新韩人寿于16日宣布推出基于人工智能（AI）的加入设计系统LICO 2.0。

LICO是今年2月推出的自然语言基础加入设计系统。保险设计师输入客户信息和设计条件后，生成型AI会分析这些信息，提出符合客户需求的设计方向，并支持设计方案的生成。

此次改进主要集中在提高设计变更速度和AI响应质量上。设计推荐速度比之前提高了约35%。常用功能如附加条款添加或加入金额变更等，现在只需一次点击即可完成，从而减少了输入句子和AI请求解析所需的步骤。

即使客户信息和产品条件发生变化，或在保险费计算和审核过程中出现变更，也能迅速反映出来。这旨在支持保险设计师根据客户需求调整设计条件，专注于产品说明。

系统改进后，现场的使用率也显著提高。通过LICO进行的加入设计比例比上月增加了13倍，约70%的整体加入设计是通过AI支持完成的。日均设计生成数量约为11,000件。

新韩人寿计划未来将LICO的支持范围从加入设计扩展到咨询准备和信息搜索等销售工作全方位。

新韩人寿相关人士表示：“我们通过系统的高效化，减少了现场重复工作的负担，使得能够更细致地关注客户的保障需求，并进行充分的说明。未来我们将继续推进人工智能转型（AX）创新，提高设计和咨询的质量。”