[经济日报] 韩国平台巨头Kakao与流通巨头乐天玛特达成合作。Kakao的流量优势与乐天的物流和商品采购能力结合，意图撼动电商市场格局。业界关注他们能否在Coupang和Naver主导的市场中制造突破。
Kakao（代表郑信雅）宣布与乐天玛特和超市签署在线购物竞争力提升的合作协议（MOU）。根据协议，今年内KakaoTalk购物标签将引入乐天玛特的快速电商和当日配送服务。
此次联盟的核心是“角色分工”。Kakao将利用其月活跃用户达4800万的KakaoTalk平台，在购物标签和Talk Deal等主要页面展示乐天玛特的生鲜食品和自有品牌商品，用户无需安装额外应用或注册即可完成购物。
乐天玛特负责配送和商品竞争力。特别是与英国零售科技公司Ocado合作建设的先进自动化物流中心“Zeta智能中心”是其核心武器。乐天计划以今年在釜山开设的Zeta智能中心为起点，大幅提升凌晨配送和短期配送能力。
◆ 成长停滞的Kakao vs 渴望流量的乐天……“利益一致”
两家公司的合作被认为是应对快速变化的电商市场环境的必然选择。
Kakao一直以“礼物”为中心发展电商业务，但面临市场饱和和增长放缓的问题。生鲜食品购物是最能锁定用户的平台类别，但自行建立生鲜物流网络（冷链）成本高昂且风险大。与乐天玛特的合作解决了这一难题。
乐天玛特同样迫切需要合作。在乐天On等在线渠道增长缓慢的情况下，获得Kakao这一强大的流量入口如同获得强大支持。特别是为了提高投入数千亿韩元的Zeta智能中心的运转率，稳定的订单量至关重要。
◆ 通过“垂直服务”取胜……预示电商市场变革
业界关注此次合作是否会扩展至线上线下整合营销。利用KakaoTalk渠道引导乐天玛特线下店访问、通过会员系统进行目标营销等，潜在协同效应巨大。
然而，突破现有市场壁垒仍是挑战。在Coupang（火箭生鲜）、Kurly（晨星配送）、Naver（购物）已占据市场的情况下，Kakao-乐天联盟能否提供差异化的配送体验和价格竞争力是关键。
流通业界人士表示：“这是结合平台便利性和线下流通信任度的模式。如果Kakao能将其在‘礼物’领域展示的策划能力成功移植到购物市场，将对Coupang和Naver主导的电商格局产生强大冲击。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
