韩星汽车清潭展厅韩星汽车宣布将在19个新车展厅引入“客户体验总经理”（CXM）。作为梅赛德斯-奔驰的官方合作伙伴，韩星汽车此举是为了适应奔驰新的销售模式“未来零售”（RoF）。CXM将负责展厅内的客户体验管理，从客户咨询、试驾到交车的全过程。随着RoF的实施，客户在展厅的服务体验成为品牌选择的重要标准。韩星汽车计划加速从“销售中心”向“体验中心”的转变，提升从咨询到交车的客户体验质量。此外，韩星汽车还将推出“星级守护者计划”，加强员工的客户体验能力。该计划以客户体验、品牌价值和流程为核心，通过现场培训培养客户体验专家，减少展厅间的服务差异。同时，韩星汽车还将引入“客户体验助理”（CXA），协助客户接待和运营支持，与CXM合作确保客户体验质量。韩星汽车总裁金马尔科表示：“CXM和CXA的引入是提升客户体验的起点，我们将打造韩星汽车独特的客户旅程新标准。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

据韩国化妆品品牌LG生活健康24日消息，演员全智贤将代言LG生活健康旗下品牌Su:m37°。 据悉，全智贤为Su:m37°秘密精华（Secret Essence）拍摄的电视和平面广告将于下月播出。 LG生活健康表示，为了巩固品牌的国际形象，因此聘请在中韩两国均享有高人气的全智贤为广告模特。 【图片提供 LG生活健康】

回首2018，韩中关系在因萨德一度跌至冰点后开始回暧，两国政府高层及有关机构在金融、国防、文化、环境、卫生、旅游、信息通信等多个领域展开交流与合作，两国关系逐渐步入正轨；展望2019，韩中关系有望稳中有进，但尚存在许多不确定因素。 2018年韩中关系破冰后取得的最瞩目成果当属，中国主要省市解除赴韩团体游禁令。目前已有北京、山东、湖北、重庆、上海、江苏等6个省市解除赴韩限游令，象征意义不容小觑。今年10月中国韩雅化妆品公司的600多名员工开启为期五天的韩国游，这是中方实施“限韩令”后最大规模的访韩中国旅游团。 与此同时，中国当地韩流消费市场逐渐恢复，韩星重新亮相中国荧屏。韩国演员朴海镇出演的LED近红外线光亮面罩广告2018年12月首次亮相中国电商平台聚美优品。韩星安宰弘参与拍摄的福特汽车广告也于同一时期在中国全国范围内播放。韩流明星在中国举行粉丝见面会等交流活动也越来越频繁。 随着过去一年里韩中关系有所恢复，韩国各界对两国今后的经济及文化交流抱有高度期待，但中方的态度则相对不如韩国业界预期。2017年底韩中关系出现好转迹象，早在2018年年初就有韩媒预测，2018年中国或全面放开赴韩团体游。韩国观光业和航空业也开始为游客大军归来提前做准备，免税店专为中国游客推出优惠活动、开通支付宝服务，航空公司增设赴华航班、新设往返中国航线等。 虽然韩国各界为迎接中国游客忙得热火朝天，但中方完全放开赴韩团体游还需要一段时间。中国有关部门在解禁部分省市赴韩团体游的同时也提出了多项要求，即组团社不能在报纸、互联网上推介赴韩跟团旅游产品；旅游产品不得包含乐天集团旗下公司；赴韩旅游团规模必须在规定的范围内。在文娱方面，中国当地广告界人士表示：“报纸杂志、户外广告等方面对韩流明星的需求不少，但电视广告还仍受限制。” 综合来看，2018年韩中关系发展可圈可点，在没有严重冲突或矛盾发生的情况下，2019年两国关系恶化的可能性不大。那么2019年韩中关系会原地踏步？还是更上一层楼？笔者更倾向于后者。 中国不仅是韩国的近邻，也是发展飞速的大国。没有一个国家会忽视中国的崛起，包括韩国。据韩国政府消息人士透露，韩国外交部拟设中国局，中国局最早有望于2019年2月成立。其实，自2017年“萨德”反导系统入韩引发韩中矛盾升级后，要求新设中国局加强对华外交的呼声高涨。从这一点可以看出，韩国政府对中国和对恢复两国关系的重视。中国国家主席习近平或于2019年访韩，在习近平访韩之后，韩中在朝核和半岛关系上将继续加强合作，进而推动两国关系发展。2019年3月中国两会即将召开，中国在半岛问题上的外交政策是否会作出调整也备受关注。 在经贸方面，中国经济发展迅速，市场容量逐步扩大，对优质、特色商品和服务的需求更加旺盛。作为韩国最大贸易伙伴和最大的出口市场，中国的崛起必定会给邻国带来红利。​2018年11月，包括SK海力士、LG生活健康等大企业和部分中小企业在内的200余家韩企参加了在上海举办的首届中国国际进口博览会。韩方运营韩国企业馆和韩国国家馆两个展馆，韩国企业馆又分为生活用品、农水产食品、服务业等7个展区，面积达到3161平方米。中国国际进口博览会为韩国展示优秀产品、发掘新的出口渠道提供了机会。 12月4日，中国国际进口博览会首尔研讨会在首尔国际会展中心举行，来自中国驻韩国大使馆、韩中企业代表、经济专家等近三百人参加，旨在加强韩中企业相互交流与合作，为有意进军中国市场的企业献计献策。同时，中方希望借此次研讨会吸引更多韩企参与即将于2019年举行的第二届中国国际进口博览会。 受到外部不确定因素影响，2019年韩中关系走向也不可过于乐观。2018年的中美贸易摩擦给韩国经济带来一定打击，处于“休战期”的中美计划于2019年1月举行中美贸易协商，两国将达成怎样的协议至关重要。 2018年韩中关系虽比不上之前的蜜月时期，但也算是柳暗花明。不过在两国关系完全恢复之前，还有一段艰辛的路要走。韩中是搬不走的邻居，稳步向前发展才是“道”。期待新的一年里两国政治外交、经济合作、文化交流更上一层楼。

梅赛德斯-奔驰官方经销商韩星汽车宣布，将于3月推出“最后的金钟”促销活动。今年是卡尔·奔驰发明汽车并申请专利的140周年，韩星汽车为此特别举办此次活动。在3月期间，限量提供140辆梅赛德斯-奔驰GLE 450、E 450、A 220等主要车型，增加1年保修，总计4年保修，优惠将于名额满时结束。3月7日至8日及14日至15日，周末期间签约的客户将获得梅赛德斯-奔驰迷你旅行包。在3月内完成交车的客户可参加抽奖活动，奖品包括Rimowa行李箱、LG空气净化器及梅赛德斯-奔驰官方收藏品等。此外，韩星汽车的老客户在3月期间购买任何车型可享受1%额外折扣，最高可达100万韩元。韩星汽车代表金马尔科表示：“为庆祝140周年，我们希望通过此次促销为客户提供实质性优惠和满意度。这是3月限定的特别机会。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。