全球电子商务平台Cafe24（代表李在锡）与纳斯达克上市的D2C电商公司Global-e合作，帮助K品牌进入全球市场。双方于3月9日在Cafe24总部签署战略合作协议，支持国内在线商家克服语言、支付和通关等跨国交易障碍，为中小企业提供数字化出口通道。Global-e为全球200多个国家的消费者提供本地化购物体验，与1500多个知名品牌合作。此次合作将把Global-e的核心解决方案，如海外销售代理、当地支付和货币支持、关税和税费自动计算等，整合到Cafe24平台中。解决方案完成后，国内商家的海外拓展将大大简化。例如，欧洲消费者购买韩国K-Beauty产品时，可以直接用欧元查看总价，并用当地常用支付方式结算，方便初创企业建立本地化购物环境。Global-e韩国分公司总经理兰·阿尔莫格表示，K品牌在全球受到关注，此次合作令人兴奋。李在锡代表也表示，合作将提升平台用户的海外业务效率，并承诺提升全球基础设施以增强K品牌的竞争力。此次合作契合了K文化驱动的反向直购市场的增长趋势。国家数据统计显示，去年在线海外直销额达3兆234亿韩元，同比增长16.4%。K-Beauty、K-Fashion和K-Food成为全球主流，许多韩国中小品牌选择跨境电商作为核心生存战略。与Global-e的合作将减少海外分销风险，专注于产品和品牌营销，提升国家出口竞争力。受全球D2C业务增长推动，Cafe24生态系统也在快速扩张。技术支持和全球市场拓展的协同作用下，去年Cafe24商店总交易额达679亿韩元，比2024年增长约66%。应用下载量也从16万4961次增至26万4517次，增长超过60%，证明了其作为电商创新平台的影响力。同时，Cafe24持续开放API和SDK，积极吸引新开发者参与生态系统。李代表强调，商店的增长是在线商家和合作伙伴共同努力的结果，并承诺在AI时代加强生态系统支持。在激烈的平台竞争中，通过与Global-e的战略联盟，Cafe24为K品牌的数字出口开辟了新路径，全球零售业界关注其在无国界交易生态系统中将创造的创新协同效应。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，成立于2010年，主要面向全球消费者销售来自中国及其他国家商家的商品。平台业务覆盖200多个国家和地区，通过跨境物流与本地化运营，为海外消费者提供在线购物服务。

由于美国、以色列与伊朗之间的战争，国际油价波动，国内零售业面临成本增加的可能性。若战争持续，油价和汇率可能同时上涨，刺激进口物价。尤其是电商行业，由于其业务结构对运输依赖较大，对燃油价格变动尤为敏感。根据韩国石油公司油价信息系统Opinet的数据，截至10日下午4点，首尔加油站的汽油平均售价已超过每升1949韩元，柴油价格为1971韩元。与伊朗空袭前的上月27日相比，汽油上涨了11%，柴油上涨超过18%。柴油是货运和快递车辆的主要燃料，因此柴油价格上涨直接增加了物流行业的成本压力。零售商和配送平台也因其高比例的配送业务而密切关注近期油价走势。业内担心，如果油价上涨趋势持续，物流成本可能会进一步增加。对于电商行业，直接雇佣配送人员的公司可能会将燃油价格上涨的负担反映在公司成本中。即使在相同的距离和货物量下，支付的燃油费用也会增加。一位电商行业的相关人士表示：“运营直接雇佣配送结构的公司，油价上涨将直接导致成本增加。如果油价长期保持高位，盈利管理的压力将不可避免地增加。”使用个人车辆从事运输的所谓“自营模式”从业者的负担也在增加。在配送单价不变的情况下，油价上涨会导致利润大幅下降。一位配送司机表示：“运费不变，但燃油费上涨，实际剩余金额大幅减少。最近甚至有司机在考虑是否继续运营。”大型超市目前仍有库存余力，且海外运费多为长期合同，因此短期内冲击有限。然而，若战争持续，情况可能会改变。国际局势不稳定可能导致油价和汇率同时上涨，从而推高原材料价格和物流成本，进而提高进口物价。一位零售业相关人士表示：“目前战争带来的直接影响不大，但如果局势持续，油价和汇率的上涨因素可能会累积，因此我们正在密切关注相关动态。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

去年11月，韩国电商平台Coupang发生3370万名用户个人信息泄露事件。然而仅仅三个月后，其用户规模便已恢复至历史新高。尽管事件发生后一度出现消费者“逃离Coupang”的呼声，但由于至今未出现明确的二次受害情况，加之消费习惯的改变并非易事，大批用户最终选择回归。 数据分析机构MOBILE INDEX近日公布的数据显示，本月2日Coupang应用程序的日活跃用户数（DAU）达1690万人，剔除去年年底购物旺季因素后，创去年以来新高。 去年12月，受Coupang Inc董事长金范锡缺席国会听证会、舆论持续发酵以及营销活动全面暂停等因素叠加影响，平台DAU一度跌至1472万人。但此番冲击并未持续太久。今年以来，2月和3月初的月均DAU分别录得1579万人和1651万人，同比增幅分别达8.4%和9.5%。 信用卡数据同样印证了上述趋势。据韩国国会政务委员会共同民主党议员李仁荣办公室从KB国民信用卡公司获取的数据，Coupang联名信用卡产品“Coupang Wow Card”去年12月的注销件数达4.4565万件，环比激增约4.8倍。 然而与此同时，再次申办信用卡的需求也同步攀升。12月Wow Card再发行件数达6.0078万件，环比（8270件）增长逾7倍，远超同期注销数量。业内人士分析指出，部分消费者出于信息安全考量注销原卡后重新办理新卡，但仍继续使用Coupang平台，折射出该平台较强的用户黏性。 韩国仁荷大学消费者学系教授李恩熙（音）表示：“由于目前尚未证实出现二次受害情况，部分消费者开始将此前的担忧视为过度反应。对于家有幼儿的家庭或双职工家庭而言，既有的消费模式与生活习惯已经形成，短期内难以因一起事件而彻底转变。”

联邦快递公司宣布与KakaoTalk合作，推出实时配送通知系统，提升国内电商客户体验。此功能是联邦快递国际配送管理服务（FDMi）改进的一部分，旨在增强国内配送的便利性、透明度和灵活性。通过此服务，电商企业可以提供以客户为中心的服务，提升市场竞争力。FDMi提供接近实时的个性化配送选项和通知功能，允许客户根据个人日程选择配送时间和地点，并可在运输途中更改配送地址。通过此次合作，韩国的收件人可以从货物提取阶段开始通过KakaoTalk接收通知。联邦快递通过KakaoTalk的官方认证商业账户发送信息，帮助减少在线诈骗风险。收件人还可以通过KakaoTalk轻松查看配送状态，并直接进行信息更改或提取位置修改。联邦快递韩国分公司总裁朴元斌表示：“此次服务是加强客户接触点的重要进展，用户可以通过日常使用的可信平台直接管理配送，提升便利性并减少不必要的重新配送。”他还表示将继续优化数字化配送服务以适应变化的国内消费者环境。此外，联邦快递在韩国市场引入了多种数字解决方案，以提供更顺畅的客户体验。自助服务平台“联邦快递进口工具”支持货物追踪和配送预约，提升进口流程效率。联邦快递还推出了“联邦快递周边监控与干预”解决方案，提升货物可视性和风险管理能力。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

阿里巴巴旗下全球速卖通（AliExpress）4日表示，通过对2025年韩国本土配送服务“K-商品”交易数据的分析发现，韩国消费者的消费模式正由单纯的猎奇式购买，逐渐转向与日常生活紧密相关的重复性消费。 数据显示，2025年全年家居及园艺、汽车用品、食品以及相机、摄影等品类成为主要增长动力，平台据此归纳出四种代表性消费趋势。 首先，在居住空间方面，随着居住密度上升和一人家庭增加，消费者更加倾向于高效利用有限空间。垂直收纳架、多功能家具等产品交易明显活跃，同时高端宠物食品和宠物玩具销售也同步增长。分析认为，这反映出消费者希望将居住空间打造为体现个人生活方式的生活场所。 在汽车用品领域，也出现了消费者通过自行更换零部件降低车辆维护成本的趋势。雨刷、滤芯等消耗品复购率持续提升。业内分析认为，在合理价格和快速物流体系的支撑下，越来越多消费者开始选择自行进行车辆维护。 在食品消费方面，消费趋势进一步体现出都市生活对效率与便利性的需求。咖啡豆及萃取器具、即食米饭和谷物类产品成为主要重复购买品类。随着配送速度提升，平台正逐渐被部分用户视为日常生活中的常用采购渠道。 与此同时，随着内容创作群体扩大，摄影设备市场也保持稳定需求。镜头、三脚架和照明设备等拍摄器材销量持续增长。业内认为，价格相对亲民的入门设备以及即时配送服务，是带动需求增长的重要因素。 零售业界分析指出，韩国消费者的消费决策正逐渐从以价格为中心，转向更加重视可信度与便利性的实用型消费。全球速卖通方面表示，未来将持续扩充符合韩国用户需求的商品品类，并进一步优化购物环境，以提升用户体验。

韩国平台巨头Kakao与流通巨头乐天玛特达成合作。Kakao的流量优势与乐天的物流和商品采购能力结合，意图撼动电商市场格局。业界关注他们能否在Coupang和Naver主导的市场中制造突破。Kakao（代表郑信雅）宣布与乐天玛特和超市签署在线购物竞争力提升的合作协议（MOU）。根据协议，今年内KakaoTalk购物标签将引入乐天玛特的快速电商和当日配送服务。此次联盟的核心是“角色分工”。Kakao将利用其月活跃用户达4800万的KakaoTalk平台，在购物标签和Talk Deal等主要页面展示乐天玛特的生鲜食品和自有品牌商品，用户无需安装额外应用或注册即可完成购物。乐天玛特负责配送和商品竞争力。特别是与英国零售科技公司Ocado合作建设的先进自动化物流中心“Zeta智能中心”是其核心武器。乐天计划以今年在釜山开设的Zeta智能中心为起点，大幅提升凌晨配送和短期配送能力。◆ 成长停滞的Kakao vs 渴望流量的乐天……“利益一致”两家公司的合作被认为是应对快速变化的电商市场环境的必然选择。Kakao一直以“礼物”为中心发展电商业务，但面临市场饱和和增长放缓的问题。生鲜食品购物是最能锁定用户的平台类别，但自行建立生鲜物流网络（冷链）成本高昂且风险大。与乐天玛特的合作解决了这一难题。乐天玛特同样迫切需要合作。在乐天On等在线渠道增长缓慢的情况下，获得Kakao这一强大的流量入口如同获得强大支持。特别是为了提高投入数千亿韩元的Zeta智能中心的运转率，稳定的订单量至关重要。◆ 通过“垂直服务”取胜……预示电商市场变革业界关注此次合作是否会扩展至线上线下整合营销。利用KakaoTalk渠道引导乐天玛特线下店访问、通过会员系统进行目标营销等，潜在协同效应巨大。然而，突破现有市场壁垒仍是挑战。在Coupang（火箭生鲜）、Kurly（晨星配送）、Naver（购物）已占据市场的情况下，Kakao-乐天联盟能否提供差异化的配送体验和价格竞争力是关键。流通业界人士表示：“这是结合平台便利性和线下流通信任度的模式。如果Kakao能将其在‘礼物’领域展示的策划能力成功移植到购物市场，将对Coupang和Naver主导的电商格局产生强大冲击。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver宣布将从传统的搜索型购物转向AI代理购物模式，利用庞大的购物数据，通过AI代理革新用户购物体验，并与Coupang等主要电商企业形成差异化竞争力。2月26日，Naver在其AI购物应用'NaverPlus商店'中推出了'购物AI代理'测试服务。该服务的核心是AI支持整个商品搜索过程，摆脱用户需自行比较分析的传统购物方式。购物AI代理1.0版本基于Naver积累的商品信息、评论、价格、配送和用户偏好数据，提供商品信息总结、比较和评论分析功能。用户输入购物关键词后，AI代理将启动，提供购物指南或对话式AI咨询功能。Naver表示，当用户搜索“沙发”时，AI代理会分析用户的购物历史和偏好，概括出购买时需考虑的因素，并推荐合适的品牌和产品。如果输入具体条件如“新婚房沙发推荐，家中有狗”，AI代理将综合分析商品规格和实际购买评价，推荐个性化商品。此次服务的特点在于用户可以通过与AI的对话继续购物，而不仅仅是简单的搜索结果列举。用户可以在搜索过程中添加或更改条件，获得个性化推荐。Naver的购物AI代理采用多代理结构设计，各阶段的子代理有机连接，能高效处理复杂的购物过程。该购物AI代理是Naver开发的电商专用LLM“购物智能”的成果。该模型学习了商品属性、价格、配送信息和用户偏好等电商生态系统的数据，提供更准确和个性化的推荐。目前测试服务主要集中在数码、家居和生活类别，Naver计划在上半年内扩展到美容和食品等领域。未来将扩展功能至实时购物趋势分析、关联商品自动推荐、购物车添加和购买支持等购物全流程。Naver此次服务的推出被视为以AI代理为中心重组电商结构的尝试。与Coupang的直购和快速配送策略不同，Naver选择通过AI支持的搜索和推荐技术来增强平台竞争力。Naver通过整合搜索、购物、支付和内容等服务中积累的用户数据，提供超个性化购物体验，目标是从简单的商品销售平台发展为AI驱动的购物平台。Naver代表崔秀妍表示：“在复杂的信息和多样的选择中，购物代理将伴随整个购物旅程，使用户享受更智能的购物体验。我们将通过以购物AI代理为中心，连接电商、内容和数据，努力创造新的商业和创作环境。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

在内需增长趋缓的背景下，韩国电商行业正加速与中国电商平台开展合作，积极布局跨境电商市场。业界普遍认为，此举是拓展全球销售渠道、寻找新增量的战略性选择；但与此同时，围绕对中国资本依赖程度可能进一步加深的担忧也在升温。 据业界26日消息，11街于上月4日与京东签署战略合作备忘录（MOU），双方将围绕逆向海淘业务展开合作。根据协议，11街计划借助京东平台，将韩国卖家的商品直接销售给中国消费者，相关服务预计将于今年上半年正式推出。 业内分析指出，此次合作有望显著降低逆向海淘业务在入驻流程、通关手续及物流成本等方面的壁垒。过去，卖家需提交大量文件、承担复杂报关程序及较高物流费用，而未来将获得更为便捷的市场准入环境。 具体来看，11街平台商家可入驻京东旗下跨境电商平台京东全球购开展销售。当前，京东跨境电商部门已汇聚来自全球100多个国家的2万余个品牌，平台基础设施相对完善。 在物流环节，入库、报关及配送等流程将由在中国香港交易所上市的京东物流统一负责。从跨境大规模订单处理到“最后一公里”配送均实现自营管理。依托自主运营的物流体系，京东物流可为卖家提供相对快速且稳定的履约服务。 与此同时，Gmarket亦在加强与中国电商平台的合作，以拓展海外销售版图。去年，Gmarket母公司新世界集团与阿里巴巴国际成立合资公司，并将Gmarket纳入其子公司体系，由此正式启动逆向海淘业务。 依托阿里巴巴的全球流通网络，Gmarket率先将东南亚市场作为重点突破方向。截至去年12月，参与Gmarket全球销售项目的卖家累计超过1.6万名，其中7000余名通过阿里巴巴旗下东南亚电商平台Lazada开展线上出口业务，在Lazada平台销售的韩国卖家商品数量达到45万件。 据国家统计数据，去年韩国逆向海淘交易额达3.0234万亿韩元（约合人民币146亿元），同比增长16.4%。继2023年的2.3989万亿韩元、2024年的2.5976万亿韩元之后，已连续三年保持增长势头。尤其在韩国美妆、韩国食品需求持续扩大的带动下，以美国、中国、日本为中心的海外销售规模不断扩大。 在此背景下，韩国电商企业为降低海外拓展过程中的成本与风险，积极借助具备资本实力与全球知名度的中国电商平台基础设施，以期更为稳健地实现海外市场落地。 不过，围绕与中国电商合作持续深化的趋势，业界也出现审慎声音。有观点指出，虽然相关合作有助于在短期内快速获取全球平台资源与物流网络，但若交易量过度集中于特定海外平台，未来在佣金政策、流量分配机制及数据使用权限等方面的议价能力可能受到削弱，从而形成结构性依赖风险。 有业界人士表示：“关键在于在合作框架内同步构建自身品牌竞争力与海外网络体系。中国电商可以作为进入市场的桥头堡，但在战略设计上必须确保主导权不被削弱。”

韩国电商平台11街12日宣布，已与京东达成深度战略合作，双方将共同面向中国消费者推出“逆向海淘”服务，助力韩国商家进入中国市场，相关业务计划于今年上半年正式启动。 据11街介绍，双方已于本月4日在北京京东总部签署战略合作备忘录（MOU）。本次签约由11街与京东跨境业务部门、京东物流联合参与，合作覆盖跨境销售、物流、平台联动等多个领域。 本次合作的核心在于推出“逆向海淘”模式，即将韩国本土电商平台的优质商品直接面向中国消费者销售。根据协议，11街平台商家可入驻京东旗下跨境电商平台京东全球购开展销售业务。针对以往韩国商家进入中国市场时面临的入驻流程繁琐、通关手续复杂、物流成本较高等问题，11街将进行系统优化，进一步降低跨境经营门槛。 物流环节上，京东物流将提供全流程一体化服务，覆盖商品入库、清关、末端配送等关键节点，并依托京东自建物流网络，全面提升跨境配送效率与服务稳定性，优化消费者购物体验。 除逆向海淘业务外，双方还将同步推进直购合作，在11街平台引入京东商品，进一步丰富平台供给，深化两大平台在跨境电商领域的合作。 11街方面表示，京东是中国极具代表性的综合电商企业，长期采用直营模式，并拥有覆盖全国的自建物流体系。目前，京东平台已汇聚来自全球100多个国家和地区的近2万个品牌，在跨境电商领域具备领先优势。 11街战略集团负责人申贤浩（音）表示：“此次合作不只是平台间的业务联动，更是搭建中韩跨境流通的重要契机。通过整合销售渠道与物流体系，我们将为商家提供一站式跨境解决方案，帮助其更高效地开拓中国市场，专注提升产品核心竞争力。”