【编者按】 随着中韩经贸合作持续深化，跨境电商、智能制造及消费品贸易等领域的交流日益活跃，物流企业在连接两国市场、促进产业合作方面发挥着重要作用。与此同时，一批长期扎根韩国的中国企业家，也逐渐从企业经营者成长为推动中韩经贸合作与民间交流的重要力量。本报推出在韩华商人物专访，聚焦韩国韵达代表、韩国中华总商会首席副会长梁忠金，回顾其十余年的在韩创业历程，探讨中韩跨境物流市场的发展变化，以及他在华商交流、社会公益和青年创业扶持等领域的实践与思考。
▲从建筑专业到跨境物流 在韩创业始于偶然机遇
梁忠金与物流行业的结缘，源于大学毕业前的一次偶然机遇。大学期间，他学习的是建筑专业。临近毕业时，一位同时经营旅行社和快递业务的企业负责人找到他，希望他组织在校大学生，帮助有意赴韩就业的人员报名韩国语能力考试（TOPIK）。当时，部分年龄较大的申请者不熟悉网络报名流程，需要他人协助。通过这次合作，梁忠金获得了进入该企业工作的机会，最初负责化妆品销售业务。后来，他在推广公司快递业务的过程中取得不错的效果，由此逐步转向物流领域。
2008年至2013年间，梁忠金在中国从事物流相关工作，主要负责清关和配送业务。随着行业经验不断积累，他开始将目光投向韩国市场，希望进一步了解跨境物流的前端运作模式。梁忠金回忆说，当时他想去韩国看看，当地企业是如何揽收货物、组织运输并发往中国的。经过实地考察，他发现韩国市场的前端业务具有更大的利润空间，由此决定赴韩创业。
然而，真正进入韩国市场并不容易。梁忠金坦言，初到韩国时，他几乎不会韩语，也缺乏当地人脉。由于物流业务涉及报关行、航空公司、货运装载企业等多个环节，如何建立当地合作网络成为创业初期面临的主要困难。为此，他通过国内业务伙伴牵线搭桥，逐步与韩国当地企业建立联系，并在清关、航空运输等环节拓展合作网络，为日后开展业务打下基础。
梁忠金认为，如果能够将韩国当地揽收、跨境清关与韵达在中国的配送网络连接起来，就有机会降低物流成本，改善消费者的购物体验。依托自身的清关能力和韵达在中国的配送网络，公司逐步打通韩国至中国的直邮链路，在中韩跨境物流市场建立起业务基础。
▲中韩物流格局发生变化 从韩国商品输华到中国品牌出海
在韩国经营物流企业十余年，梁忠金感受最深的变化之一，是中韩跨境物流的商品结构与运输方向正在发生转变。创业初期，韩国发往中国的商品以化妆品、服装等消费品为主，物流需求主要来自代购及个人消费者。近年来，随着跨境电商平台和贸易模式不断发展，部分韩国商品开始通过保税物流或一般贸易渠道进入中国市场，传统个人直邮业务的商品结构也随之调整。
梁忠金介绍，近年来韩国食品、保健品及服装品牌在中国市场的需求有所增加。与此同时，中国发往韩国的物流需求也在不断扩大。随着越来越多中国智能制造企业和消费品牌开拓韩国市场，相关物流服务已从传统跨境运输延伸至当地清关、仓储及配送等环节，对本地物流配套的需求日益增长。
面对市场变化，韩国韵达也在不断调整业务结构。据梁忠金介绍，公司目前主要开展四大业务。一是韩国至中国的跨境电商物流，为天猫、淘宝、京东、小红书、得物等平台相关商家提供仓储及中国境内配送服务；二是为进入韩国市场的中国企业提供清关、仓储及当地配送等服务，满足企业客户和终端消费者的不同需求。
此外，韩国韵达还开展韩国电商平台Coupang的入仓物流业务。针对中国商家进入韩国电商市场的需求，公司设立专门项目组，提供从中国境内取货、集装箱运输、韩国口岸清关，到货物整理及仓库入库等服务。第四项业务则是冷链仓储与配送，主要面向进入韩国市场的中国食品企业，提供相应的物流配套服务。
从最初服务韩国商品出口中国，到如今协助中国企业进入韩国市场，韩国韵达的业务调整折射出中韩经贸往来的新变化。梁忠金认为，随着跨境电商发展和中国品牌加快国际化，物流企业需要从单纯提供运输服务，逐步转向满足企业在不同市场的综合供应链需求。尤其对于进入韩国市场的中国企业而言，能否建立稳定的本地仓储和配送网络，已成为影响其市场拓展效率的重要因素。
▲从企业经营到华商交流 以信任搭建合作桥梁
除了业务拓展，如何在韩国市场建立稳定的客户关系，也是梁忠金长期关注的问题。在他看来，跨国商业合作中，语言和文化差异固然存在，但真正影响合作能否持续推进的关键，是双方能否建立信任。初到韩国时，由于缺乏当地人脉，他在寻找合作伙伴的过程中经历了不少困难，也逐渐意识到长期沟通和相互了解的重要性。
梁忠金介绍，在与韩国企业接触时，他通常会主动邀请合作伙伴参观公司，也会前往对方企业交流。通过多次互访，双方逐渐了解彼此的业务能力和实际需求。对于潜在客户，即使短期内没有明确的合作项目，他也会保持联系，主动了解对方的业务变化。他认为，商业合作不能急于求成，只有建立相互信任的关系，才能为长期合作创造条件。
目前，梁忠金担任韩国中华总商会首席副会长。谈及参与商会活动的初衷，他表示，初到韩国时，由于缺乏当地人脉，希望通过商会结识更多企业经营者，积累在韩经商经验。加入商会后，他不仅拓展了人脉，也有机会与其他在韩华商交流经营中遇到的困难，借鉴彼此的经验。
在梁忠金看来，商会为企业经营者提供了交流信息、分享经验和拓展合作的平台。通过参与相关活动，他能够接触更多中韩企业，了解不同行业的发展情况，并寻找潜在的合作机会。他认为，这些交流不仅有助于自身业务发展，也能促进企业之间的相互了解，为今后的合作创造条件。
谈及企业经营与社会责任，梁忠金回忆起新冠疫情暴发初期参与防疫物资运输的经历。2020年初，武汉防疫物资需求紧张，部分海外捐赠物资面临跨境运输及国内配送难题。梁忠金表示，当年农历正月初二，公司便召集员工返回岗位，宣布免费运输支援武汉的防疫物资，并成立专项工作组，协调跨境清关、国内运输及车辆调配等环节。
据其介绍，当时公司协调山东地区韵达的运输资源，安排约百辆货车参与武汉防疫物资运输。由于运输需求集中、协调事项繁多，员工长时间坚守岗位，不少人每天只能休息四五个小时。梁忠金表示，面对当时的特殊情况，员工们没有计较成本和工作时间，都希望尽快将物资送到需要的地方。这段经历也让他更加深刻地认识到，物流企业不仅承担着商品流通的职能，在特殊时期也能够发挥重要的社会作用。
梁忠金认为，企业不能只关注短期收益，还应重视自身发展对社会产生的影响。无论是经营企业还是与人交往，都应坚持真诚与诚信，才能推动事业长期稳定发展。
▲筹建电商学院拓展国际物流 助力青年创业与中韩合作
在中韩跨境物流业务逐步发展的基础上，梁忠金开始思考韩国韵达的下一阶段发展方向。其中一项重要计划，是筹建电商学院，为在韩华人及有意创业的年轻人提供电商经营相关培训。
梁忠金表示，在长期服务电商客户的过程中，他接触了不少创业者，其中有人通过电商业务取得良好业绩，也有人因缺乏专业知识和经营经验而遭遇困难。相比传统实体经营，电商创业的进入门槛相对较低，但要实现稳定发展，仍需要掌握选品、平台运营、市场营销及物流管理等方面的知识。
基于这一观察，他计划依托韩国韵达现有的物流业务和行业资源，筹建电商学院，帮助有意在韩国创业的华人青年了解电商市场、寻找创业方向。他希望通过相关培训和交流，让更多年轻人掌握实际经营方法，减少创业过程中的盲目摸索。目前，这一计划仍处于筹备阶段。
与此同时，韩国韵达也开始将目光从中韩双边市场转向更广阔的国际市场。梁忠金介绍，公司希望在现有跨境物流业务基础上，推动更多韩国商品进入其他国家和地区。目前，公司已开通面向新加坡、马来西亚及中国香港、澳门、台湾地区等市场的物流线路，并计划逐步拓展东南亚及其他地区的业务。
在他的规划中，电商学院与国际物流网络将相互促进。一方面，通过培训和经营支持，帮助更多商家拓展海外销售渠道；另一方面，随着客户业务规模扩大，韩国韵达也能够进一步拓展国际物流服务，形成从电商经营支持到跨境物流配送的业务体系。
梁忠金表示，希望帮助更多韩国人和在韩华人将韩国商品销往全球，同时借助这一趋势，让公司的快递业务从韩国走向更多市场，实现共同发展。
从最初进入物流行业，到在韩国创办企业，再到参与华商交流、社会公益及青年创业扶持，梁忠金的事业方向不断延伸。对他而言，未来的目标不仅是扩大企业自身的物流网络，更是希望利用多年积累的行业经验和合作资源，为中韩企业及年轻创业者创造更多发展机会，在推动企业成长的同时，继续发挥连接两国市场的桥梁作用。
