据悉,即时配送市场的快速增长得益于微型配送中心(MFC)。MFC是一种小型仓库,可以根据需求提前储存货物,并在消费者下单后立即发货。
韩国外卖配送平台“外卖的民族”于2019年底推出了线上超市B-mart服务,消费者可以在一小时之内买到新鲜食品和各类杂货。截至去年年底,该服务已扩展至70个MFC和1万多种商品 。“外卖的民族”相关负责人表示,截至2022年底,一小时内送达率为98%,平均送货时间为27分钟。此外,B-mart的服务范围除首都圈外,目前还扩展到了大田、天安、釜山和大邱等地,年平均增长率约为280%。
希杰(CJ)集团旗下健康美妆连锁店欧利芙洋(Olive Young)首次在化妆品行业推出了名为“今日送达”的即时配送服务。顾客在网上下单后,三小时内即可从附近的门店送货上门。此外,选择 "即时配送服务 "后,从订购到送货时间可以平均缩短至45分钟。"今日送达"服务拉动欧利芙洋去年线上销售额突破至1万亿韩元。
2021年,欧利芙洋以首尔江南区为起点,在首尔的主要地区开设了7家MFC,以强化"今日送达"服务。去年下半年,欧利芙洋在京畿道又增设了2家MFC。今年,欧利芙洋正在考虑将MFC扩展到全国,包括首尔以外的其他地区。欧利芙洋相关负责人表示,2019年后的近四年里,“今日送达”的销售额平均每年增长5倍。欧利芙洋认为有必要持续扩大MFC数量,提高即时配送的服务质量。
从本月起,随着韩国政府放宽相关规定,在市中心开设MFC门槛降低。预计未来会有更多企业通过MFC来强化或引入即时配送服务。韩国国土交通部于去年年底表示,截至2027年,政府将利用加油站和停车场等邻里设施设置200多家MFC。
然而,MFC的增加将进一步加强即时配送服务平台的竞争。最先采取行动的是韩国生鲜电商品牌Kurly。虽然该平台的销售额在不断增加,但亏损不断。目前,Kurly正在寻找新的突破口,计划今年在首尔开设第一家MFC,并推出即时配送服务。预计Kurly将与B-mart和欧利芙洋的“今日送达”展开竞争。
韩国电商巨头Coupang已经开设了当日送达服务,目前正致力于以MFC为基础,提高火箭配送的时效性。Coupang的目标是降低从市中心以外地区送货的成本和时间。韩国流通研究院教授马钟秀(音)表示,通过增加MFC数量,Coupang可以建立密集的配送网络,以此降低配送成本。