韩国电商巨头Coupang发生大规模个人信息泄露事件，引发业界对电商市场格局变化的高度关注。Coupang目前仍以绝对优势位居韩国电商首位，但由于此次安全事故，用户转向其他平台的可能性变大，预计将掀起激烈的用户争夺战。 根据零售分析机构WiseApp·Retail近日数据，Coupang上月的月度活跃用户数（MAU）达3439.8407万人，稳居综合电商首位。其后依次为11街（881.3622万人）、Gmarket（685.0898万人）、GSSHOP（315.4247万人）和Auction（260.1077万人）。同时，欧利芙洋（855万人）、MUSINSA（788万人）及大创（450万人）等月度活跃用户数已超越不少综合电商。 随着年末消费旺季临近，电商行业用户争夺战更加白热化。11号街推出免费会员计划“11号街Plus”，允许顾客组成最多5人的家庭组，每月可享受多样化折扣及积分优惠。当家庭组共同达成购买目标时，还可获得“11Pay积分”、品类专属福利及7%购物车折扣券等。这一计划推出一年，注册会员数已达120万人。 韩国生鲜电商平台Kurly也在持续强化会员福利。充值1900韩元（约合人民币9.1元）会员费，即可获得2000韩元积分、返最高7%的购买积分及会员专享特价等优惠，以致会员数增长至160万。此外，Kurly与Naver合作推出的“Kurly N Mart”增长迅速，自9月上线后交易额在一个月内暴增逾50%。 新世界集团旗下SSG.com则正准备推出全新会员计划。凭借易买得（E-Mart）门店资源，SSG.com在自有品牌商品及广泛的产品组合上具有优势，同时持续加强物流服务，并将早晨7点前配送服务区域进一步扩大。其每月22日进行的“22 Week”活动特价出售22类商品并提供随机优惠券。目前还配合易买得周年纪念举办线上生鲜特卖会。 在Coupang安全事故后，各大电商平台纷纷加强数据安全与内部审查。11街实行全年无休的24小时安全监测，SSG.com也强化不定期系统检查与内部风控。 业内人士表示：“此次行业事件预计将引发用户需求转移。各电商平台正加紧提升安全体系，并通过更多促销活动争取新用户。”

韩国最大电商平台Coupang日前发生用户个人信息泄露事件，超3000多万条用户信息遭外泄。图为30日，Coupang用户收到的有关信息通知。

在传统家具企业业绩低迷的背景下，韩国线上家具市场正在快速增长。新冠疫情后，“非接触式消费”成为韩国民众的生活常态，加之消费者渴望展示个性化审美和生活方式，线上家具购物平台快速扩张。 韩国金融监督院电子公示系统26日数据显示，截至今年第三季度，传统家具企业现代LIVART累计销售额为1.1882万亿韩元（约合人民币57亿元），同比下降18.4%；新世界CASA销售额为1845亿韩元，同比下降8.8%；汉森（HANSSEM）营业利润为155亿韩元，同比下降43%。 业内普遍认为，传统家具企业业绩恶化与住宅开工量大幅下滑密切相关。家具与装修材料通常在住宅取得许可并开工后1至2年进入正式交付周期，因此开工量减少对行业形成滞后性冲击。韩国国土交通部数据显示，2023年韩国住宅开工量仅为20.4794万户，创下国土部自2011年统计该数据以来的最低纪录。 与传统家具企业的疲软表现形成鲜明对比，线上家具市场保持稳步增长。韩国统计厅数据显示，9月线上家具交易额达4535亿韩元，同比增长7.1%。 从平台表现来看，今年1月至10月，时尚及生活平台29CM的家具类交易额同比增长40%，其中家具与室内装饰品交易额较2023年暴增212%。 业内人士表示，越来越多20至30多岁的年轻群体将房子视为“自我表达的空间”，这推动了线上家具消费快速增长。 随着单身家庭装修需求不断增加，20至30多岁年轻群体对“家居装饰”（Home Furnishing）的需求持续上升。家居装饰通过空间布局、色彩协调、光线运用及装饰元素组合，提升居住环境的功能性与审美价值。 顺应市场趋势，家居电商平台加强了用户社区功能，使消费者不仅能查看产品评论，还能分享房间布置照片、获取灵感并与其他用户互动。 目前，韩国知名电商平台Ohouse为用户提供“线上晒家”服务。用户可上传布置了各类家具与装饰品的房间照片并交流心得；点击图片中的家具产品即可跳转至购买页面。该平台主要用户为单间公寓居住者。 业内人士表示，这种“社交+电商”模式非常契合年轻消费者的需求。追求个性的年轻人来说，虽然线下社交负担较重，但他们在购买商品时依然注重全面比较。

韩国时尚电商平台MUSINSA于25日宣布，截至2025年第三季度，公司累计营业利润突破706亿韩元（约合3.4亿元人民币），同比增长20.1%；累计销售额接近9730亿韩元，较去年同期增加逾1500亿韩元。第三季度单季营业利润为118亿韩元，销售额达3024亿韩元，线上线下均衡增长推动公司实现销售与盈利双提升。 受会计政策调整影响，第三季度账面显示净亏损145亿韩元，但分析指出，这仅反映利息费用，不涉及实际现金流。尽管7至9月为时尚行业淡季，MUSINSA仍保持稳健增长，预计全年销售额将再次突破1万亿韩元。 实体零售方面，第三季度公司在江东、圣水、日山等地开设多家新店，并通过“Musinsa Trading”引入Undercover、Y-3等国际品牌官方门店。海外布局方面，中国天猫旗舰店及Musinsa Store商城已正式运营，12月上海将迎来首家海外线下门店；日本市场则通过涩谷快闪店及ZOZOTOWN合作，持续扩大影响力。 MUSINSA首席执行官（CEO）朴俊模表示：“第三季度是年末消费旺季前的备战期，海外门店的开业将成为全球市场拓展的重要节点，标志着公司海外业务正式起步。”

新世界集团与阿里巴巴国际（Alibaba International）共同设立的合资公司在年末最大购物季推出大规模促销活动。流通业界普遍认为，随着合资公司步入正常运营轨道，包括中国电商在内的海外平台与韩国本土企业的竞争将进一步加剧，韩国电商市场格局也可能迎来新一轮调整。 据流通业界23日消息，新公司Grand Opus Holding近期完成董事会组建。新世界集团会长郑溶镇出任董事会主席，1789 Partners代表朴炳恩（音）、Gmarket代表张承焕（音）、全球速卖通（AliExpress）韩国代表张锐（Ray Zhang）以及阿里巴巴国际数字商业集团（AIDC）国际市场事业部总裁董铮（James Dong）共同入席董事会。 合资公司旗下两家子公司本月通过大规模促销活动正式启动业务。Gmarket自1日至11日举办“Big Smile Day”，销售约3万名卖家的3000万件商品，仅优惠券补贴就高达550亿韩元（约合人民币2.7亿元）。全球速卖通则于7日至9日在圣水洞开设快闪店，并于11日至19日开展“双十一”活动，进一步强化本土营销。 业界指出，阿里巴巴国际借助新世界这一韩国代表性零售品牌，加快渗透本土市场。通过Gmarket和全球速卖通，大量中国超低价商品涌入，可能加剧价格战压力，同时进一步压缩韩国国内制造业的生存空间。 中央大学经济学部教授李正熙（音）表示：“在线市场竞争本身是必要的，但如果由中国电商企业与韩国企业结盟承担主导角色，可能带来一系列副作用。” 事实上，以全球速卖通为代表的中国电商企业在韩国市场已展开强势扩张。根据零售分析机构WiseApp·Retail上月数据，全球速卖通与Temu在综合购物应用（APP）活跃用户数中分别位列第二、第三，超越11街，对排名第一的Coupang形成压力。京东今年也在韩国设立物流中心，显示其进一步进军韩国市场的意图，令业界高度关注。 面对中国电商企业的冲击，Coupang表示将持续投资以巩固市场领先地位。母公司美国Coupang Inc创始人金范锡本月5日在电话会议中表示：“韩国依然是增长潜力较高的稳健市场，公司计划在‘火箭配送’和市场平台上扩大商品规模，并进一步提升物流自动化水平。” 韩国IT企业Naver今年也正式向电商平台转型。其于3月推出购物APP“Naver Plus Store”，以开放市场运营商身份进军电商领域；9月又与以“凌晨配送”闻名的Kurly合作开通线上购物服务“Kurly N Mart”，进一步强化生鲜食品业务布局。

韩国门户网站Naver电商平台Naver Smart Store对此前禁止中国（含中国香港）卖家入驻的部分敏感商品类别实现有条件地放开，但母婴、化妆品、美容等部分商品类别仍维持此前禁令。 若放开中国卖家入驻平台，价格门槛虽可以降低，但由于存在山寨商品流入的风险，从商品安全性考虑Naver计划试点放宽入驻限制。 Naver在21日发布的公告中表示，将从本月24日起对部分海外商家的商品注册限制类别实行有条件的开放。但由于仍存在试图通过伪造文件注册及销售假货的风险，因此政策将附加条件实施。若在审查过程中判断存在疑点或风险，将不另行通知而采取拒绝注册或中止使用等措施。 Naver Smart Store一直禁止中国卖家入驻服装配饰、化妆品美容、母婴、体育休闲等四大类别。新政实施后，入驻平台需满足两项条件，分别是在其他电商平台的销售记录证明，以及实际商品库存情况证明，用于申请入驻时提交材料。满足上述条件后，Naver Smart Store将通过内部审核决定是否授予入驻权限。 但Naver同时强调，即使满足上述条件，在母婴、化妆品美容等部分类别仍维持现有限制。由于这类商品与生活密切相关，且对商品安全性要求极高，因此维持限制尽量减少消费者担忧。

在内需复苏乏力、消费低迷持续蔓延的背景下，中国电商平台在韩国市场呈现出明显增长势头。随着大量中国制造商品涌入及超低价策略的推广，消费者关注度持续上升，行业对其发展趋势的关注也进一步增强。 根据韩国国家数据处10日发布的《网购动向》数据显示，今年第一至第三季度，自中国的海淘网购规模达到4.6296万亿韩元（约合人民币227亿元）。在假货和安全隐患争议的影响下，第一季度规模为1.2205万亿韩元，第二季度升至1.466万亿韩元，第三季度再次上升至1.9431万亿韩元，同比第一季度增长59.2%。 从年度走势来看，海淘规模自2023年第三季度的1.6433万亿韩元增至2024年的1.9431万亿韩元，今年进一步升至2.1224万亿韩元，两年间累计增长29.15%。其中，自中国的海淘比重持续扩大，虽从2024年第三季度的1.9431万亿韩元有所下降，但今年仍达到1.4141万亿韩元，占总量比例由60.7%升至66.6%。相比之下，自美国的海淘交易额为3479亿韩元，占比由21.3%下降至16.4%。 从商品结构来看，以第三季度数据为基准，整体海淘规模同比增长9.2%，其中服装及时尚类商品增长7.2%，生活及汽车用品增长9.7%。中国电商平台如全球速卖通（AliExpress）、Temu、希音（Shein）等，正以时尚、汽车及生活用品为主力品类，持续加大在韩销售力度。 根据市场调研机构WiseApp·Retail的数据，10月综合购物平台排名显示，Coupang（-0.3%）、11街（-3.6%）、Gmarket（-2.7%）均呈下降趋势，而希音则上涨11%，首次进入前八名。 此外，自去年年初正式进入韩国市场以来，全球速卖通（第2位）、Temu（第3位）等平台的用户吸引力持续上升。以全球速卖通为例，自7月韩国月活跃用户（MAU）突破900万后，截至上月已增至909万，三个月内增加近10万人。 销售额也呈现上升趋势。Temu和希音方面数据显示，今年总交易额（GMV）预计将高于去年。一位业内人士表示：“销售量持续增长，今年的业绩有望超过去年水平。” 随着新世界集团与阿里巴巴国际合资公司的正式成立，业内普遍预计，明年韩国流通市场的竞争将进一步加剧。在消费信心回升乏力的背景下，中国电商平台凭借制造业主导的大量供应和价格优势，其市场影响力有望持续扩大。

近来，韩国年轻人的消费观悄然转变，与以往推崇奢侈品的风潮不同，正掀起一股“舍弃名牌、拥抱平替”的新趋势。所谓“平替”（Dupe），源自英文“duplicate（复制）”，指产品在设计或功能上接近高端品牌，同时以更亲民的价格销售。如今，年轻人在追求性价比的同时，又不愿放弃潮流，使得平替产品变得炙手可热。 在韩国经济低迷等不确定性因素夹杂的背景下，这一趋势反映出年轻人试图在“精打细算”与“追求时尚”之间找到平衡，形成特别的理性消费心态。例如，相比购买泡泡玛特（POP MART）热门玩偶“LABUBU”，选择购买外观相似、价格更低的平替玩偶“LAFUFU”。这类消费模式在Z世代（1997至2012年出生者）尤为明显。 ▲“韩女”热衷于中国电商平台 一项调查显示，在中国跨境电商平台（C-commerce）消费的韩国20至39岁人群规模持续扩大。过去，这一群体在C-commerce主要购买1万韩元（约合人民币49.37元）以下的低价商品，如今消费金额在5万韩元以上的用户比例明显上升。随着韩国年轻一代对平台的熟悉度不断提升，C-commerce在韩国中低价时尚市场中的影响力日益增强。 鉴于大量消费者在社交媒体上分享在C-commerce购买商品的开箱视频，并从品质、价格到物流体验等方面进行介绍，这也进一步提升了消费者对平台的亲近感与信任度。尤其此类开箱视频突出“便宜又好用”的产品印象，使中国跨境电商逐渐成为“韩女”的主要购物平台。 受此影响，应用与支付数据分析机构WiseApp公布的数据显示，今年8月，20至39岁使用Temu的用户约为256万人，同比增加21%；同期全球速卖通（AliExpress）同年龄层用户也由306万人增至330万人，同比增长约8%。韩国关税厅数据显示，今年上半年韩国通过跨境电商进口的商品达9142.9万件，同比增长2.5%；其中来自中国的商品高达7083.1万件，占比77%，服装类商品的增长最为显著。 ▲从香奈儿到大创 平替消费持续升温 韩国平替风潮同样蔓延至美妆行业。大创（Daiso）去年与美妆品牌SON&PARK合作推出“ARTI SPREAD COLOR BALM”，这一产品被称为香奈儿（CHANEL）平替而一度脱销。香奈儿售价约6万韩元，而大创平替产品仅售3000韩元，迅速成为爆款。 此外，在优兔（YouTube）、Instagram等平台上，测评正品与平替的视频层出不穷，使消费者更直观的了解二者差异。例如，对奢侈品牌香水与ZARA香水进行对比的视频引发广泛关注。 随着性价比消费理念的普及，消费者对“平替”现象的态度也日渐积极。韩国市场调查企业Embrain Trend Monitor面向13至69岁的韩国民众1200人进行调查结果显示，48.8%的受访者表示对平替产品持积极态度，远高于持否定意见比例（9.5%）。此外，51.3%的受访者表示愿意继续购买平替产品，其中30至39岁人群的再购意向最高，达57%。 受访者认为，平替产品的优势在于“减少经济负担”（71.8%）与“以低价享受高品质产品”（56.4%）。另有55.8%受访者认为，与其高价购买昙花一现的潮流正品，不如选择价格适中的平替产品。 ▲平替热潮背后的隐忧 在物价持续上涨与经济放缓的背景下，年轻人的消费模式变得更加谨慎。无需支付高价钱即可获得类似品质的产品，使平替大受欢迎。如今消费者不再盲目推崇高端品牌，而是更偏好于“功能齐全、设计时尚、价格合理”的产品。 然而，这种消费模式的背后也潜藏着诸多隐忧。当平替产品在功能或设计上与高端品牌过于相似时，可能引发知识产权（IP）侵权等争议。此外，大规模生产的平替商品往往使用周期较短，可能对环境造成严重的影响。 因此，除了关注产品的性价比外，消费者也应综合考量其在环境、社会和公司治理（ESG）方面的可持续性与知识产权问题。

中国电商平台SHEIN（希音）后来居上，韩国用户数量超过Auction。3日，应用程序分析服务提供商“Wiseapp·Retail·Goods”发布的数据显示，上月希音月活跃用户数（MAU）为282.6876万名，在综合电商网站中排名第8位。 用户数环比增长11%，同比剧增366%，上月排名第8位的Auction上月用户数下降3.2%，排名下滑至第9位。 希音自去年4月进入韩国市场以来，以服装为核心，销售品类涵盖美妆、健康、家居、厨房、手机配件、电子产品等，已逐步发展为综合型电商平台。 Coupang仍稳居韩国电商霸主地位，月活跃用户数为3416.7489万人，虽环比略降0.3%。另两家中国电商全球速卖通和Temu月活跃用户数分别为909.4479万人和827.4030万人，环比下降0.7%和0.3%。11街和G-maket用户数分别减少3.6%和2.7%，Naver Plus Store用户增长显著达573.3733万人，增幅为11.7%，GS SHOP用户数增长4.3%。

希杰（CJ）集团自1994年进入中国市场，首度在青岛开展调味料生产业务。历经三十年发展，如今成长为覆盖食品、生物科技、物流、娱乐及零售等多领域的综合文化产业集团。希杰不仅是制造企业，更是深度融入中国多元经济生态的少数韩资企业代表之一。 希杰第一制糖作为集团核心支柱，在中国辽宁辽阳与沈阳均建有大型生产基地，主要生产饲料及食品添加剂，积极顺应中国绿色、低碳、高效的产业政策导向。企业依托微生物发酵技术与可持续原料应用，构建了符合中国政府所倡导的“绿色产业”体系，并以卓越的技术实力赢得本地市场的高度信赖，成为以技术驱动为核心的生物科技企业典范。 在食品事业方面，希杰从调味料起步，逐步拓展至饺子、酱料等加工食品品类。通过在青岛、北京设立调味料工厂，在江门、辽阳设立冷冻食品工厂，希杰构建了覆盖全国的流通网络，并持续依据中国消费者的口味偏好推进产品创新。其中，在保留韩式传统风味基础上融入中式饮食元素的“必品阁（Bibigo）饺子”，成为本土化战略成功实施的典型案例。 此外，Feed&Care事业伴随中国畜牧业的演进不断升级。企业不再局限于饲料销售，而是转向提供提升生产效率的综合解决方案，与中国农业及畜牧业的现代化进程协同发展。希杰大韩通运则在集团内部承担“连接枢纽”功能。以上海法人为核心，通过收购本地物流企业并持续扩展网络布局，构建了智能化物流体系。伴随中国电商市场的迅猛增长，企业提供包括仓储、运输、海运及空运代理在内的一体化服务，成为“K-智能物流”的实践典范。 希杰另一大增长引擎来自文化内容业务。CGV自2006年进入中国市场以来，成功推广高端观影文化；旗下4DPLEX公司凭借4DX与ScreenX技术，在中国4D影院市场占据领先地位，成为韩中文化交流的重要窗口。 希杰的卓越之处在于，其业务已超越传统影院连锁模式，成功打造出沉浸式文化体验空间。 目前，希杰娱乐正通过本土电影制作与发行，与当地内容产业展开深度合作。除制作符合中国观众取向的作品外，公司计划通过与顶尖影视工作室共同企划，预计每年推出1至2部自制作品。今年即将在香港举办的韩国MAMA奖，更象征着希杰的文化影响力正以大中华区为核心持续扩大。 希杰的中国战略核心在于“本土化深度”。并非单纯地进入中国市场，而是通过与中国共同成长，探索产业与文化融合的新模式。这一历程已成为跨国企业如何与当地市场实现共生共荣的典范。