韩国旅游发展局将在全国6处传统市场推出“AI旅游管家”服务，为游客提供导航、拥挤程度查询及多语言翻译等功能。游客无需下载应用或注册会员，扫描市场内设置的二维码即可使用。
韩国旅游发展局20日表示，该服务已于本月9日在首尔望远市场、釜山海云台市场和京畿道水原南门市场启动运营，本月底还将扩展至首尔京东市场、庆尚北道安东旧市场联合体以及忠清北道丹阳九景市场。
“AI旅游管家”是一项基于人工智能的旅游导览服务，可向游客介绍市场内店铺及便利设施的位置、移动路线，并提供拥挤程度查询和多语言翻译。其主要功能包括AI地图、实时拥挤程度分析和多语言翻译。
AI地图可显示市场内店铺、卫生间、停车场等设施的位置，并规划最优移动路线。系统还会根据游客输入的年龄、同行人员等信息，推荐个性化旅游路线及店铺。
实时拥挤程度分析功能则通过分析监控摄像画面，并结合激光雷达（LiDAR）传感器技术，掌握市场内各区域的拥挤程度，向游客提示相对空闲的区域以及热门店铺的排队情况。
韩国旅游发展局还将结合各市场的特点和游客构成，提供差异化服务。外国游客较多的首尔望远市场将重点强化AI地图和多语言翻译功能；邻近海云台海水浴场的釜山海云台市场将侧重夜间拥挤程度及移动路线指引；水原南门市场则将提供连接市场与水原华城的移动路线，以方便前往水原华城旅游的游客。
此次服务采用了4家人工智能技术企业的相关技术，分别为DeepFine、Triplelet、Bitsensing和Flitto。这4家企业均参与了韩国旅游发展局的开放式创新项目。
韩国旅游发展局旅游AI创新室室长文善玉（音）表示，传统市场是游客近距离体验韩国生活文化的重要场合，但寻找路线和语言障碍往往会给旅行带来不便。文善玉表示，旅游发展局将持续运营“AI旅游管家”，希望这项服务既能为游客提供便利的向导，也能延长游客在当地的停留时间，促进地方市场消费。
