LG电子凭借AI机器人"CLOi Servebot" 推动配送服务领域的数字化转型

LG电子利用人工智能（AI）机器人和先进的机器人控制解决方案，加速推进配送和物流服务等B2B领域业务的拓展。

LG电子22日宣布，韩打车服务商Kakao Mobility将于4月起在大型办公室、酒店、公寓及医院等多种场所首次推出名为“BRING”的机器人配送服务，该服务将采用AI自动驾驶指引机器人“LG CLOi Servebot”。LG电子提供一套AI CLOi机器人的控制解决方案，用于监控配送进程和机器人状态。基于此技术，Kakao Mobility开展了自主的机器人配送服务。

自2022年签署《未来移动服务创新业务协议》以来，两家公司持续深化技术合作，共同推进AI机器人配送服务商业化落地。
 
顾客可通过服务应用程序（APP）向建筑内的商店预订咖啡和食物等商品。员工将这些物品放入配有安全锁的机器人抽屉中，确保在配送过程中物品不被盗或丢失。此外，机器人可以自主呼叫电梯或通过自动门，一次性最多配送四个目的地。

双门型“LG CLOi Servebot”设有4格双开门抽屉，最大载重可达30公斤。其内部空间足够容纳最多32杯标准容量（约350毫升）的咖啡。为了保证卫生，内部材料经过抗菌处理，并配备了用于除臭风扇。此外，六个轮子均配备独立悬架系统，确保即使满载饮料也能在建筑内稳定移动。该机器人前端配备10.1英寸显示屏，可兼作移动式广告牌。用户可通过手机APP轻松上传视频内容，并支持楼内护航及语音提示功能。凭借其设计卓越性，该机器人今年荣获红点设计奖（Red Dot Design Award）和iF设计奖（iF Design Award），受到国际广泛认可。

LG电子将商用机器人业务视为实现2030年未来愿景的重要战略之一，加快了在配送、物流等领域的布局。近期，该公司战略投资6000万美元给专注于AI智能自动驾驶服务机器人的初创企业——Bear Robotics。

依托多年深耕机器人业务积累的丰富经验，LG电子已在机场、酒店、医院和物流仓库等多元场景成功部署了成熟的解决方案。秉承这一深厚积累，LG电子不仅将持续提供高品质的机器人产品，还将加速构建涵盖整个流通领域的综合解决方案，特别是优化“最后一英里配送(last-mile delivery)”服务，以助力企业高效触达终端消费者。
  美国市场研究机构MarketsandMarkets发布的最新数据显示，全球自动化“最后一英里配送”市场规模预计将从去年的约9亿美元增长至2030年的约42亿美元，年均增长率达22.7%。

LG电子机器人事业部负责人卢圭灿表示，服务机器人需具备高水平的AI、通信和控制平台技术才能适应多元场景应用。LG电子将凭借深厚积淀的机器人解决方案能力和经验，持续打造全新的用户体验。