享容量（从50MB扩展至最高500MB）以及自定义表情符号等，满足用户多样化的使用需求。 业界分析指出，随着社交平台订阅服务的不断扩展，用户黏性和付费转化率持续上升，订阅经济正逐步成为韩国数字服务升级的重要动力。未来，伴随AI、大数据等技术的融合发展，社交平台订阅服务将更精准地满足个性化需求，推动市场规模持续扩大，并引领数字消费模式的创新升级。

中国时尚电商巨头希音（SHEIN）进入韩国市场后，月活跃用户数（MAU）首次突破100万名。在高物价和消费低迷导致本月时尚电商业绩普遍下滑的背景下，希音凭借性价比王牌后来居上，加快扩张速度。 在希音来势汹汹的进攻下，多个同质化严重的本土平台面临生存威胁。智能手机应用程序（APP）分析服务商IGA Works提供的数据显示，今年4月希音的月活跃用户人数为120.731万人，同比增长一倍。 希音于2022年底成立韩国法人，去年4月开通韩国官网，此次是月活跃用户首次突破100万人大关。与两年前的2023年4月相比，希音韩国用户增长近6倍。在服装、时尚类APP排名中超过W Concept、Posty等，排名第7位。 分析称，希音在韩国市场后来居上主要是受经济不景气的影响。以2024年数据为准，希音年销售规模达380亿美元，已成为全球最大SPA（自有品牌服装专业零售商）品牌。 依靠性价比王牌，希音在中国、美国等地迅速扩张，在希音韩国官网上，不足1万韩元（约合人民币50元）的商品随处可见。令大批依靠从中国低价采购服装在韩国转售的购物平台首当其冲遭受重创，最具代表性的是Ably和Zigzag等购物网站。 从用户规模来看，今年4月Zigzag用户为350万人，Ably为539万人，虽然仍领先于希音，但在经济长期不景气的影响下，消费者货比三家寻找低价商品的趋势愈加明显。 拿在Ably上销售的一款售价为3.89万韩元的卫衣举例，外观几乎一模一样的商品在希音上售价仅为8500韩元。Ably和Zigzag去年销售规模均实现两位数增长，但优化盈利能力仍是首要课题。Ably去年销售规模为3343亿韩元，同比增长30%，但实际亏损154亿韩元。Ably曾在2023年实现成立以来的首次盈利，但好景不长仅一年后便再次出现亏损。财务报表显示，Ably负债总额比总资本高出约522亿韩元，处于资本蚕食状态。 由Kakao Style运营的Zigzag去年销售额为2004亿韩元，同比增长20%，营业利润为22亿韩元，虽成功扭亏为盈，但由于往年亏损累计赤字规模已达1131亿韩元。 业内人士指出，在缺乏独特设计或难以被取代的品牌价值下，仅依靠价格竞争的平台随时可能被中国电商迎头赶上。像全球速卖通和Temu一样，一旦中国企业砸下重金，本地平台几乎束手无策。

第21届韩国总统选举拉票活动日前正式拉开大幕，星巴克韩国出台新规，会员将暂时无法使用主要候选人的名字作为用户昵称。 根据新规，用户在设置或更改星巴克昵称时，无法使用共同民主党总统候选人李在明、国民力量党候选人金文洙、改革新党候选人李俊锡等7名总统候选人的名字进行注册，此外，前总统尹锡悦的名字也无法使用。金建希、韩东勋、洪准杓、安哲秀等其他政治人士的名字则可正常使用。 根据星巴克韩国用户昵称规则，用户在注册或更改昵称时，不能存在违反社会常识、贬低他人、令门店员工为难、可能引起不适的内容等。 星巴克韩国负责人表示，在涉及宗教、政治等问题上，星巴克始终保持中立，对用户名中存在脏话、低俗俚语等不适用员工在公众场合唤名的内容，通过实时监控系统进行屏蔽。在总统选举期间，使用主要候选人及前总统尹锡悦等政治敏感人物的名字作为用户昵称可能会引发不必要的争议，为保持政治中立，星巴克韩国对这一行为采取限制措施。但在总统选举结束后，用户可自由使用政治人士的姓名，但对在姓名后附加脏话或不当表述的行为将予以限制。

随着出境游需求不断上升，韩国金融科技企业的跨境支付业务也呈现爆发式增长。据韩国金融界11日消息，在韩国金融科技公司中，最早布局跨境支付业务的Kakao Pay去年跨境支付交易金额同比激增150.4%。 目前，Kakao Pay已在亚洲、欧洲、北美、大洋洲等50多个国家（地区）开通跨境支付服务，并于去年与韩亚信用卡公司合作推出“Kakao Pay Travlog”借记卡。该卡支持全球58种货币兑换，并提供境外自动取款机（ATM）取现手续费和海淘交易手续费全免等优惠服务。Kakao Pay还面向访韩外籍游客推出支付服务。 另一个平台Naver Pay自2023年9月开通跨境支付功能以来，交易额增长7.7倍。该平台积极与银联在线支付、支付宝展开合作，服务范围已覆盖66个国家（地区）。去年11月，Naver Pay还推出“Naver Pay Money”实体卡，可在全球VISA商户通用，卡片免年费、无消费门槛，且提供3%无限额返现，广受用户欢迎。 Toss也积极拓展跨境支付业务。Toss代表李承健（音）近日在记者会上表示，计划在五年内将外籍用户占比提升至50%以上。目前，Toss Pay用户已可在全球56个国家（地区）使用支付服务。 业内人士指出，随着出境游热度持续升温，针对海外游客的支付服务竞争日趋激烈。从长远来看，扩大用户基础和优化服务体验将成为企业发展的关键方向。 【图片提供 Gettyimagesbank】

在现代百货店狎鸥亭总店开设的石头科技快闪店【图片来源 石头科技】 在韩国家电卖场扫地机器人销售区域，中国品牌石头科技（Roborock）产品与韩国本土巨头三星、LG的电子产品并驾齐驱，共同陈列在最醒目的展示位置，显示出当前韩国扫地机器人市场的竞争格局。 全球市场研究机构IDC日前发布的数据显示，去年韩国扫地机器人市场规模达4.7亿美元，同比（3.3亿美元）增长42.4%。其中，石头科技以46%的市场占有率稳居榜首，同比增长11个百分点。三星电子则以22%的市场份额紧随其后，同比增长6个百分点。 三星电子于去年4月推出全新机型BESPOKE AI Steam扫地机器人，凭借拖布自动洗涤、高温杀菌与智能烘干等差异化功能，上市首月销量便突破万台。尽管在智能清洁功能的商业化应用上稍晚于中国品牌，但其出色的市场表现仍获得业界高度认可。分析人士指出，三星选择在5月传统消费旺季前夕发布新品，抢占市场先机，随后又在6月推出价格更具竞争力的BESPOKE Steam机型，形成产品矩阵，这一系列精准的市场策略是三星电子取得佳绩的关键因素。此外，三星电子更是把握了5月（家庭月）和11月（黑色星期五）韩国电商年度两大促销节点，实现了市场份额的快速提升。 然而，尽管三星电子成功将市场份额提升至20%以上，但与石头科技的差距却呈扩大趋势。石头科技凭借高附加值产品与中端高性价比产品的双重优势，在全渠道销售中持续保持强劲势头。 相比之下，LG电子市场表现略显疲软，市场份额从前年的16%下滑至9%，下滑7个百分点。分析认为，LG RoboKing AI一站式扫地机器人直至去年8月才得以上市，错失了上半年的销售旺季，直接拖累了整体市场表现，LG的市场流失恰与三星的增长形成鲜明对比。不过也有不同观点指出，LG通过订阅服务和官方直营渠道积累了大量忠实用户，这部分未纳入传统统计的“隐性销量”可能被严重低估。若将LG Home平台的直销数据和长期订阅用户纳入考量，实际市场份额或与三星旗鼓相当。 有专家分析称，今年韩国扫地机器人市场，很可能出现三星逐步蚕食石头科技市场份额的局面。石头科技于今年2月推出的“S9 MaxV Ultra”新机型虽然在清洁功能、导航系统等方面有所升级，并将跨越高度提升至4厘米，但近200万韩元（约合人民币1万元）的高昂售价，加之与前代产品相比性能提升有限，可能难以有效刺激消费升级需求。石头科技新产品核心竞争力相对弱化，并非源于竞争对手的强势冲击，而在于自身产品迭代创新节奏放缓。若三星能延续去年的增长态势，极有可能实现市场份额的进一步突破。 业内相关人士指出：“戴森凭借手持吸尘器技术在韩国市场占据绝对主导地位，市场占有率曾突破80%。然而随着三星、LG等本土品牌持续加码研发投入，通过差异化创新和本土化改良逐步蚕食市场份额，戴森的垄断地位已被明显削弱。当前韩国清洁电器市场已进入技术迭代关键期，若本土企业能推出具有突破性创新的下一代产品，完全可能引发新一轮市场洗牌。” 扫地机器人市场仍处于成长期，竞争格局远未定型。目前，石头科技在韩国市场仍保持强势地位，旗下产品S9 MaxV系列在预售阶段就创下5.2万人参与纪录，展现出强大的品牌号召力。同时，科沃斯（Ecovacs）与追觅科技（Dreame）等中国新晋品牌也凭借技术创新积极布局韩国市场。科沃斯推出的“Deebot X8 PRO Omni”实现了地面清洁与拖布同步清洗的创新突破；追觅科技则发布了搭载“机械足”技术的“X50 Ultra”，展现出中国品牌持续的技术创新能力。 当前韩国扫地机器人市场，中国品牌与韩国本土巨头的角力日益白热化。未来市场格局能否迎来新一轮洗牌，将取决于各品牌关键技术的突破，以及精准的市场洞察力。在这场技术与市场的双重较量中，企业的创新力与市场敏锐度将成为决定胜负的关键因素。

韩国SK集团会长崔泰源7日就SK电讯服务器遭黑客攻击、导致用户手机卡（USIM）信息泄露一事向国民致歉，并承诺将全力以赴解决相关问题。 崔泰源当天在位于首尔中区的SK电讯总部召开记者会时表示，近期SK电讯服务器遭遇黑客植入恶意软件攻击，事件给用户及国民带来了诸多不便，我谨代表SK集团对此表示诚挚歉意。 崔泰源还表示：“有些用户在百忙之中亲自前往营业厅长时间等待，遭遇了极大的不便。即便到现在，仍有不少人担心自身是否会受到影响。对此，我再次向所有受到影响的用户表示深深的歉意。” 崔泰源指出，事故发生后公司在与用户沟通方面存在诸多不足，我本人和公司高管都对此深刻反省，并将虚心接受用户、国会、政府机关等各方谴责。他表示，公司将设立专门机构调查事故原因，并研究切实可行的改进方案。他还向信任公司的2400万名USIM保护服务用户表示感谢，并承诺将为希望更换USIM卡的用户提供更为高效、便捷的支持。 SK电讯于上月18日发现公司服务器遭遇黑客恶意软件攻击，导致USIM卡相关用户信息泄露。对此，公司于上月28日正式启动了USIM卡免费更换服务。然而，由于库存严重不足，全国T world门店纷纷出现库存告罄、用户排长队等待的混乱局面。 为应对当前局面，公司已为所有用户自动开通“USIM保护服务”。截至本月6日，已有2411万人启用该服务，USIM卡更换用户累计达107万人。SK电讯方面表示，计划在5月底前追加采购约500万张USIM卡，并在6月继续准备500万张，以满足用户需求。 7日，在首尔中区SK电讯总部，SK集团会长崔泰源就SK电讯用户USIM卡信息被泄事件致歉。【摄影 记者 李雅贤】

【图片来源 网络】 在中国科技产业蓬勃发展的浪潮下，中国家电领军企业TCL正以战略性的市场布局向韩国家电巨头LG电子和三星电子发起挑战，加速拓展韩国市场版图。自2023年成立韩国法人以来，TCL持续深耕电视领域，通过推出多款高性价比创新产品，不断提升在韩市场份额与品牌影响力。 上月27日，TCL在韩高调发布“A300W艺术电视”系列全新产品。值得注意的是，当日恰逢LG电子正式开售2025年新款OLED电视。虽然每年3至4月是各大家电厂商集中发布新品的传统旺季，但TCL选择与LG电子同日发布新品的策略仍引发业界广泛关注。有分析认为，彰显了TCL对LG和三星"主场"市场的战略自信，而韩国本土企业也必将全力捍卫其核心市场地位。 业界认为，TCL此次新品发布时间的选择具有明显的战略意图。业界相关人士表示：“通过制造与竞争对手的直接对标局面来提升市场关注度，是中国企业常用的营销策略。在LG电子重点布局线下渠道之际，TCL选择在线上平台启动低价促销，并全面入驻韩国主流电商平台Coupang，展现出差异化的市场打法。” 中国品牌产品在国际市场价格优势尤为突出。以主流65英寸电视为例，TCL A300W艺术电视的售价区间为131万（约合人民币6500元）至151万韩元，而同尺寸的LG 2025年新款OLED电视仅五年租赁费用就高达300万韩元。在更大尺寸领域，85英寸TCL艺术电视售价仅为240万韩元，较三星同规格产品（449万韩元）具有显著价格竞争力；75英寸产品亦较三星同尺寸机型（329万韩元）优惠约157万韩元。 中国品牌的优势不仅体现在价格层面，更在于持续创新的技术实力。此前，TCL通过推出搭载迷你发光二极管（LED）等尖端技术的新品，不断缩小与国际品牌的技术差距。以今年推出的A300W艺术电视为例，该产品创新性地融合纳米微晶技术与TCL量子点Pro 2024技术，不仅实现哑光质感与丰富色彩的完美结合，更能有效抑制环境光干扰，确保全时段画质清晰、色彩鲜活。音效方面，该产品与顶级音响品牌B&O合作打造3.1.2超薄无线音响系统，提供卓越的听觉体验。设计方面，27.9mm的超薄机身相当于一元硬币直径，配合完全平整的背面设计，实现了无缝壁挂效果，为“A300自由行走”设计理念提供了技术支撑。 随着消费升级趋势，艺术电视凭借美学价值与创新功能获得越来越多消费者的青睐。TCL表示，A300W艺术电视开创了家庭艺术娱乐新范式，通过融合古典与现代艺术元素，适配多元家居风格，为用户打造沉浸式艺术体验。公司将持续加大研发投入，深化艺术与生活的融合创新。 鉴于当前AI技术的热潮，家电厂商积极将AI融入产品，以提升家居生活的智能化体验。作为中国领先的家电企业TCL也率先推出搭载AI绘画大模型的艺术电视。用户通过AI名画创作功能，只需要输入三个关键词，即可在三秒内一键生成专属定制艺术画作。即使在电视关机状态下，用户仍可欣赏从古典主义到印象派等多种风格的艺术作品。值得注意的是，TCL的这一技术与三星电子2017年推出的艺术电视存在相似之处。三星的产品同样采用超薄壁挂设计，并支持关机画面展示功能。因此，三星此前在德国市场对TCL提起了商标诉讼。这也意味着中国企业的技术追赶速度令人瞩目，TCL正迅速跻身行业前沿。 TCL产品以卓越的性价比和优质的用户体验在韩国市场赢得了广泛赞誉，品牌口碑持续攀升，这也导致部分本土产品的市场地位面临挑战。尽管韩国企业试图通过AI等创新功能实现技术差异化，但在中国品牌兼具价格与性能优势的攻势下，市场防御策略显得力不从心。同时，随着中国企业在LCD领域占据主导地位，TCL正积极推广Mini LED、QLED等先进显示技术，并以极具竞争力的价格进军高端电视市场，不仅展现了企业的自信，也对本土品牌构成挑战。中国品牌已在全球市场凭借性价比优势占据主动权，韩国企业需保持高度警觉，以应对日益激烈的竞争。 此外，TCL在韩国市场的渠道布局持续深化，已成功入驻乐天Hi-Mart、EtnLand等主流家电卖场。近期，更首次进军韩国订阅市场，推出月租仅4900韩元的65英寸QLED电视租赁服务，进一步迎合本地消费趋势，扩大用户覆盖范围，并通过强化售后服务（AS）等新战略吸引消费者。韩国贸易协会国际贸易通商研究院战略室部长陈真（音）表示：“韩国企业应通过持续的技术革新和差异化市场策略，强化客户服务与数字营销能力，以巩固竞争优势。”在全球家电市场竞争格局重塑的背景下，技术创新与市场适应能力将成为制胜关键。

近年来，全球家电市场竞争日趋激烈，中国品牌正在加速崛起。作为智能家电领域的领先企业，石头科技（Roborock）正以高性价比和创新技术不断扩大市场份额，力图在全球智能家电市场占据一席之地。目前，石头科技不仅继续在扫地机器人领域保持领先地位，还积极进军无线吸尘器和洗烘一体机市场，以更丰富的产品矩阵布局市场。 市场调研机构IDC发布的《2024年第四季度全球智能家居设备市场追踪报告》显示，石头科技在去年全球扫地机器人市场的销量和金额上分别占据16%和22.3%，双双位列第一。产品销量方面同比增长20.7%，在韩国、德国、丹麦、芬兰、挪威、瑞士和土耳其等国家市场排名第一。 石头科技的成功离不开不断升级的产品性能和全球市场布局。今年2月底，石头科技发布旗舰新品S9 MaxV系列，包括S9 MaxV Ultra（旗舰版）和S9 MaxV Slim（轻薄版）。两款新品均采用7.98cm超薄机身设计，并对清洁功能、导航系统、基座功能及用户体验进行大幅升级。搭载的RetractSense导航系统支持自动调节传感器高度，以此轻松穿越狭窄空间，实现更精细的清洁体验。 石头科技扫地机器人S9 MaxV系列【图片来源 韩联社】 除了扫地机器人，石头科技还加大对无线吸尘器市场的投入，推出F25系列干湿两用无线吸尘器。其中，F25 ACE（旗舰版）在2月上市，具备吸尘、拖地和自动清洗拖布三合一功能。3月17日，石头科技又推出F25 ACE Combo（旗舰升级版），在F25 ACE基础上增加床褥清洁、手持模式等五大清洁功能，并搭载90℃热风滚刷烘干技术，可在自动清洗后高温烘干滚刷，有效去除99.99%的细菌。 除此以外，石头科技还把业务范围拓展至洗烘一体机市场。去年11月，公司推出首款洗烘一体机H1和M1，并在3月20日正式发布H1 Lite（H1轻量版）。该产品定位1至2人小型家庭用户，拥有10kg洗涤和6kg烘干容量，外观紧凑并具备智能控制功能。 H1 Lite搭载Zeo-cycle™技术，可在约50℃的温度下温和烘干衣物，并提供37℃低温模式，适用羊毛、丝绸等娇贵织物。这一技术不仅能高效烘干，还可减少衣物损伤，与传统70℃以上高温烘干机相比更加温和。产品同时配备LintClear™系统，可在洗涤过程中自动清理衣物残留毛屑，无需用户手动清理。此外，H1 Lite支持洗涤剂智能投放功能，能够根据衣物重量精准计算洗涤剂使用量，实现高效洗涤。 H1 Lite在韩售价139.9万韩元（约合人民币7400元），与三星、LG等本土品牌动辄390万至454万韩元（约合人民币2.1万至2.5万元）的产品相比，价格仅为三分之一左右。凭借价格优势和创新技术，该产品一经推出就引发市场强烈关注。 石头科技洗烘一体机H1 Lite【图片来源 石头科技】 自2020年底进入韩国市场以来，石头科技主要通过线上渠道销售产品。随着大众对品牌认知的提升，公司正在加速线下渠道布局，以扩大消费者接触点。去年，石头科技开始大规模拓展实体店，并进入各大百货商店和大型购物中心。 截至目前，石头科技已在韩国开设370家线下门店，包括37家百货商店卖场、331家乐天Hi-Mart和iNAVI直营店。此外，去年7月公司还在韩国大型商场Starfield河南开设首家旗舰店，提供更深度的产品体验。此后又在Starfield高阳开设第二家旗舰店。旗舰店不仅展示扫地机器人产品，还提供无线吸尘器、洗烘一体机等全系列产品，让顾客可以亲身体验智能家电的便捷。 为进一步提高品牌影响力，石头科技持续举办各类线下活动。3月16日，公司在Starfield高阳旗舰店举办“石头科技音乐会”，结合音乐与产品互动，为顾客带来全新的购物体验。未来公司计划继续加强线下推广，让更多客户能够近距离感受创新家电产品。 石头科技Starfield河南旗舰店【图片来源 石头科技】 石头科技通过迅猛发展快速成为三星、LG等传统家电巨头的重要竞争对手，同时也对同样专注于性价比的科沃斯（ECOVACS）等中国品牌造成竞争压力。相较传统家电企业，石头科技以高性价比、智能技术及完善的线上与线下销售网络赢得大量消费者的青睐。 面对市场竞争，石头科技在持续扩充产品阵容的同时，还不断提升技术实力。随着智能家居市场的持续增长，石头科技有望依托创新产品研发和灵活市场策略，在全球智能家电市场中占据更高的位置，并加速海外市场布局，向全球智能家电领域的领军品牌迈进。

韩国连锁便利店品牌CU于1日宣布，与签证平台K-Visa达成合作，在部分门店率先推出面向外国顾客的签证代办服务。该服务涵盖结婚、就业、投资、移民、永久居留等多种签证类型，旨在为居住在韩国的外国人提供更加高效便捷的行政支援。 CU方面表示，目前该服务已在首尔大林、弘大、梨泰院、东大门等外国人聚居区域的50余家门店上线，预计年内将拓展至全国范围内的1000家门店。顾客只需扫描门店张贴的二维码并填写简要表格，便可立即与专业行政师取得联系，获取相应服务。整个流程无需繁琐步骤，力求提升可及性与服务效率。 为满足不同国籍顾客的沟通需求，该服务提供英语、中文、日语和越南语四种语言支持，并实现全流程数字化管理。从业务咨询、材料准备到最终办理，顾客均可实时在线查看办理进度，有效缩短等待时间，提升用户体验。 此外，CU在费用方面也展现出较强竞争力。例如签证延期的代办费用仅为2万韩元（约合人民币102元），为目前韩国市场最低水平，整体费用约为业内平均价格的一半，具有明显价格优势。 在签证代办服务的基础上，CU还计划进一步拓展服务内容，推出面向外国人的创业支持套餐及外籍人才招聘衔接项目，积极响应在韩外国人日益多样化的生活与就业需求。 CU便利店运营商BGF零售服务平台组负责人柳成焕（音）表示：“CU作为韩国便利店行业中首个引入签证代办服务的品牌，希望通过触手可及的门店网络，为在韩外国人群体提供实质性帮助。未来，我们将持续推出多样化服务，吸引更多国内外顾客。” CU携手签证平台K-Visa推出面向外国顾客的签证代办服务。【图片来源 CU】

釜山交通公社日前同微信支付达成业务合作。【图片提供 釜山交通公社】 为优化中国游客在韩旅游体验，釜山交通公社日前同微信支付达成业务合作，这是韩国城市轨道交通系统首次接入国际电子支付平台。 据釜山交通公社消息，日前在微信小程序内正式上线釜山城市地铁电子乘车服务，在釜山一至四号线所有站内均可通过微信支付购票。微信支付是腾讯于2011年1月推出的电子支付平台，月活跃用户达到13.85亿人。 釜山观光旅游局统计显示，去年访问釜山的外籍游客中，75.4%曾搭乘地铁。今年前两个月，到访釜山的外籍游客中，中国游客占比达18.2%。