KT通过创作者重塑营销策略

第一期创作者制作700个内容，传递服务体验企业扩大与创作者合作，品牌媒体化竞争加剧

[经济日报] KT正在通过创作者加强内容战略，转变其营销方式。KT旨在通过用户视角的内容扩大客户接触点，并重塑数字环境中的沟通方式。

4月24日，KT宣布在首尔中区Ferrum Tower举办了“KT OnZigi第二期合作伙伴日”，并计划扩大创作者运营。“OnZigi”是KT的官方创作者合作伙伴，负责将IT技术和服务体验制作成内容，连接客户与品牌。此次活动有100名第二期创作者参与，分享未来的活动方向和内容制作策略。

KT表示，第一期OnZigi不仅是简单的宣传渠道，还成为基于用户体验的内容生产平台。自去年9月启动以来，已制作约700个内容，以多种方式传递通信服务使用体验和技术信息。它还被用作传达服务使用过程中的不便或改进意见的渠道，形成双向沟通结构。

创作者为基础的沟通与通信服务特性相结合，其重要性和实用性日益增加。套餐、网络质量、AI服务等信息对消费者选择产生重大影响。用户视角的内容比企业单方面传达的信息更具信任度，随着数字平台为中心的内容消费环境扩大，企业构建自制内容生态系统的趋势也在加强。

KT计划启动第二期OnZigi，进一步提升创作者为基础的沟通战略。将超越简单的信息传递，扩大反映创作者专业性的内容制作，并着重于更直观地传达AI基础服务和新技术。在AI服务日益增多的环境下，创作者的角色将从简单的宣传扩展到解释和解读领域。

随着越来越多的企业通过YouTube、短视频、社区等多种渠道加强自制内容竞争力，与创作者合作传达品牌信息的战略重要性也在增加。在企业直接扮演媒体角色的“品牌媒体化”趋势中，创作者为基础的沟通结构预计将成为未来的核心营销手段。

KT客户事业本部常务金英杰表示：“以客户的视角沟通各种通信产品非常重要。我们将通过OnZigi等多种活动倾听客户的声音。”

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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