一项调查显示，在韩国主要网络电商平台中，海外跨境电商平台Temu与全球速卖通（AliExpress）的消费者满意度相对较低。 首尔市于上月2至14日期间，面向1000名近一年内使用过电商平台的20至50岁消费者开展了问卷调查，并于7日发布的《消费者视角评价》结果显示，在消费者主要使用的十大电商平台中，韩国本土电商平台整体评价较高，而海外跨境电商平台全球速卖通综合得分为77.5分（满分100分），Temu为78.9分，均位列末位。 本次调查平台包括SSG.com、Naver商店、乐天ON、KakaoTalk购物、Gmarket、Auction、11街、Coupang、Temu及全球速卖通等主要面向韩国消费者的电商平台。评估涵盖消费者信息保护、消费者权益受损情况以及使用满意度三大类别。 具体来看，SSG.com（87.4分）、Naver商店（86.9分）、乐天ON（86.5分）和KakaoTalk购物（86分）位居前列，而Temu与全球速卖通得分最低。首尔市指出，不同平台在消费者满意度方面存在显著差距。 在客服方面，Temu仅提供海外电话号码，消费者难以通过电话联系客服；全球速卖通在进入韩国市场初期也未设立电话客服渠道，导致消费者咨询渠道受限。此外，全球速卖通还存在未标注通信销售业注册编号、用户协议中未明确标注退货及取消条款等问题。 Temu、Coupang、11街及Auction等平台在用户协议中规定，如消费者在申请取消购买后未在指定期限内退回商品，或未明确表达取消意愿，可能被视为放弃取消权。此类条款被认为存在限制消费者权利的可能性。 此外，首尔市还对过去一年内有海淘经验的404名消费者进行补充调查结果显示，在得知政府对海淘商品的安全性检测结果后，45.3%的消费者因对产品安全产生担忧而减少了相关购买行为。

6日，韩国粉丝互动平台Weverse表示，与QQ音乐达成战略合作，自本月18日起在QQ音乐内以应用内服务（in-app）形式上线“Weverse DM”服务，扩大中国用户的服务触达范围。 “Weverse DM”服务是粉丝与艺人可以直接进行一对一聊天的付费通信服务，支持14种语言自动翻译。目前，TOMORROW X TOGETHER（TXT）、LE SSERAFIM等K-POP偶像团体及演员边宇锡等人入驻Weverse。 Weverse方面表示，此举有望实现对中国粉丝群体的本地化支持，今后将继续扩大面向中国用户的服务。

近来，韩国年轻人的消费观悄然转变，与以往推崇奢侈品的风潮不同，正掀起一股“舍弃名牌、拥抱平替”的新趋势。所谓“平替”（Dupe），源自英文“duplicate（复制）”，指产品在设计或功能上接近高端品牌，同时以更亲民的价格销售。如今，年轻人在追求性价比的同时，又不愿放弃潮流，使得平替产品变得炙手可热。 在韩国经济低迷等不确定性因素夹杂的背景下，这一趋势反映出年轻人试图在“精打细算”与“追求时尚”之间找到平衡，形成特别的理性消费心态。例如，相比购买泡泡玛特（POP MART）热门玩偶“LABUBU”，选择购买外观相似、价格更低的平替玩偶“LAFUFU”。这类消费模式在Z世代（1997至2012年出生者）尤为明显。 ▲“韩女”热衷于中国电商平台 一项调查显示，在中国跨境电商平台（C-commerce）消费的韩国20至39岁人群规模持续扩大。过去，这一群体在C-commerce主要购买1万韩元（约合人民币49.37元）以下的低价商品，如今消费金额在5万韩元以上的用户比例明显上升。随着韩国年轻一代对平台的熟悉度不断提升，C-commerce在韩国中低价时尚市场中的影响力日益增强。 鉴于大量消费者在社交媒体上分享在C-commerce购买商品的开箱视频，并从品质、价格到物流体验等方面进行介绍，这也进一步提升了消费者对平台的亲近感与信任度。尤其此类开箱视频突出“便宜又好用”的产品印象，使中国跨境电商逐渐成为“韩女”的主要购物平台。 受此影响，应用与支付数据分析机构WiseApp公布的数据显示，今年8月，20至39岁使用Temu的用户约为256万人，同比增加21%；同期全球速卖通（AliExpress）同年龄层用户也由306万人增至330万人，同比增长约8%。韩国关税厅数据显示，今年上半年韩国通过跨境电商进口的商品达9142.9万件，同比增长2.5%；其中来自中国的商品高达7083.1万件，占比77%，服装类商品的增长最为显著。 ▲从香奈儿到大创 平替消费持续升温 韩国平替风潮同样蔓延至美妆行业。大创（Daiso）去年与美妆品牌SON&PARK合作推出“ARTI SPREAD COLOR BALM”，这一产品被称为香奈儿（CHANEL）平替而一度脱销。香奈儿售价约6万韩元，而大创平替产品仅售3000韩元，迅速成为爆款。 此外，在优兔（YouTube）、Instagram等平台上，测评正品与平替的视频层出不穷，使消费者更直观的了解二者差异。例如，对奢侈品牌香水与ZARA香水进行对比的视频引发广泛关注。 随着性价比消费理念的普及，消费者对“平替”现象的态度也日渐积极。韩国市场调查企业Embrain Trend Monitor面向13至69岁的韩国民众1200人进行调查结果显示，48.8%的受访者表示对平替产品持积极态度，远高于持否定意见比例（9.5%）。此外，51.3%的受访者表示愿意继续购买平替产品，其中30至39岁人群的再购意向最高，达57%。 受访者认为，平替产品的优势在于“减少经济负担”（71.8%）与“以低价享受高品质产品”（56.4%）。另有55.8%受访者认为，与其高价购买昙花一现的潮流正品，不如选择价格适中的平替产品。 ▲平替热潮背后的隐忧 在物价持续上涨与经济放缓的背景下，年轻人的消费模式变得更加谨慎。无需支付高价钱即可获得类似品质的产品，使平替大受欢迎。如今消费者不再盲目推崇高端品牌，而是更偏好于“功能齐全、设计时尚、价格合理”的产品。 然而，这种消费模式的背后也潜藏着诸多隐忧。当平替产品在功能或设计上与高端品牌过于相似时，可能引发知识产权（IP）侵权等争议。此外，大规模生产的平替商品往往使用周期较短，可能对环境造成严重的影响。 因此，除了关注产品的性价比外，消费者也应综合考量其在环境、社会和公司治理（ESG）方面的可持续性与知识产权问题。

现代汽车将参加本月5日至10日在上海举行的第八届中国国际进口博览会（以下简称进博会），这是现代汽车连续第8年参加进博会，将聚焦电动化、氢能及旗舰进口车三大领域，集中展示未来移动出行愿景。 进博会是中国商务部主办的全球最大规模以进口为主题的国家级展会，被视为中国高水平对外开放的政策风向标。自2018年首次举办以来，已成为全球贸易及技术合作的重要枢纽平台。 现代汽车自2002年进入中国市场后，在整车、零部件、车用钢材、金融、物流等领域成立60多家当地法人，通过此次参展将深化现代汽车深耕中国市场的战略基调。 公开电动化车型矩阵为本次参展最大看点之一，现代汽车上月底公开基于全球电动车专用平台E-GMP打造的首款纯电平台SUV“EO羿欧”。 “EO羿欧”综合续航最高可达722公里，支持800V高压快充技术，搭载高性能芯片，对标特斯拉Model 3、比亚迪汉EV等高端车型。 在高性能N品牌方面，现代汽车将展出“艾尼氪5N DK”限定版和“伊兰特N TCR”，其中“艾尼氪5N DK”为与日本传奇赛车手“漂移之王”土屋圭市合作开发。 在氢能方面，现代企业依托位于广东省的氢燃料电池工厂“HTWO广州”为核心，持续推进氢能本土化战略。随着中国氢能生态系统建设加速，现代汽车将推动从研发、生产到多场景示范运营的全链条本土化。 现代汽车还将在本次进博会上展示“XCIENT”燃料电池卡车，额定功率达到200kw，63.4%的系统效率，以及大容量储氢瓶，实现真正的尾气零排放。 进口旗舰SUV新一代帕里斯帝也将同台展出，新款帕里斯帝搭载了现代汽车自主研发的新一代2.5T混动系统，综合最大输出功率334马力，6.97升的WLTC百公里综合油耗以及超过1000公里的综合续航里程，将满足用户豪华出行选择。

中国电商平台SHEIN（希音）后来居上，韩国用户数量超过Auction。3日，应用程序分析服务提供商“Wiseapp·Retail·Goods”发布的数据显示，上月希音月活跃用户数（MAU）为282.6876万名，在综合电商网站中排名第8位。 用户数环比增长11%，同比剧增366%，上月排名第8位的Auction上月用户数下降3.2%，排名下滑至第9位。 希音自去年4月进入韩国市场以来，以服装为核心，销售品类涵盖美妆、健康、家居、厨房、手机配件、电子产品等，已逐步发展为综合型电商平台。 Coupang仍稳居韩国电商霸主地位，月活跃用户数为3416.7489万人，虽环比略降0.3%。另两家中国电商全球速卖通和Temu月活跃用户数分别为909.4479万人和827.4030万人，环比下降0.7%和0.3%。11街和G-maket用户数分别减少3.6%和2.7%，Naver Plus Store用户增长显著达573.3733万人，增幅为11.7%，GS SHOP用户数增长4.3%。

日前在釜山举行的中美元首会晤上就贸易谈判达成了“基本共识”，中国商务部是否会撤销对韩华海洋美国子公司的反制措施引发外界关注。 白宫当地时间1日公开的中美元首贸易协商“事实清单”（Fact Sheet）显示，中方将撤销为反制美国对中国采取海事、物流和造船业301调查而采取的措施，取消对多家海运企业的制裁。 上月14日，中国商务部对包括韩华海洋株式会社在内的5家美国相关子公司采取反制措施，禁止中国境内的组织、个人与其进行有关交易、合作等活动。 根据最新达成的协议，美国将自本月10日起将暂停一年实施对中国采取海事、物流和造船业301调查。白宫表示，美国将在继续与韩国、日本推进历史性合作的同时，根据《贸易法》第301条与中方进行谈判。 “事实清单”详细介绍了中美贸易协商内容，中方将暂停上月9日宣布的稀土出口管制相关措施，将向美国终端用户及全球供应商发放稀土、镓、锗、锑、石墨出口许可，将采取措施终止芬太尼流入美国，并严格管控其他特定化学物质出口全球。 中方将暂停自今年3月4日起对美国采取的所有非关税反制措施，包括对美国产鸡肉、小麦、玉米、棉花、高粱、大豆、猪肉、牛肉、水产、水果、蔬菜和乳制品等农产品征收的关税。中方将在今年剩下2个月内采购至少1200万吨美国大豆，并在今后3年鉴每年至少采购2500万吨美国大豆。 中国将采取适当措施确保安世半导体在华工厂恢复生产，进一步延长对自美国进口商品实施的市场关税豁免程序，豁免有效期延长至2026年12月31日。 美国将自本月10日起将为遏制芬太尼流入而对中国商品征收的关税降至10%，暂停对中国商品实施对等关税至明年11月10日。进一步延长即将于本月29日到期的部分301条款关税豁免效期，延期至明年11月10日。 白宫称，特朗普访问亚洲期间与其他国家签署多项贸易协议，并获得韩国数十亿美元的投资，这些投资将有助于美国创造就业岗位、巩固能源主导权和技术领先地位等。

LG新能源27日宣布，公司正式推出电动汽车电池评估服务“B.once”。 据介绍，B.once是一项仅需5分钟、一次诊断即可准确掌握车辆搭载电池状态的服务。该服务可检测电池的剩余容量、电压及温度等关键指标。B.once基于LG新能源在全球范围内拥有逾1万件电池管理与诊断专利所积累的电池管理系统（BMS）设计能力，以及长期供应电池所验证的技术实力开发而成。自2009年以来，LG新能源已向约1500万辆电动车供应超过80亿颗电池单元。 车辆销售商可通过LG新能源提供的诊断仪及B.once专用应用程序进行电池诊断，并借助系统生成的电池评估报告提升交易可信度；消费者则可借助该服务，更安心地选购电动车。 B.once根据诊断方式分为“快速扫描（Quick Scan）”与“强化扫描（Power Scan）”两种模式。快速扫描只需将诊断仪连接至电动车并启动车辆，即可在最短5分钟内掌握电池状态。强化扫描则面向保险公司合作的二手车电池保修类产品等精密诊断场景，利用50%至80%的实际充电数据进行更精准分析，并可在充电结束后30分钟内出具评估报告。 此外，所有诊断过程均可通过专用应用程序实时查看，评估结果以直观易懂的报告形式呈现，包括电池信息、行驶预测信息、电池充电信息及老化信息，方便用户理解。 LG新能源电池租用服务事业（BaaS）负责人金贤俊表示：“B.once将通过与保险、金融等新型产品联动，推动电动车交易市场活跃，并助力电动车生态系统进一步扩展。”他补充称，公司将依托独特电池技术，持续提升BaaS领域客户价值，同时通过海外业务拓展，强化在全球市场的竞争力。

近年来，全球电子商务与贸易环境正加速重组。在韩中两国消费结构与制造格局不断变化的背景下，众筹平台正逐渐成为连接两国创新生态的新通道。 过去，众筹多被视为创业初期的融资工具，如今已逐渐发展为兼具市场验证、品牌塑造与用户共创功能的新型商业平台。作为韩国最大众筹平台，Wadiz今年5月正式推出的“Wadiz Global”服务，正为中小企业提供从产品市场验证到海外拓展的全链条支持。 Wadiz Global内置人工智能（AI）自动翻译及全球物流支持系统，项目上线时即可生成韩英双语介绍页面，并可扩展至中文、日文等多语种版本。平台目前可向218个国家配送，大幅降低中小企业的出口门槛。截至目前，平台已上线约370个海外项目，其中约80%的项目以大中华区为主要目标市场；平台注册用户来自115个国家和地区约1.4万人，实际交易覆盖27个国家。 从项目类型来看，韩国美妆占比最高（23%），其次为时尚（18%）、科技及家电（10%）、电子书与课程（10%）。若按销售额计算，体育与户外产品位居首位（42%），韩国美妆紧随其后（33%）。此外，以韩剧及知识产权（IP）为主题的周边项目反响尤为热烈，平均关注预约人数达1500人，远高于平台整体平均指的740人，显示出内容型消费和粉丝经济在全球市场的巨大潜力。 随着韩中制造业结构调整，传统消费品增速放缓，而兼具创意、功能与故事性的产品则通过跨境电商和众筹渠道迎来新的发展机遇。众筹因此成为企业在正式投放市场前“试水”的理想途径，企业可借助项目数据观察消费者反应，优化产品与营销策略，从而以更低风险进入国际市场。 Wadiz正通过这一模式帮助韩国制造企业开拓中国市场，并将成功经验延伸至正式流通及本地合作渠道。与此同时，越来越多的中国品牌也借助Wadiz成功进入国际市场，彰显出韩中众筹合作的实际成效。 其中，科大讯飞今年5月在Wadiz上线的AI墨水屏平板“AINOTE2”，筹得资金超过14亿韩元（约合人民币697万元），吸引超过5000名支持者，成为技术类项目的典型案例。HOVERAir于去年12月推出的“AI飞行相机”项目，上线首日即完成目标筹资，最终总额突破3亿韩元，进一步印证了AI硬件的市场潜力。此外，NuPhy机械键盘“Air75”作为韩中联合项目，也筹得超过3.6亿韩元，为跨国协作型产品开辟了新路径。 这些案例显示，众筹不仅为技术型产品快速验证市场、建立粉丝群体提供了重要途径，也为中国品牌测试韩国市场反应、积累品牌认知创造了条件，展现出双向互补的潜力。 不过，业内人士也指出，韩国企业在中国市场开展众筹仍面临诸多挑战。知识产权保护依然是首要问题，物流和通关成本较高，多币种结算带来的汇率波动及手续费风险也不容忽视。此外，本地化策略与品牌认知同样关键，众筹成功并不等于长期销售稳定，企业仍需通过持续营销和完善的售后服务来巩固市场。 值得关注的是，Wadiz于本月13日至16日受邀代表韩国，参加在中国香港会议展览中心举行的“香港秋季电子产品展”，并在“亚洲电商趋势”论坛上发表了以“基于众筹的全球化战略”为主题的演讲。 Wadiz海外事业总负责人张韩彦（音）在演讲中表示：“我们以亚洲市场需求为中心，通过在韩国进行阶段性市场验证，并结合AI翻译、全球支付与物流支持，可以有效降低风险，更高效地将产品推广至亚洲各地。Wadiz将作为众筹平台的‘全球启动台’，帮助创作者更快、更精准地触达全球客户。” 未来，Wadiz还将定期举办韩中创业说明会，推动双向交流与合作。专家指出，Wadiz在中国的布局并非单纯的海外扩张，而是韩中众筹合作体系的起点。在市场验证、品牌拓展与国际协作三大层面上，众筹正逐步成为连接两国创新力量的重要纽带。

韩国MZ世代的消费趋势已成为洞察年轻群体品味走向的重要风向标。无论是购物平台的选择，还是对百货商场及便利店的偏好，均折射出年轻人独特的消费理念与价值取向。 一项调查显示，MZ世代的消费倾向与行业销售排名之间存在显著差异。今年上半年，韩国三大百货商店的销售额排名依次为乐天百货（1.5615万亿韩元）、新世界百货（1.2875万亿韩元）及现代百货（1.1791万亿韩元）。然而，在MZ世代的偏好调查中，新世界百货以55.2%的支持率位居首位，现代百货位居其次，而选择在乐天百货购物的年轻消费者仅占16.4%。新世界百货江南店与The Hyundai Seoul已取代传统总店，成为新兴百货业地标，其现代化的建筑外观与内部空间设计，显著提升消费体验，相比之下，其他部分百货商店则显得风格趋旧。 在时尚消费领域，随着线上购物日益活跃，传统大牌对年轻群体的影响力逐渐减弱。调查显示，在筹备相亲或纪念日等重要场合时，年轻消费者首选的服装平台为Musinsa，占46%。该平台20至30多岁消费者占比超过半数，约占全体用户的70%。Zigzag（14.8%）与Ably（12.5%）则紧随其后，位居前三位。这三大平台凭借个性化推荐与精准策展能力，成功构建了高黏性的用户社群，并在快速捕捉潮流、高效物流与便捷退换等方面表现突出。相较之下，传统时尚企业自营平台LF Mall（7%）、新世界V（6.7%）、The Handsome（2.9%）等用户占比均处于个位数水平，仅三星物产时尚部门旗下的SSF Shop以10%的占比勉强维持两位数。 在生活用品购买渠道方面，大创（Daiso）以56%的占比高居首位，领先于Coupang（26.4%）与Naver（15.1%）。而以“高性价比”著称的全球速卖通（AliExpress）与Temu（2.5%）使用率相对较低。专家分析指出，与去年相比，这两大平台的影响力有所下滑，主要归因于产品质量问题。 同时，欧利芙洋（Olive Young）成为MZ世代心目中的“美妆游乐场”。在自我奖励时首选的平台中，欧利芙洋脱颖而出。该品牌通过迅速引进韩国最新美妆产品，并积极与热门知识产权（IP）展开合作，有效激发了年轻人的“FOMO”（错失潮流）心理，成功吸引了年轻消费者。并通过定期推出折扣活动，在“性价比”与“心价比”之间取得了良好平衡。 在外卖平台领域，Coupang Eats的崛起尤为引人注目。2019至2020年间，外卖的民族（Baemin）几乎垄断韩国外卖市场。然而自去年起，Coupang Eats凭借积极的营销策略打破了这一格局，通过为付费会员提供免配送费服务，显著增强了用户黏性。Coupang公司包括Eats业务在内的整体销售额，在今年第二季度创下1.6719万亿韩元的历史新高。调查显示，目前选择外卖的民族的用户比例为67.4%，而Coupang Eats为32.6%。有分析认为，若当前趋势持续，Coupang Eats在MZ世代中的使用率有望突破50%，从而终结外卖的民族的垄断局面。 在最能体现个人品味的奢侈品牌评选中，迪奥（27.3%）超越香奈儿（25.5%）位列第一，其后依次为爱马仕（23.4%）与路易威登（15.4%）。香奈儿曾凭借“永恒的设计美学”与“独特的品牌理念”，长期被视为“最受女性青睐的奢侈品牌”。然而，其频繁的高价策略与稀缺性减弱成为主要劣势。香奈儿在韩国市场每年进行2至4次调价，加之假货泛滥，对其品牌形象造成冲击。据韩国海关统计，去年查获的假冒商品中90%源自中国，其中香奈儿为被仿冒最多的品牌。相比之下，迪奥凭借更趋时尚与优雅的产品线，精准契合了年轻消费者的审美取向。 在运动鞋品牌偏好方面，耐克仍以45.9%的占比居于首位，但未超过半数。在“日常类运动鞋中，New Balance（22.4%）超越耐克（15.9%）位列第二。New Balance在韩国的成功，离不开其本土代理商衣恋集团的运营策略，通过在年轻人聚集地集中开设门店，形成潮流热点，年销售额突破1万亿韩元。 调查指出，销售额居于前列的品牌未必是年轻消费者心目中的理想之选。韩国成均馆大学教授韩周英（音）分析认为，高销售额品牌因具备较高知名度与信任度，常被视为“安全选择”，但也被认为缺乏个性。对MZ世代而言，“安全”并非关键标准，能够彰显个人品味与风格的产品才更具吸引力。尽管知名品牌凭借广告投入与广泛门店仍稳居市场主导地位，但年轻消费者更倾向于认同那些能与自我风格产生共鸣的品牌，既追求差异化，也渴望实现个性表达。如今的年轻消费者已不仅是产品的购买者，更是共建品牌文化与体验的参与者。企业若想赢得他们的青睐，必须超越“优质产品”这一基础层面，持续提供产品价值、体验与新鲜感。

韩国电商平台Gmarket计划明年投入7000亿韩元（约合人民币35亿元），力争在未来5年内将交易额扩大至目前的两倍以上。 作为新世界集团与阿里巴巴集团合资公司旗下子公司，Gmarket将依托双方流通及全球网络、人工智能（AI）技术，推动合资公司在5年内总交易额达到40万亿韩元。随着Gmarket获得大规模资金支持，其与Coupang、NAVER等电商巨头的竞争将进一步加剧。 相较于Coupang和NAVER，Gmarket最大竞争优势为海外逆直购。目前，Gmarket通过阿里巴巴集团旗下东南亚电商平台Lazada，支持韩国卖家在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和越南等五个国家销售商品。 Gmarket计划至2027年，陆续进军南亚、南欧以及北美、中南美和中东市场。具体来看，物流、关税、客服等均由Gmarket负责，卖家可轻松开启海外销售。公司预计，未来5年内年均逆直购交易额将突破1万亿韩元。 Gmarket计划明年投入5000亿韩元以减轻卖家负担，其中3500亿韩元将用于促销和销售增长支持，并全面取消折扣券附加手续费。同时，为新卖家提供短期“无手续费”政策，折扣活动也将较去年增加50%以上。此外，公司每年还将投入1000亿韩元打造定期促销活动“Big Smile Day”，力争将其打造成韩国最大的线上折扣节。 此外，Gmarket计划每年投入1000亿韩元引入阿里巴巴集团的AI技术，构建“超个性化”电商平台。与现有电商侧重“已购商品推荐”不同，Gmarket将通过AI算法挖掘消费者潜在偏好，提供更精准的个性化推荐服务。 Gmarket还宣布将于明年上半年推出与易买得（E-Mart）门店联动的即时配送服务，并强调韩国卖家可参与阿里巴巴集团旗下中国最大购物节“双十一”，并展开联合营销。 业界人士指出，Gmarket此举能否化解部分消费者对中国电商平台个人信息泄露的担忧，仍有待观察。据韩国市场调查机构WISEAPP·RETAIL数据，截至9月，Gmarket月活跃用户达684万人，在韩国综合电商平台中排名第5位。