KakaoTalk AI用户突破1100万，进入重复使用阶段

月活跃用户数较上季度增长近一倍通过Kanana和AI搜索加速转型为代理AI

Kakao（代表郑信雅）正在加速扩展基于KakaoTalk的AI服务。ChatGPT for Kakao的累计注册用户已突破1100万，标志着KakaoTalk向代理AI平台转型的初步用户基础已建立。

郑信雅在2026年第一季度业绩发布后的电话会议上表示：“ChatGPT for Kakao已获得重要的用户基础，累计注册用户突破1100万。”

ChatGPT for Kakao是一项在KakaoTalk中使用ChatGPT的AI服务，针对愿意为相关服务付费的用户群体。郑代表表示：“我们的目标是让5000万用户都能使用AI服务，推出多种形式的服务以满足不同需求。”

根据Kakao的数据，ChatGPT for Kakao的月活跃用户数较上季度增长近一倍，每位用户的月发送消息数也增加了两倍以上。这表明不仅仅是注册用户数量增加，实际使用频率和停留时间也在增加。

郑代表指出：“用户已进入重复使用阶段，这对我们的AI服务战略是一个重要变化。”

Kakao在KakaoTalk内分层扩展AI服务。ChatGPT for Kakao针对明确的搜索需求和高参与度用户，而“Kanana in KakaoTalk”则专注于基于对话背景的自然AI体验。“Kanana搜索”则在聊天中实时识别用户的搜索需求并提供信息。

Kanana in KakaoTalk的初期指标也有所改善。郑代表表示，日活跃用户中响应代理选择的用户比例和人均操作次数较封闭测试期有显著改善，用户留存率保持在70%左右。

然而，服务的完整性仍是一个挑战。郑代表表示：“由于服务仍处于初期阶段，我们需要提高回答的准确性和先发功能的精确性。”Kakao计划通过模型优化提高用户活跃度和满意度。

Kanana搜索在测试阶段也显示出积极的初步信号。郑代表解释道：“尽管仅上线三周，用户查询活动性已显著超过现有搜索功能。”

Kakao的AI战略与第一季度业绩改善密切相关。Kakao在第一季度实现销售额1.9421万亿韩元，营业利润2114亿韩元，销售额同比增长11%，营业利润增长66%。这为AI平台转型提供了投资空间。

未来的关键在于如何将5000万KakaoTalk用户自然地转向AI服务。AI功能需要与KakaoTalk的日常生活接触点结合，而不仅仅是作为独立应用或一次性功能。重复使用和付费转化将成为比用户扩展更重要的指标。

郑信雅表示：“我们的中长期愿景是让KakaoTalk的5000万用户都拥有个性化代理。我们将在第三季度大幅增加现有AI服务的用户群体并改善活跃度。”

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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