Olive Young 11日表示,已在旗下移动应用中启动AI购物助手“Tiki”试运营。用户无需额外安装程序,点击应用搜索栏右侧的对话气泡图标即可使用。
“Tiki”可根据消费者的肤质和需求推荐商品、比较产品特点,并提供化妆品使用方法及护肤建议。此外,用户还可通过该服务查询门店商品库存,了解线上商城的使用方法。
在技术方面,该服务结合Olive Young积累的商品信息、用户评价数据及美妆专业知识,识别消费者的提问意图和对话上下文。用户无需输入特定关键词,即可通过自然语言提问,获取相关商品信息和推荐。
Olive Young计划在本月底前面向约100万名用户开展试运营,并根据用户反馈完善服务功能,预计于下月正式上线。


