从中长期来看,三星火灾计划应对超高龄社会,扩展到老年人和居家护理等业务领域,并将医疗和金融的个人数据应用于超个性化健康管理。此外,计划通过数据验证医疗保健服务是否能实际改善保险的损失率和维持率,从而提升保险本业的竞争力。
李海成三星火灾医疗保健业务团队负责人(常务)在最近与《亚洲经济》的采访中表示,"医疗保健业务的盈利化可以分为间接盈利和直接盈利。"他指出,"最终目标是通过支持客户的疾病预防、健康管理和治疗后的恢复,提高客户价值,同时增强保险本业的可持续性,并将医疗保健本身发展为新的商业模式。"
李海成是一位在医疗保健和生物领域的专家,曾在三星电气中央研究所、三星首尔医院生物医学工程研究所、LG生命科学、SK电信、强生创新亚太中心、KT等机构工作。自2023年起,他担任三星火灾医疗保健业务团队负责人,领导将保险与医疗连接的医疗保健业务。
三星火灾已建立医疗保健服务,计划在未来的足够时间内积累数据,逐步验证健康行为变化、客户维持和对保险本业的贡献等效果。李海成表示,"我们需要积累数据,达到能够客观分析服务使用、健康行为变化、客户维持及对保险本业影响的水平。"他期待,"一旦效果得到证明,将来可以作为设计健康促进型保险产品或新的保障和服务的依据。"
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


