新韩金融集团宣布，其“电信诈骗联合应对一站式服务”在启动两周内成功阻止了价值8亿韩元的客户资产损失。该服务是金融业首个通过集团公司间异常交易检测系统（FDS）信息联动的体系。银行、信用卡、证券、保险等主要子公司实时共享可疑交易信息，迅速检测和应对电信诈骗。自去年9月被金融委员会指定为创新金融服务以来，该服务于上月10日正式启动，并在两周内分析了1111条可疑信息，检测出41笔异常交易。由于金融控股公司法对客户信息的共享有限制，过去在实时联动异常交易信息以预防电信诈骗方面存在制度性障碍。新韩金融突破了这一限制，将原本在单个公司层面运行的FDS整合到集团层面，建立了一个可以综合分析集团公司间交易流动的体系。新韩金融计划未来与金融当局运营的电信诈骗信息共享与分析AI平台“ASAP”联动，进一步加强金融业整体的损失预防体系。新韩金融相关人士表示：“此次创新金融服务在消除金融诈骗预防过程中的制度性障碍方面具有重要意义，通过集团层面的合作提高了客户资产保护水平。未来，我们将继续与金融当局及金融业合作，致力于构建更安全的金融环境。”

因涉嫌诈骗30亿韩元而入狱的全青祖近况曝光，引发网友热议。4月30日，YouTube频道“阅读”发布了一段名为“阅读著名罪犯的监狱近况”的视频。视频中有与全青祖同住的囚犯证词。一位举报者A称，全青祖自称是双性恋，曾怀孕并与男性同居。A还表示，全青祖每周两次洗热水澡后，总是裸露上身，似乎是因为做了乳房切除手术。此外，全青祖注射男性激素，长出胡须，并经常用电动剃须刀剃胡子。由于行为异常，他被转移到外国人居住的监区。全青祖入狱初期，对其他囚犯获得的关注表现出强烈的占有欲，并与囚犯发生冲突。网友对此评论道：“把他放到男囚房就好了”，“他证明了恋爱和结婚不分性别和外貌”。还有人调侃：“如果当时买了英伟达股票，现在就可以毕业了”，“全青祖买了英伟达吗？”目前，全青祖因违反特定经济犯罪加重处罚法被判处13年徒刑，正在清州女子监狱服刑。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

李在明总统近日表示，电话诈骗案件的减少是一个好消息，并对公务员的努力表示感谢。李总统在社交媒体上提到，今年1至3月电话诈骗损失较去年减少45%，并归功于高层领导的逮捕行动。他感谢警察、国家情报院和外交部等公务员的奉献。他强调：“我们要继续努力，直到损失为零。”并呼吁公众给予公务员更多支持。此前，李总统在3月的会议上将电话诈骗列为“七大异常”之一，并要求迅速采取措施根除此类犯罪。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

NH农协银行宣布，为减轻高油价对客户的负担，将在6月30日前免除全国ATM手续费。此举适用于全国NH农协银行及农协ATM，客户通过农协账户进行取款及跨行转账时可享受免手续费优惠。农协银行相关人士表示，近期中东局势不稳等因素导致客户成本增加，银行将继续加强对金融弱势群体及小微企业的支持，践行共生金融。此外，农协银行还为60岁以上的金融诈骗高风险群体提供免费“电话诈骗保险”，并推出油费返现服务以减轻小微企业的燃油成本。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

在Welcome储蓄银行和KB储蓄银行发生的汽车零部件销售债权抵押贷款欺诈事件，揭示了金融系统的脆弱环节。累计交易额达3000亿韩元，损失规模约1000亿韩元，暴露了制度漏洞和管理失误的结合。首先，问题的根源在于制度设计。将汽车维修费用估算单视为销售债权并据此发放贷款，原意是为中小企业缓解资金困难。然而，未充分核实交易实质而仅凭“文件基础债权”进行判断，已为欺诈打开了大门。其次，金融公司的审查管理也存在问题。销售债权金融不仅是简单的抵押贷款，还需验证交易的真实性和回收可能性。然而，一些金融公司过于依赖系统数据，未能深入审查个别交易的实质，未能在业务扩展过程中充分过滤风险信号。通过特殊目的公司(SPC)规避贷款限额的手法也不容忽视。分拆法人以规避同一人贷款限制的方式是长期存在的金融手段，但未能事先识别这些“形式上的分散”实为同一实体。因此，解决方案需双重设计。首先是验证交易真实性的系统，需建立数据联动系统以交叉核实保险开发院的估算、实际维修和保险金支付全过程。其次是追踪借款人实质的管理体系，需按最终控制人标准整合管理贷款。此次事件质疑了“信任”的意义。金融一直基于系统和文件的信任运作，但此次事件显示了未经验证的信任多么容易崩溃。所需的是以验证为前提的信任。然而，仅靠加强监管并非解决之道。销售债权抵押贷款本是为资金筹措困难的中小企业提供支持的制度。若一律加强审查标准和程序，真正需要的企业可能被排除在金融之外。解决方案在于精细的差异化设计。对有交易记录的优良企业简化程序，而对新交易或有风险迹象的情况则需精细审查。需将公共数据与民间数据联动以降低验证成本并提高准确性。监管当局的角色也很重要。金融监管机构需重新制定销售债权金融的整体标准，特别是积极引入数据联动、借款人整合管理和异常交易检测系统等新监管手段。此次事件重新审视了金融的基础。金融以信任为基础，但这种信任只能在彻底验证的基础上维持。只有在补充制度漏洞、强化现场责任、平衡监管与可及性时，才能避免类似问题的重演。比眼前损失更重要的是恢复失去的信任。为使金融重新获得信任，需从根本上重新设计。此次事件是对销售债权金融基础进行根本性检查的契机。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

欢迎储蓄银行和KB储蓄银行发生了以汽车零部件销售债权为抵押的贷款诈骗，金融当局已展开调查。根据金融当局和金融界的消息，欢迎储蓄银行在去年11月发现贷款过程中出现问题后，主动向金融监督院报告并全面停止相关产品。KB储蓄银行也在今年1月公布了约45亿韩元的损失。该产品为支持工厂或零部件企业的运营资金，利用保险开发院的车辆修理费估算书作为销售债权进行贷款。修理完成后，保险公司支付的保险金用于偿还贷款。然而，诈骗公司通过虚假修理费估算书获取贷款，并设立多个特殊目的公司（SPC）以规避同一借款人贷款限额。金融界估计此次诈骗相关的累计贷款金额达到3000亿韩元，其中约2000亿韩元已被追回，最终损失估计在1000亿韩元左右。欢迎储蓄银行表示，“金融监督院的调查已于去年结束，实际损失可能低于900亿韩元。”目前，金融监督院正在对KB储蓄银行进行检查，并对储蓄银行行业进行全面调查，但未发现其他诈骗贷款案例。同时，警方正在对涉嫌诈骗的零部件公司及相关人员进行调查。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】KT宣布将客户保护体系从事后应对转向事前预防。随着电话诈骗、垃圾信息和个人信息泄露等风险增加，KT将客户保护提升为核心运营体系。KT于29日宣布成立“客户保护365TF”，旨在建立预防为主的管理体系。此举标志着从传统的事后应对模式转向事前检测和应对风险。KT将通过AI实时检测、一站式解决中心和客户倾听论坛三大支柱重组客户保护体系。AI系统将实时分析所有渠道的客户咨询（VOC），提前识别潜在问题和风险。此外，KT还将建立一站式解决中心，统一管理客户投诉，结合全公司协作和AI分析，确保24小时内解决问题。KT计划通过客户倾听论坛收集不同群体的使用体验，并将其用于服务改进。论坛将从年轻人开始，逐步扩展到老年人和小商户。KT的这一转变符合通信行业从事后问题解决向事前风险管理转变的趋势。随着数字环境中风险增加，客户保护已成为核心竞争力。通信公司正加大对AI异常检测和客户数据分析的投资。KT计划提升现有的电话诈骗检测和AI垃圾信息阻断功能，并将其扩展到整个客户保护体系。此举旨在建立从数据收集、分析、应对到反馈的全公司运营结构。通信行业认为，在用户增长放缓的情况下，客户信任成为重要竞争因素。KT将通过此次组织调整，全面扩大客户保护体系的应用，增强客户信任。KT客户部门副总裁朴贤镇表示，客户保护365TF不仅限于简单的应对，而是基于AX能力增强客户信任，致力于成为保护客户日常生活和资产的安全通信和数字平台企业。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

中小企业技术信息振兴院支持智能工厂企业进入电视购物中小企业技术信息振兴院宣布，将于下月22日前招募参加“2026智能制造创新企业公共电视购物入驻辅导会”的企业。振兴院将通过与电视购物领域的专业策划商品家进行一对一咨询，诊断产品的市场性，并提供分阶段支持，帮助企业进入实际流通。该辅导会将于7月8日在首尔aT中心举行，面向参与智能工厂支持项目的B2C中小企业，旨在通过与公共电视购物的合作，提供实际的流通机会。振兴院将根据辅导结果筛选优秀企业，通过评审会最终选出25家企业，提供电视购物销售实习和深入辅导。振兴院人工智能创新推进团团长安光贤表示：“我们正在加强销售渠道支持体系，以确保通过智能工厂获得的制造竞争力转化为实际市场成果，并将继续扩大对中小企业进入流通市场的分阶段支持。”安成浩参与青少年非法赌博根除活动Ace床垫宣布，代表安成浩将参与由首尔警察厅主办的“青少年非法赌博根除接力活动”。该公益活动自去年3月起开展，旨在唤起对青少年非法网络赌博风险的警觉，并促进全社会的预防活动。参与者需认证含有“青少年非法网络赌博，绝对无法赢的诈骗犯罪”信息的照片，并指定下一位参与者。安成浩在接到Hi Plaza代表朴内元的提名后参与活动，并表示将为扩大社会对青少年非法赌博根除的共识贡献力量。他指定Welcron集团会长李英奎为下一位参与者。安成浩表示：“青少年非法赌博不仅是简单的越轨行为，还破坏了日常的平静，剥夺了准备未来的机会。Ace床垫致力于帮助青少年保持健康的生活。”小企业振兴公团参与‘千名守护者项目’小企业振兴公团宣布，已于24日参加在首尔清溪川广场举行的“2026年千名守护者启动仪式”，并正式开展小企业生命尊重文化推广和自杀预防活动。“千名守护者项目”由政府协调室生命守护推进本部发起，旨在摆脱OECD自杀死亡率第一的污名，目标是到2026年减少1000名自杀死亡者。小企业振兴公团被指定为“千名守护者”之一，负责“50岁男性”领域的自杀预防相关业务，并将扩大小企业重启支持项目“希望回归包心理恢复支持”的规模。小企业振兴公团理事长印泰渊表示：“小企业主常因经济衰退和经营恶化面临心理极限。通过参与‘千名守护者项目’，我们将尽力帮助小企业主不再孤立，健康重启。”蟋蟀推出不锈钢电热水器‘WS系列’蟋蟀宣布推出储水式不锈钢电热水器‘WS系列’。据蟋蟀介绍，WS系列电热水器包括15升（壁挂式、下沉式）、30升（壁挂式、下沉式）和50升（横向、纵向）等容量，可根据场所和用途灵活安装。特别是50升型号比以往产品长度缩短约19%，便于在狭小空间内运输和安装。该系列采用耐用的不锈钢材质水箱，并使用耐高温腐蚀的镍合金Incoloy加热器，确保长期提供洁净热水。水箱外部包裹高密度聚氨酯泡沫，减少热损失。蟋蟀锅炉相关负责人表示：“蟋蟀储水式电热水器WS系列专注于耐用性、热水质量和安装便利性，适用于各种商业空间。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

越南近期出现了一种新型诈骗，利用交通违规罚款为借口窃取银行卡信息。诈骗者利用罚款金额仅为5万越南盾（约合人民币2.8元），让受害者不疑有诈地输入卡信息，甚至大城市居民也频频中招。据越南媒体VnExpress报道，河内居民吴河（音译）于25日收到一条短信，称其车辆违反交通规则，并要求立即访问某网站缴纳罚款。由于网站域名中包含“公共服务”字样，吴河误以为是官方网站。然而，该网站是模仿国家公共服务门户的假冒网站。吴河表示，由于界面熟悉，没有怀疑。网站显示其车辆因“停车妨碍”被罚款5万越南盾，并要求输入卡号、持卡人姓名、有效期和CVV码进行支付。吴河称，由于金额小，本想立即支付，但因没有卡而未能记住信息，否则可能损失惨重。VnExpress报道，上周也有多人收到类似短信。◆ 河内警方：无短信或电话通知违规，假冒网站应立即举报河内警方警告称，此次事件是通过短信通知未处理的交通违规，并诱导访问假链接以窃取卡信息的诈骗手法。警方强调，交通违规通知不会通过短信或电话，而是通过书面形式通知车主或相关人员到警局处理。这种假冒网站诈骗在越南已持续多年，手法不断变化，常冒充银行、政府机构、电子商务平台等熟悉的服务。诈骗短信可能通过假基站或未注册SIM卡传播。尽管电信公司加强了用户信息认证以阻止未注册SIM卡的使用，但诈骗行为仍未停止。当局建议只访问官方网站，并仔细检查域名、安全证书、界面和语言的异常迹象。绝不在未经验证的网站上提供密码、OTP码和个人信息。如怀疑受骗，应立即冻结账户并向当局举报。与此同时，越南网民对这一事件表示强烈担忧和批评。一位网民希望VNeID能快速整合所有系统，实现中央管理，方便问题发生时统一举报。还有人指出，交通、税务等事务各自拥有多个应用程序也存在风险，城市居民尚且受骗，农村地区更令人担忧。另一位网民提醒政府不会通过电话收取罚款，亲自处理可确保资金安全。还有人表示，数字化过程中诈骗太多。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SK电信（代表郑在宪）在韩国生产性本部2026年国家客户满意度（NCSI）调查中，连续29年在移动电话服务领域排名第一。这是自1998年NCSI引入韩国以来，唯一一个从未失去王座的企业。此次获奖尤其意义重大，因为它是在政府降低通信费用压力和虚拟运营商（MVNO）激烈竞争的背景下，通过AI服务创新和客户信任恢复努力获得的市场认可。SKT的客户满意度核心动力来自AI。自宣布转型为“AI公司”以来，SKT将AI深度融入通信服务，重塑客户体验。AI个人助理服务“A.Dot”是一个典型例子。A.Dot电话在通话时预测并提示来电信息，若检测到疑似电话诈骗，实时发出警告，保护客户安全。这不仅是便利功能，更是通过AI技术解决客户安全问题。客户接触渠道也完全转变为AI驱动。通过AI联络中心（AICC）升级，所有客服人员在AI帮助下提供更快速准确的服务。AI分析客户使用模式，推荐最佳产品。AI垃圾短信和电话诈骗拦截技术的提升在2025年阻止了约11亿次通信诈骗，证明了客户保护能力。去年网络攻击事件后，恢复客户信任的全公司努力也对本次评估产生了决定性影响。郑在宪代表及管理层亲自走访全国客户现场，听取意见并立即在服务中反映改进，体现了“现场沟通”管理。此外，通过独立咨询机构“客户信任委员会”和100人规模的“客户咨询团”，建立了制度化反映客户声音的体系。这显示了通过系统化方式实践以客户为中心的管理的决心。SK电信连续29年第一的成就尤其值得关注，因为它是在政府通信费降低政策和虚拟运营商低价竞争的激烈市场环境中实现的。在这种情况下，压倒性的客户满意度和品牌信任成为避免价格竞争陷阱、保持市场领导地位的最强大护城河。同时，SK宽带在超高速互联网和IPTV领域也连续16年排名第一，证明了SK集团通信服务的高客户满意度。SKT代表郑在宪表示：“此次国家客户满意度第一的记录比任何一年都更加珍贵和有价值。我们将继续倾听客户的细微声音，持续进行客户能够感受到的本质性服务创新。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。